เครื่องมือที่ซ่อนอยู่ใน Windows 10 คือ Microsoft Support Diagnostic Tool หลายคนไม่รู้จักและไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องรู้จริงๆ จนกว่าคุณจะต้องการ ไม่ว่าจะเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือนี้ หน้าที่ของเครื่องมือคืออะไร และมีประโยชน์เมื่อใด
มาสำรวจเครื่องมือวินิจฉัยการสนับสนุนของ Microsoft และหน้าที่ของเครื่องมือกัน
เครื่องมือวินิจฉัยการสนับสนุนของ Microsoft (MSDT) คืออะไร
เครื่องมือนี้ไม่เหมือนกับเครื่องมือวินิจฉัยอื่นๆ ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ ของ Windows 10 มีแนวโน้มที่จะแก้ไขและซ่อมแซมสิ่งต่างๆ MSDT จะรายงานเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น ที่แย่ไปกว่านั้นคือ คุณยังเรียกใช้เองไม่ได้ หากคุณลอง ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านที่ไม่มี!
เหตุผลนี้เป็นเพราะ MSDT เป็นส่วนหนึ่งของระบบสนับสนุนที่ใหญ่กว่า โดยจะใช้ก็ต่อเมื่อคุณพูดคุยกับช่างเทคนิคของ Microsoft เกี่ยวกับปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ และช่างเทคนิคจะตัดสินใจบันทึกสิ่งที่ต้องดำเนินการ
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ช่างเทคนิคจะให้รหัสผ่านแก่คุณเพื่อเข้าสู่ MSDT จากนั้นเครื่องมือจะเริ่มติดตามสิ่งที่คุณทำบนคอมพิวเตอร์และส่งข้อมูลไปยัง Microsoft เพื่อทำการวินิจฉัย ช่างเทคนิคอาจขอให้คุณดำเนินการบางอย่างหรือเรียกใช้เครื่องมือบางอย่างเพื่อให้ทราบว่าพีซีของคุณกำลังทำอะไรอยู่
วิธีเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยการสนับสนุนของ Microsoft
หากช่างเทคนิคขอให้คุณบูตเครื่อง MSDT เป็นเรื่องง่ายมาก กดปุ่ม Start ที่ด้านล่างซ้าย แล้วพิมพ์ MSDT . คลิกที่รายการที่ปรากฏหรือกดปุ่ม Enter
น่าเสียดาย เท่าที่คุณสามารถไปได้ – จากนั้นระบบจะขอรหัสผ่านจากคุณ ซึ่งคุณจะไม่ได้รับเว้นแต่ว่าคุณกำลังสนทนากับช่างเทคนิคที่แจ้งให้คุณทราบอย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่จะทราบล่วงหน้า ดังนั้นคุณพร้อมแล้วเมื่อช่างเทคนิคของ Microsoft ขอให้คุณเปิดในระหว่างการสนับสนุนด้านเทคนิค
วิธีวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณเอง
หากคุณไม่ต้องการรอให้ช่างเทคนิคให้รหัสผ่านแก่คุณและต้องการวินิจฉัยพีซีของคุณเอง คุณก็ทำได้ คุณจะไม่ได้ใช้ MSDT อย่างไรก็ตาม; คุณจะใช้รายงานการวินิจฉัยระบบแทน
การเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย:คลิกปุ่มเริ่ม จากนั้นพิมพ์ run . คลิกคำสั่ง Run ที่ปรากฏขึ้นหรือกด Enter
เมื่อหน้าต่างคำสั่ง Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ perfmon /report ลงในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นและทำงานเป็นเวลาหกสิบวินาที เมื่อเสร็จแล้ว จะแสดงข้อผิดพลาดหรือสัญญาณที่น่ากังวลที่พบแก่คุณ หากคุณกำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดทั่วไปของระบบ โปรดรอเป็นเวลาหกสิบวินาที
มิเช่นนั้น หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาบางอย่าง ให้ดำเนินการในช่วงกรอบเวลาหกสิบวินาทีและดูว่า perfmon เข้าใจปัญหา
การวินิจฉัย
แม้ว่าจะง่ายมากในการเปิด MSDT แต่ก็ไม่มีเหตุผลใดที่ต้องทำเว้นแต่ช่างเทคนิคจะขอให้คุณทำ หากคุณต้องการทำการวินิจฉัยในเครื่อง Windows ของคุณจริงๆ perfmon เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสุขภาพอย่างรวดเร็ว
เครื่องมือและโปรแกรมที่คุณชื่นชอบสำหรับการแก้ไขปัญหาเครื่อง Windows 10 คืออะไร แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!
