พิมพ์รหัสผิดเกิน 10 ครั้ง → iPhone ล็อคเต็มที่ แสดง "iPhone is disabled. Connect to iTunes" (iOS 14 ขึ้นไป: "Connect to Mac/PC") ต้อง ล้างข้อมูล (Erase) เท่านั้น — แต่สามารถกู้คืนจาก Backup ได้
📊 ระดับข้อผิดพลาดตามจำนวนครั้งที่พิมพ์ผิด
- 6 ครั้ง: ลองใหม่ใน 1 นาที
- 7 ครั้ง: ลองใหม่ใน 5 นาที
- 8 ครั้ง: ลองใหม่ใน 15 นาที
- 9 ครั้ง: ลองใหม่ใน 60 นาที
- 10 ครั้ง: Connect to iTunes (ล็อคถาวร ต้องล้างข้อมูล)
🛠 วิธีแก้เมื่อล็อคเต็มที่ (Connect to iTunes)
เตรียม: คอมพิวเตอร์ (Mac/PC) + สาย Lightning-USB
ขั้นตอน 1: เข้าสู่ Recovery Mode
- iPhone 8 และใหม่กว่า: กดค้าง Side+Volume → สไลด์ปิด → กดค้าง Side ต่อสาย → รอจอ Recovery
- iPhone 7/7 Plus: กดค้าง Side → ปิด → ต่อสายค้าง Volume Down → รอจอ Recovery
- iPhone 6s และเก่า: กดค้าง Side → ปิด → ต่อสายค้าง Home → รอจอ Recovery
- iPad Face ID: ค้าง Top+Volume → ปิด → ต่อสายค้าง Top
- iPad Home button: ค้าง Top → ปิด → ต่อสายค้าง Home
ขั้นตอน 2: ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์
- macOS Catalina+: เปิด Finder → คลิก iPhone ใน Sidebar (Locations)
- macOS Mojave/Windows: เปิด iTunes → คลิกไอคอน iPhone
ขั้นตอน 3: กด Restore
ระบบจะดาวน์โหลด Firmware (อาจนาน 15+ นาที) → ล้างข้อมูล → ตั้งค่าใหม่ → เลือก Restore from Backup
☁️ ทางเลือก: ใช้ iCloud (Find My) ล้างข้อมูล Remote
เงื่อนไข: เปิด Find My ไว้ + เครื่องเป้าหมายมีอินเทอร์เน็ต
- เข้า icloud.com → Find iPhone → All Devices → เลือก iPhone → Erase iPhone
🔗 อ่านเพิ่ม: รีเซ็ต iPhone/iPad ให้สนิท | ข้ามรหัสผ่านที่ลืม