5 วิธีแก้ไข "เกิดปัญหาในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud"

เกิดปัญหาในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud

เกิดปัญหาเมื่อสำรอง iPhone ไปยัง iCloud

{ผมมีข้อมูลมากมายบน iPhone 7 จึงอยากสำรอง iPhone ด้วย iCloud แต่แจ้ง "เกิดปัญหาในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud" ไม่สามารถเปิดปุ่ม iCloud Backup ได้ จึงไม่สามารถเริ่มสำรองข้อมูล ช่วยแก้ปัญหานี้ให้ทีครับ

- คำถามจาก developer.apple.com

iPhone จัดเก็บข้อมูลที่มีประโยชน์มากมาย เช่น รูปภาพและไฟล์สื่อ แม้คุณจะมี iPhone 256 GB ก็ควรสำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ

คุณสามารถใช้ iCloud บันทึกข้อมูลสำคัญไปยังคลาวด์ในการตั้งค่า iPhone ได้สะดวก แต่วันนี้ iPhone ไม่ให้บริการดีเหมือนเดิม การสำรองข้อมูล iCloud อาจล้มเหลวจากพื้นที่ไม่พอหรือการเชื่อมต่อไม่ดี หากคิดว่า iCloud ไม่สะดวก ลองเครื่องมืออื่นสำรอง iPhone ไปคอมพิวเตอร์

5 วิธีช่วยให้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud ได้

iCloud เกี่ยวข้องกับบริการเครือข่าย ดังนั้นควรตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นหลัก นอกจากนี้ เหตุผลอื่นๆ ก็อาจทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลว ส่วนนี้จะให้ 5 วิธีแก้ไข และคุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหา ก่อนลองเคล็ดลับใดๆ ควรรีบูต iPhone ก่อนดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ รีบูทแก้ไขข้อบกพร่องระบบส่วนใหญ่ได้

วิธีที่ 1: รีเซ็ตเครือข่าย:

เนื่องจาก iCloud ทำงานกับเครือข่าย หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี จะมีการแจ้งเตือน คุณสามารถปิดปุ่ม Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ หากยังเปิด iCloud Backup ไม่ได้ ให้เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดใหม่ จะรีสตาร์ทบริการอินเทอร์เน็ต

หากต้องการรีเซ็ตเครือข่ายบน iPhone ให้ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" หลังจากนั้น ต้องใส่รหัสผ่านเมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi

เคล็ดลับ: หาก iPhone รัน iOS 15 ขั้นตอนจะต่างออกไปเล็กน้อย ไป "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "โอนหรือรีเซ็ต iPhone" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud ผ่าน iTunes

หากยังมีปัญหาเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud สามารถใช้ iTunes เปิดปุ่มได้ ดาวน์โหลด iTunes ไปคอมพิวเตอร์ > เชื่อมต่อ iPhone และแตะ "Trust" (หากเจอปัญหา iPhone ตัดการเชื่อมต่อจาก iTunes ตรวจสอบเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์) > คลิกปุ่มรูปโทรศัพท์มุมซ้ายบนเพื่อเข้าสู่ Summary ของ iPhone > ติ๊ก "iCloud" แล้วคลิก Apply จะพบว่าปุ่ม iCloud Backup ถูกเปิดใช้งานแล้ว

วิธีที่ 3: อัปเกรด iOS

บางครั้งบั๊กอาจเกิดกับบริการ iOS และ Apple ยอมรับบางส่วน คุณสามารถลองอัปเกรด iOS ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

1. แตะแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์

2. เลือก "ทั่วไป" > "อัปเดตซอฟต์แวร์"

iPhone/iPad จะตรวจสอบว่า iOS ล่าสุดหรือไม่ และสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำดาวน์โหลด iOS ล่าสุดได้

วิธีที่ 4: รีเซ็ต iPhone

หากยังพบปัญหาเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud สามารถสำรอง iPhone ไปคอมพิวเตอร์ด้วย iTunes ใน iPhone Summary, ล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด, ตั้งค่า iPhone และกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูล iTunes อย่างสมบูรณ์ หลังจากรีเซ็ต iPhone ให้ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: ตรวจสอบการบำรุงรักษา iOS

บางครั้ง Apple กำลังบำรุงรักษาบริการ iOS คุณสามารถไปเว็บไซต์ตรวจสอบสถานะระบบได้

วิธีสำรองไฟล์เมื่อ iCloud เปิดใช้งานไม่ได้

การสำรองข้อมูลจำเป็น หากทุกวิธีไม่ช่วยคุณหลุดพ้นปัญหานี้ สามารถใช้วิธีทางเลือก - AOMEI MBackupper ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สำรอง iPhone มืออาชีพฟรี คุณสามารถใช้สำรองรูปภาพ, วิดีโอ, เพลง, ข้อความ, และรายชื่อจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์หรือไดรฟ์ภายนอก

เมื่อดาวน์โหลด AOMEI MBackupper แล้ว สามารถใช้สำรอง iPhone, ดูการสำรองข้อมูล iPhone, หรือกู้คืนอุปกรณ์ Apple จากการสำรองข้อมูลนั้นโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

• ดูตัวอย่างและเลือก: คุณมีตัวเลือกมากกว่า iCloud กับ AOMEI MBackupper อนุญาตให้ดูตัวอย่างและเลือกทุกไฟล์ในโฟลเดอร์เมื่อสำรองหรือกู้คืน iPhone

• ดูได้ในคลิกเดียว: คุณสามารถตรวจสอบการสำรองข้อมูลด้วยคลิกเดียวเมื่อไหร่ก็ได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

• เข้ากันได้กว้างขวาง: ใช้สำรองรุ่น iPhone ส่วนใหญ่จาก iPhone 4 ถึง iPhone 11/12/13 และเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ iOS 15 ล่าสุด ยังใช้สำรองหรือกู้คืน iPad หรือ iPod Touch ได้

วิธีบันทึกข้อมูลสำคัญกับ AOMEI MBackupper

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ฟรี เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB และจำได้ว่าแตะ Trust This Computer บน iPhone

ขั้นตอนที่ 2: คลิก Custom Backup คลิกไอคอนเพื่อดูตัวอย่างและเลือกสิ่งที่ต้องการและคลิก OK เพื่อกลับ

ขั้นตอนที่ 3: คลิก Start Backup และการสำรองข้อมูลจะถูกบันทึกไปคอมพิวเตอร์ในไม่กี่วินาที

คุณสามารถดูการสำรองข้อมูลโดยคลิกไอคอนตาใน Backup Management

สรุป

หาก iPhone แจ้งว่ามีปัญหาในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ใช้ iTunes เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud, รีเซ็ต iPhone หรือตรวจสอบสถานะระบบ iOS คุณยังสามารถเลือกวิธีดีกว่าในการสำรอง iPhone ไปคอมพิวเตอร์ด้วย AOMEI MBackupper