iCloud backup failed บน iPhone 6 ของผม
{iPhone SE (2020) ใหม่ของผมเพิ่งมาถึง จึงวางแผนโอนข้อมูลจาก iPhone 6 เก่า เลือก iCloud แต่มันไม่ค่อยทำงาน จริงๆ แล้วการแจ้งเตือนบอก iCloud backup failed ผมต้องการข้อมูลจาก iPhone เก่า ใครช่วยผมหน่อย?
- คำถามจากผู้ใช้ Apple
การสำรอง iPhone 6/6s มีความสำคัญมาก ปัจจุบันผู้คนหลายพันคนสูญเสียข้อมูลโดยไม่มีสำรอง จึงหายไปถาวร iCloud เป็นเครื่องมือที่ดีในการสำรอง iPhone เพราะสะดวกและให้พื้นที่ฟรี 5GB นอกจากนี้ หากคุณได้ iPhone ใหม่ เช่น iPhone 13/12/11 การมี iCloud backup ช่วยให้คุณโอนข้อมูลจาก iPhone เก่าไปใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม หลายคนได้รับข้อความ "iPhone Backup Failed" บน iPhone 6/6S และอาจมาพร้อมข้อความว่า you do not have enough space in iCloud to back up this iPhone หรือแจ้งเตือนอื่นๆ ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น
- iCloud storage เต็ม: iCloud เริ่มต้นมีพื้นที่ฟรี 5GB หากข้อมูลที่ต้องสำรองใหญ่กว่าพื้นที่ฟรี คุณต้องซื้อแผน iCloud เพิ่ม
- iOS ล้าสมัย: บางครั้ง หาก iOS ของคุณเก่าเกินไป iCloud จะทำงานไม่ได้ดี
- การตั้งค่าระบบไม่ถูกต้อง: เนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ทราบสาเหตุ ฟีเจอร์ iCloud ของคุณไม่สามารถสำรอง iPhone ได้สำเร็จ
วิธีแก้ "iCloud backup failed บน iPhone 6/6S?
หากคุณมีปัญหาเดียวกัน ตามเนื้อหาด้านล่าง เรามี 7 วิธีแก้ไขช่วยคุณแก้ปัญหานี้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบพื้นที่ iCloud ที่ว่างบน iPhone 6
เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ iCloud backup ของผู้ใช้ล้มเหลวคือพื้นที่จัดเก็บ iCloud ไม่เพียงพอ ทุก Apple ID มีพื้นที่ฟรี 5GB ดังนั้นหากคุณและครอบครัวใช้ Apple ID เดียวกัน พื้นที่อาจไม่พอที่จะเก็บสำเนาอุปกรณ์มากเกินไป คุณควรตรวจสอบพื้นที่ iCloud ที่เหลือสำหรับ iPhone 6 ของคุณ
- ไปที่ iPhone Settings > [your name] > iCloud บน iPhone 6 เพื่อดูว่ามีพื้นที่เพียงพอสำหรับ iCloud backup หรือไม่ ควรเหลือ 1GB ไว้
- แตะ Manage storage ในการตั้งค่า iCloud คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลอะไรถูกบันทึกไป iCloud อาจมีรูปภาพ ข้อความ ผู้ติดต่อ หรือสำรองของอุปกรณ์อื่น คุณสามารถลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อปลดปล่อยพื้นที่
- แตะ Backups ใน Manage Storage และคุณจะเห็นสำรองของอุปกรณ์ทั้งหมด แตะ device ที่คุณใช้ และคุณจะเห็นขนาดประมาณของ iCloud backup ถัดไปของ iPhone 6 ข้อมูลแอปจะใช้พื้นที่ iCloud backup มากที่สุด คุณจะพบว่ามันถูกรายการด้านล่างและแสดงขนาดของแต่ละอัน คุณสามารถยกเลิกเช็คแอปเพื่อลดเนื้อหา iCloud backup ของ iPhone 6
วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone 6 ของคุณทันสมัย
แม้ iPhone 6 จะไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 13 ได้ คุณควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ iOS 12 ข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการเก่าอาจได้รับการซ่อมแซมในอัปเดตถัดไป
- คุณควรไปที่ iPhone Settings > General > Software Update เพื่อตรวจสอบว่ามีอัปเดตหรือไม่
- หากมี ให้แตะ Download and install รอ 몇 นาทีเพื่อให้ดาวน์โหลดเสร็จ หลังจากนั้น แตะ Install
