คอมพิวเตอร์ช้า หรือพฤติกรรมแปลก อาจมาจาก CPU, RAM ไม่พอ แต่อย่าลืม ว่าอาจถูกแฮก – ซึ่งอันตรายกว่า 11 อาการเตือนด้านล่าง หากเจอ ควรสงสัยว่าถูกแฮก
1. ได้โทรศัพท์จาก "Microsoft" หรือ "Apple"
ผู้หลอกลวงปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ Microsoft/บริษัทความปลอดภัย โทรมาบอกว่าพบกิจกรรมแปลกบนเครื่อง/บัญชี ขอให้ดาวน์โหลดติดตั้งซอฟต์แวร์ → โดนแฮก
2. รหัสผ่านถูกเปลี่ยน
หากรหัสผ่านเปลี่ยนเอง (คุณไม่ได้เปลี่ยน) → บัญชีถูกแฮก ตรวจอีเมลกู้คืน ทำตามลิงก์เร่งด่วน เปิด 2FA (Two-Factor Authentication)
3. เบราว์เซอร์เปลี่ยนแปลง
Toolbar ใหม่, Homepage เปลี่ยน อาจมาจากแอปที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ แต่หลายมัลแวร์ทำเช่นนี้
4. เดสก์ท็อปเปลี่ยนแปลง
โปรแกรมแปลกบน System Tray, โปรแกรมแปลกกระพริบแล้วหายตอนบูท → ตรวจสอบโปรแกรม Startup: Win+R → msconfig → แท็บ Startup → Untick โปรแกรมไม่จำเป็น (Disable ผิดก็ไม่ทำให้ระบบล้ม)
5. ถูก Redirect ไปเว็บแปลก
ไวรัส DNS Changer redirect ไปเว็บโฆษณา ผลการค้นหาถูกจัดให้ไปเว็บปลอมหรือไม่ถูกต้อง
6. เมาส์/คีย์บอร์ดทำงานแปลก
อาจเป็นฮาร์ดแวร์เก่า แต่เคยมีเคสเมาส์คลิกเอง ทำให้ระบบเปิดโอกาสให้มัลแวร์เข้า
7. แอนตี้ไวรัสปลอมหรือโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพปลอม
โฆษณาบนเว็บแปลกๆ บอกว่าโปรแกรม X เร็วขึ้น, ดาวน์โหลดได้, หรือพบไวรัสในเครื่อง → ดาวน์โหลด → ติดมัลแวร์ควบคุมระบบ
8. ติดตาม/Follow คนแปลกมาหลายคน
Twitter/Facebook: บัญชีถูกแฮก ทำให้ Follow/เพิ่มเพื่อน Spambot/เพจแปลก
9. บัญชีโพสต์ Spam เอง
โพสต์ Spam เอง แท็กเพื่อน ส่งข้อความ Spam → ลบโพสต์ไปที่ App Settings → Revoke Access แอป/บริการ Third-party ใหม่ทั้งหมด
10. Registry Editor, Task Manager, Security Settings ถูกปิด
เปิด Regedit, Task Manager, Admin tools ไม่ได้ Windows Update, Firewall ถูกปิด → ถูกแฮกแน่นอน
11. บัญชีถูกเข้าถึงจากตำแหน่งแปลก
แจ้งเตือน Suspicious Login จากตำแหน่งที่ไม่ใช่ของคุณ → อย่าเพิกเฉย คิดว่าเป็นแอปมือถือ แต่ถ้าตำแหน่งต่างจังหวัด/ประเทศ → ใครสักคนพยายามเข้า
วิธีแก้ไข
- Uninstall แอปไม่ใช้ทั้งหมด
- ติดตั้ง Antivirus ใหม่ที่น่าเชื่อถือ (ตัวเก่าทำงานไม่ได้)
- เปลี่ยน DNS เป็น OpenDNS (ช่วยมากมาย)
- Revokes Access บริการ Third-party ที่ไม่ใช้จาก Social Accounts
- ลบ Toolbar/Extension ร้ายจากเบราว์เซอร์ หรือ Uninstall/Reinstall ใหม่เร็วกว่า
