ผู้ใช้ปลายทางมักจะไม่กังวลเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการดำเนินการที่ทำในระดับต่างๆ และรับรู้เฉพาะผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจเป็นซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน ดังนั้น นี่คือฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ใช้ปลายทาง เช่นเดียวกับผู้จัดการระดับต่างๆ สรุปข้อมูลทั้งหมดถูกรวบรวมไว้ในฐานข้อมูลนี้
