สถานการณ์
iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของฉันได้
“ฉันกำลังบันทึก iPhone ของฉันด้วย iTunes แต่มันใช้งานไม่ได้ ไม่สามารถทำงานให้เสร็จและแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้น ดังนั้น iPhone ของฉันจะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes ฉันต้องการบันทึกข้อมูล iPhone ลงในคอมพิวเตอร์จริงๆ ให้ช่วยไหม”
- คำถามจาก devoloper.apple.com
iTunes เป็นเครื่องมือที่สะดวกมากในการซื้อและจัดการ ถ่ายโอนเพลง ภาพยนตร์ และอื่นๆ และยังมีตัวเลือกในการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes ดังนั้นเมื่อคุณอัปเดต iOS หรือ iPhone ของคุณประสบปัญหา คุณสามารถกู้คืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
แต่บางครั้ง คุณอาจมีปัญหาในการสำรองข้อมูล ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสำรองข้อมูล iPhone คุณอาจได้รับข้อความว่า "iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone" หรือ "iPhone จะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes" เป็นต้น
ทำไม iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes
ก่อนที่จะรู้ว่าเหตุใด iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes คุณควรรู้ว่าข้อมูลสำรองของ iTunes มีอะไรบ้าง iTunes สำรองข้อมูลที่จำเป็นบน iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ เช่น การตั้งค่า iPhone การตั้งค่าแอพ เมื่อคุณกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองนั้น iTunes จะลบเนื้อหาทั้งหมดบน iPhone ของคุณแล้วนำเข้าข้อมูล คุณจะดาวน์โหลดข้อมูลอื่นๆ ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โดยทั่วไป มี 5 สาเหตุที่อาจทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว
• การเชื่อมต่อที่หลวม: คุณอาจมีการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณหลวม หรือพอร์ต USB เสียหาย
• เวอร์ชัน iTunes ที่ล้าสมัย:ฉัน หากเวอร์ชัน iTunes ของคุณล้าสมัย อาจมีข้อบกพร่องบางประการที่ทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว
• โปรแกรมป้องกันไวรัส: ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมจะหยุดการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ
• เนื้อที่ไม่เพียงพอบน iPhone :คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีพื้นที่เหลือและไม่สามารถสำรองข้อมูลอุปกรณ์ได้
• โฟลเดอร์สำรอง iTunes เสียหาย :หาก iTunes บอกคุณว่า iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ แต่มี เป็นไปได้ว่าอาจเป็นผลมาจากโฟลเดอร์สำรองที่เสียหาย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes"
โซลูชันที่ 1. อัปเดตเวอร์ชัน iTunes
คุณควรติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด โดยปกติ iTunes เวอร์ชันล่าสุดจะแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างและเข้ากันได้กับ iPhone/iPad เกือบทุกรุ่น
คุณสามารถเรียกใช้ iTunes และคลิก "ความช่วยเหลือ"> "ตรวจสอบการอัปเดต" จากนั้น iTunes จะมีหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งได้
โซลูชันที่ 2 อัปเดตไดรเวอร์ USB
คุณควรลองใช้สายเคเบิลไฟล่าสุดเพื่อดูว่าคุณสามารถเริ่มการสำรองข้อมูลได้หรือไม่ หากคุณรู้สึกว่าพอร์ต USB บนพีซีหลวม คุณควรลองใช้พอร์ตอื่นหรือพีซี
ไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มบนเดสก์ท็อป> เลือกตัวจัดการอุปกรณ์> ขยายส่วนอุปกรณ์พกพา> คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์> คลิกอัปเดตไดรเวอร์> เลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" รีสตาร์ท iTunes แล้วลองเชื่อมต่อ iPhone อีกครั้ง
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และดูว่า iTunes สามารถอ่าน iPhone ของคุณและส่งออกข้อมูลบน iPhone ได้หรือไม่
วิธีแก้ปัญหา 3. ตรวจสอบปัญหาของ iTunes
iTunes จะบันทึกข้อมูล iPhone ของคุณในการสำรองข้อมูลส่วนเพิ่ม หากคุณมีข้อมูลสำรองเก่าบนพีซี อาจส่งผลต่องาน คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือก “เข้ารหัสข้อมูลสำรองนี้” เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้
การลบข้อมูลสำรองเก่าก็จะเป็นประโยชน์เช่นกัน ไปที่ Edit> Preferences> Devices แล้วคุณจะเห็นข้อมูลสำรองเก่าของคุณ
หากการสำรองข้อมูล iTunes ของคุณล้มเหลวเนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอ อาจเป็นเพราะ iTunes จะบันทึกข้อมูล iPhone ลงใน C Drive ตามค่าเริ่มต้น คุณควรเปลี่ยนตำแหน่งสำรอง iTunes แล้วลองอีกครั้ง
สำรองข้อมูลสิ่งที่คุณสนใจลงในคอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัย
หากคุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยไม่มีปัญหามากนัก AOMEI MBackupper จะเป็นตัวเลือกของคุณ เป็นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iPhone ระดับมืออาชีพฟรี และช่วยให้คุณสามารถสำรองรูปภาพ วิดีโอ เพลง รายชื่อติดต่อ และข้อความไปยังคอมพิวเตอร์ได้
ดูตัวอย่างและเลือก: AOMEI MBackupper จะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลสำรองของคุณมีเนื้อหาใดบ้าง ดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่คุณต้องการ
เปลี่ยนเส้นทาง: คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียวบนเส้นทางเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ไปยังไดรฟ์ภายนอก
เข้ากันได้อย่างกว้างขวาง: รองรับ iPhone ทุกรุ่นตั้งแต่ iPhone 4 จนถึง iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro max, 13 Mini รุ่นล่าสุด และเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบกับ iOS 15/14/13 ล่าสุด นอกจากนี้ยังรองรับ iPad และ iPod Touch อีกด้วย
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ฟรี เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์แล้วแตะ "เชื่อถือ" ที่เครื่อง
ขั้นตอนที่ 2 คลิก การสำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง คลิกที่ไอคอนเพื่อเข้าสู่โฟลเดอร์ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการแล้วคลิกตกลงเพื่อย้อนกลับ
ขั้นตอนที่ 3 คุณสามารถดูและเปลี่ยนเส้นทางได้ที่มุมล่างซ้าย จากนั้นคลิกที่ Start Backup และมันจะสำรองข้อมูล iPhone ของคุณในไม่กี่วินาที
หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์ คุณเพียงแค่คลิกไอคอนรูปตาหรือไอคอนหมุดเพื่อดูผ่าน AOMEI MBackupper หรือค้นหาข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์
บทสรุป
หาก iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำในข้อนี้เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ iPhone และคอมพิวเตอร์ใน 3 ขั้นตอน วิธีที่สะดวกที่สุดในการสำรองข้อมูลสิ่งที่คุณสนใจคือการใช้ AOMEI MBackupper เพื่อบันทึก iPhone ลงในคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็ว หากข้อความนี้แก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถแบ่งปันเพื่อช่วยเหลือผู้คนได้มากขึ้น
