iPhone ไม่ดังเมื่อมีสายเข้า? มีหลายสาเหตุ อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ที่ดีที่สุด
สาเหตุส่วนใหญ่: อยู่ใน Silent Mode (สวิตช์ข้าง) หากไม่ใช่ อาจเป็นฟีเจอร์/ตั้งค่า/บั๊ก iOS ที่บล็อกเสียง วิธีด้านล่างควรช่วยได้
1. ปิด Silent Mode
Silent Mode เป็นสาเหตุ #1 ที่ทำให้ไม่ดัง สวิตช์ด้านซ้าย (เหนือปุ่มเสียง) เลื่อนให้ ไม่เห็นสีส้ม = Ring Mode
จะมีแจ้ง "Silent Mode Off" บนหน้าจอ
2. เพิ่มระดับเสียง Ringer
อาจตั้งเสียง Ringer ต่ำเกินไป: Settings > Sounds & Haptics > เลื่อน Ringtone and Alert Volume ขวาสุด
เปิด Change with Buttons หากอยากปรับเสียงด้วยปุ่ม Volume ข้างเครื่อง
3. ปิด Do Not Disturb / Focus
Do Not Disturb (iOS 14-) / Focus (iOS 15+) บล็อกสายเข้า เปิด Control Center (สไลด์ลงมุมขวาบน หรือดับเบิลคลิก Home) > กดไอคอน พระจันทร์ (DND) หรือ โปรไฟล์ (Focus)
เช็คว่าตั้ง Schedule หรือ Allow Calls จากบางคนไว้ไหม (อ่านรายละเอียด DND/Focus จากบทความอื่น)
4. ตรวจสอบ Sleep Schedule
Sleep Schedule อาจเปิด DND/Sleep Focus อัตโนมัติ ทำให้นาฬิกาปลุก/สายเข้าไม่ดัง
ปิด: Health > Browse > Sleep > Full Schedule & Options > ปิด Use Schedule for Sleep Focus (หรือปิด Sleep Schedule ทั้งหมด)
iOS 13 หรือเก่า: Clock > Bedtime > Options > ปิด Do Not Disturb During Bedtime
5. ปิด Silence Unknown Callers
ฟีเจอร์บล็อกเบอร์ไม่ทราบ (ไม่อยู่ใน Contacts) ส่งไป Voicemail ทันที อาจพลาดสายสำคัญ
ปิด: Settings > Phone > Silence Unknown Callers > ปิดสวิตช์
6. ปิดอุปกรณ์ Bluetooth
ใช้ AirPods/หูฟัง Bluetooth อยู่? ต้องปิดเมื่อไม่ได้ใช้ ไม่งั้นสายเข้าจะดังทางหูฟัง
หากหูฟังไม่อยู่ข้างเคียง ให้ปิด Bluetooth: Control Center > กดไอคอน Bluetooth
iOS 14+: AirPods/Beats อาจสลับมา iPhone เองก่อปัญหาเสียง ปิด: Settings > Bluetooth > กด (i) ถัด AirPods > Connect to This iPhone > เลือก When Last Connected to This iPhone
7. ออกจาก "Headphone Mode"
ใช้หูฟังสาย? iPhone อาจค้างใน Headphone Mode หลังถอดหูฟัง บล็อกเสียงทั้งหมด รวมถึงนาฬิกาปลุก/สายเข้า
ดู Control Center: สไลด์เสียงมี ไอคอนหูฟัง = ค้าง Headphone Mode
วิธีออก:
- เสียบ-ถอดหูฟังสั้นๆ
- ทำความสะอาดช่องเสียบ (หูฟัง 3.5mm หรือ Lightning) ด้วยลมอัด/แปรงฟัน interdental
- รีสตาร์ท/Force Restart iPhone
สรุป: ทำให้ iPhone ดังอีกครั้ง
วิธีข้างต้นควรแก้ปัญหาได้ หากยังไม่ได้: รีเซ็ตตั้งค่าเป็นค่าโรงงาน Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset All Settings
ยังไม่ได้ = ลำโพงชำรุด ตรวจ: Settings > Sounds & Haptics เลื่อน Ringer slider ซ้าย-ขวา ถ้าไม่มีเสียงเลย ติดต่อ Apple Support