เคล็ดลับ: หากเงื่อนไขเครือข่ายบน iPhone 6 ของคุณไม่เสถียร คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone 6 กับ iTunes ด้วยสาย USB และทำตามป๊อปอัปเพื่ออัปเดตเสร็จสิ้น
วิธีที่ 3: Sign out ของ iCloud บน iPhone 6
หากมีอะไรผิดพลาดเกี่ยวกับการตั้งค่า iCloud คุณสามารถ sign out ของ iCloud บน iPhone 6 และ sign in ใหม่ ท nhiênมีความเสี่ยงบ้างหากใช้วิธีนี้ แม้ iPhone จะถามว่าจะทิ้งสำเนาข้อมูลบางอย่างไว้บน iPhone เมื่อ sign out ของ iCloud เราก็ไม่แน่ใจว่าข้อมูลไหนจะถูกบันทึก
หลังจาก sign in Apple ID ใหม่ ข้อมูลส่วนใหญ่สามารถดึงกลับมาได้ คุณควรบันทึกข้อมูลสำคัญด้วยเครื่องมืออื่น เช่น iTunes และ AOMEI MBackupper ก่อนทำการกระทำนี้
เพียงไปที่ iPhone Settings > [your name] เลื่อนลงด้านล่างสุด และแตะ Sign Out หลังจากนั้น sign in ใหม่ และลองสำรอง iPhone 6 ไป iCloud อีกครั้ง
วิธีที่ 4: ซ่อมแซมข้อผิดพลาดระบบบน iPhone 6
นอกจาก sign out ของ iCloud คุณยังมีวิธีปลอดภัยกว่านั้นในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดระบบ
★ การรีสตาร์ท iPhone 6 เป็นวิธีง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา iCloud backup และวิธีนี้สามารถนำไปใช้แก้ปัญหา IT อื่นๆ ได้
★ iCloud backup พึ่งพาอินเทอร์เน็ตที่เสถียร ดังนั้นคุณควรแน่ใจว่า iPhone 6 พร้อมส่งและรับข้อมูล ไปที่ iPhone Settings > General > เลือก Reset Network Settings หรือ Reset All Settings สิ่งนี้จะทำให้ iPhone ลืมรหัส Wi-Fi ทั้งหมด คุณควรจดจำรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับอินเทอร์เน็ตใหม่
วิธีที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงื่อนไขเครือข่ายดีและปลอดภัย
iCloud backup ต้องการเครือข่ายที่เร็วและเสถียร หาก iCloud backup ของคุณล้มเหลวเนื่องจากเงื่อนไขเครือข่ายไม่ดี iCloud จะหยุดอัปโหลดข้อมูลบ้างที และ iCloud backup failed บน iPhone 6 ของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่เร็วกว่าและลองใหม่
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย เช่น Wi-Fi สาธารณะ iPhone อาจส่งข้อมูลไม่สำเร็จเพราะต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณควรใช้ Wi-Fi ส่วนตัวเพื่อสำรอง iPhone 6 ไป iCloud
วิธีที่ 6: ขอความช่วยเหลือจาก Apple
Apple ปรับปรุงบริการของตนตลอดเวลา หากพวกเขาต้องปิดบริการ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบ ไปที่ System Status เพื่อตรวจสอบว่า iCloud Backup พร้อมใช้งานหรือไม่
หาก Apple ไม่รายงานปัญหาเกี่ยวกับ iCloud backup คุณควรเลื่อนลงด้านล่างของหน้าและคลิก contact support
วิธีที่ 7: สำรอง iPhone ไปคอมพิวเตอร์
หาก iCloud backup ยังล้มเหลวบน iPhone 6 ของคุณ คุณควรใช้ทางเลือก iCloud อื่นเพื่อบันทึกข้อมูล AOMEI MBackupper แนะนำอย่างยิ่งให้คุณ
- ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB และแตะ "Trust" บนมัน
- เลือก Custom Backup คลิกไอคอนเพื่อดูตัวอย่างและเลือกข้อมูลในโฟลเดอร์ หลังจากนั้น คลิก OK เพื่อกลับ
- คลิก Start Backup บนหน้าหลักและรอให้งานเสร็จสิ้น
สรุป
เมื่อ iCloud backup failed บน iPhone 6 ของคุณ อาจเกิดจากเหตุผลภายใน หรือภายนอก คุณควรตรวจสอบพื้นที่ iCloud อัปเดต iPhone หรือรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone เพื่อให้ iPhone 6 พร้อมสำรอง iCloud Wi-Fi ที่เร็วและปลอดภัยควรเชื่อมต่อเพื่อให้ iPhone อัปโหลดข้อมูลไป iCloud สำเร็จ
