ข้อผิดพลาดบ่อยครั้งเมื่อใช้ Google Play Store คือรหัสข้อผิดพลาด 506 บางครั้งคุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณดาวน์โหลดแอป แอปอาจดูเหมือนกำลังดาวน์โหลดแอปได้ตามปกติ เมื่อจู่ๆ ใกล้สิ้นสุดการติดตั้ง เกิดข้อผิดพลาด และมีข้อความปรากฏขึ้นว่า “ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 506”
เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดจากแอปหลายเวอร์ชันที่สร้างลูปปิด ไม่ใช่ปัญหากับแอปที่คุณพยายามติดตั้ง
ขออภัย ไม่มีสาเหตุเดียวสำหรับข้อผิดพลาด 506 ดังนั้นจึงไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเพียงวิธีเดียว ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ เริ่มจากตรงไปตรงมาที่สุดและไล่ระดับความซับซ้อนขึ้นไป เริ่มต้นด้วยการแก้ไขง่ายๆ และดำเนินการต่อไปจนกว่าข้อผิดพลาดของคุณจะได้รับการแก้ไข
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ในการเริ่มต้น ให้ลองแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่กับโทรศัพท์ของคุณ:รีสตาร์ทเครื่อง
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะสามารถแตะปิดเครื่องได้ ปล่อยให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ รอประมาณสิบห้าถึงยี่สิบวินาทีแล้วเปิดใหม่ เมื่อทุกอย่างสำรองแล้ว ให้เปิด Google Play อีกครั้ง แล้วลองดาวน์โหลดแอป
นำการ์ด SD ออก
หากคุณมีการ์ด SD ในโทรศัพท์ บางครั้งการ์ดดังกล่าวอาจรบกวนการติดตั้งแอปบางตัว นำการ์ด SD ออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัย จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง
วันที่และเวลาที่ถูกต้อง
หากโทรศัพท์ของคุณมีวันที่หรือเวลาที่ไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลบางประการ แสดงว่าโทรศัพท์อาจขัดแย้งกับการติดตั้งแอป ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติ
1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกตัวเลือกวันที่และเวลา อาจอยู่ภายใต้การจัดการทั่วไป
3. หมุนสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิดข้างวันที่และเวลาอัตโนมัติ
4. หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดและรอ 5-10 วินาทีเพื่อเปิดอีกครั้ง
เพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
บางครั้ง ปัญหากับบัญชี Google ของคุณอาจทำให้ไม่สามารถติดตั้งแอปได้อย่างถูกต้องและทำให้เกิดข้อผิดพลาด 506 คุณอาจแก้ไขได้โดยนำบัญชีออกจากโทรศัพท์แล้วเพิ่มเข้าไปใหม่
1. ไปที่การตั้งค่าและแตะที่ตัวเลือกบัญชี
2. แตะที่ Google
3. เลือกบัญชี Google ของคุณ
4. แตะที่ไอคอนเมนูที่มุมบนขวา
5. เลือกตัวเลือก “ลบบัญชี”
6. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าคุณจะลบบัญชี Google ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
8. กลับไปที่การตั้งค่าของคุณแล้วแตะ “เพิ่มบัญชี”
9. เลือก Google
10. เพิ่มบัญชีของคุณกลับเข้าสู่โทรศัพท์ของคุณทีละรายการ
11. เปิด Google Play แล้วลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
ล้างข้อมูลและแคช Google Play Store
หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 506 ของคุณได้ แสดงว่ามีมาตรการที่รุนแรงกว่านี้ที่คุณสามารถแก้ไขได้ อย่างแรกคือการล้างข้อมูลและแคชของ Google Play Store
1. ไปที่ "การตั้งค่า" ของโทรศัพท์แล้วแตะ "แอปพลิเคชัน"
2. ค้นหาแอป Google Play Store แล้วเปิดขึ้นมา
3. แตะที่ “ที่เก็บข้อมูล” จากนั้นแตะที่ “ล้างแคช” เพื่อลบแคช
4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
5. หากไม่ได้ผล ให้กลับไปที่พื้นที่จัดเก็บและลบข้อมูลทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง
หากการล้างที่เก็บข้อมูลบน Google Play ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ลองล้างข้อมูลของบริการ Google Play และแอป Google Play Framework เป็นไปได้ว่าหนึ่งในโปรแกรมเหล่านี้อาจขัดขวางการติดตั้งบางแอพได้
ลบการอัปเดต Google Play Store
ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายสำหรับข้อผิดพลาด 506 คือการลบการอัปเดต Google Play Store ทั้งหมด
1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะที่แอปพลิเคชัน
3. ค้นหาและเปิดแอป Google Play Store
4. แตะที่ปุ่ม "ปิดการใช้งาน" ที่ด้านบน การปิดใช้งานแอปจะลบการอัปเดตทั้งหมดด้วย
5. แตะปุ่ม "เปิดใช้งานเลย" แล้วแอปจะพร้อมใช้งานอีกครั้ง
เมื่อคุณเปิด Google Play เพื่อลองติดตั้งแอปอีกครั้ง ระบบจะขอให้คุณอัปเดตแอปเพื่อให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาดใดๆ ใน Google Play ที่อาจทำให้เกิดรหัส 506 ควรได้รับการแก้ไข
หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ และคุณสามารถเพิ่มแอปได้อีกครั้งโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด 506
