Microsoft มีหลายวิธีในการป้องกันไฟล์หรือข้อมูลของคุณจากการถูกลบ เปลี่ยนชื่อ หรือแก้ไขใน Windows เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี
อย่างไรก็ตาม การป้องกันบางอย่างอาจหลุดมือได้ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด เช่น “คุณต้องได้รับอนุญาตก่อนจึงจะดำเนินการนี้ได้” กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ ลบโฟลเดอร์ หรือเรียกใช้แอปพลิเคชัน บางครั้ง Windows อาจล็อกงานหรือการดำเนินการบางอย่างไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ โปรดเรียนรู้วิธีแก้ไขโดยใช้วิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้
สาเหตุของข้อผิดพลาด "คุณต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้"
ไม่มีสาเหตุเดียวสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่ปรากฏขึ้นอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้น เช่น พยายามคัดลอกไฟล์ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์/ชื่อไฟล์ ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ หรือติดตั้งโปรแกรม
ตามหลักการแล้วการกระทำดังกล่าวไม่ควรมีปัญหาใดๆ ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์ด้านความปลอดภัยที่ถูกต้อง สิทธิ์ในการแก้ไขอย่างไม่ถูกต้อง หรือโฟลเดอร์หรือไฟล์ถูกล็อกโดยบริการหรือกระบวนการของระบบเพราะเป็นไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Windows คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการติดมัลแวร์หรือโดยการใช้แอพของบุคคลที่สามบางตัว สิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดได้แม้ว่าคุณจะมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพราะคุณไม่สามารถสร้าง แก้ไข หรือแม้แต่ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใดๆ ได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณต้องได้รับอนุญาตจึงจะดำเนินการนี้ได้”
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ – โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ – อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและข้อผิดพลาดเช่นนี้ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเป็นวิธีที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดในการทดสอบนี้ หากแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีกว่า
หมายเหตุ :ขณะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้เปิด Windows Defender ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Windows 10 ในตัว เพื่อให้พีซีของคุณได้รับการปกป้องที่จำเป็นขณะที่คุณพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
วิธีหนึ่งในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสคือการใช้ตัวจัดการงาน กด CTRL+ALT+DEL พร้อมกันและเลือก ตัวจัดการงาน จากหน้าจอตัวเลือกความปลอดภัยสีน้ำเงินหรือคลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือกตัวจัดการงานจากเมนูบริบท
ในตัวจัดการงาน ให้คลิก เริ่มต้น และตรวจสอบแอพที่เริ่มทำงานเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกแอปป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น แล้วคลิก ปิดใช้งาน เพื่อเปลี่ยนสถานะ
ทำเช่นเดียวกันกับแอปป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณแล้วเริ่มใหม่ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขต่อไปด้านล่าง หากช่วยได้ คุณสามารถปิด Windows Defender และเปิดใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งได้
เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ด้วย Windows Defender
พีซีของคุณอาจติดไวรัสหรือมัลแวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “คุณต้องได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการนี้” การเรียกใช้การสแกนมัลแวร์โดยใช้ Windows Defender จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์ดังกล่าวและลบออก หลังจากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
ในการดำเนินการนี้ ให้คลิก เริ่ม> การตั้งค่า และเลือกอัปเดตและความปลอดภัย .
คลิก ความปลอดภัยของ Windows จากเมนูด้านซ้ายและเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิก ตัวเลือกการสแกน และเลือก สแกนแบบเต็ม . เป็นไปได้มากว่าจะกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ในพีซีของคุณ แม้ว่าจะใช้เวลานานกว่าการสแกนอย่างรวดเร็ว
หากการสแกนพบภัยคุกคาม ให้ดำเนินการที่เหมาะสมหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหลังจากการสแกนหรือไม่
เรียกใช้การสแกน SFC
System File Checker (SFC) เป็นหนึ่งในเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สแกน ตรวจจับ และแก้ไขปัญหาระบบต่างๆ ในพีซีของคุณ
เปิด Command Prompt ขึ้นโดยพิมพ์ CMD ในช่องค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
ป้อนคำสั่งนี้:sfc /scannow
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น เครื่องสแกน SFC จะพยายามแก้ไขปัญหาที่ระบุโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่เมื่อคุณพยายามทำสิ่งเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพิ่มบัญชีของคุณในกลุ่มผู้ดูแลระบบ
หากมีบัญชีผู้ดูแลระบบหลายบัญชี และคุณกำลังพยายามเข้าถึงเนื้อหาของผู้ดูแลระบบรายอื่น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณต้องได้รับอนุญาตในการดำเนินการนี้"
คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือกการจัดการคอมพิวเตอร์ .
ไปที่ ผู้ใช้และกลุ่มในพื้นที่ และดับเบิลคลิกที่ ผู้ใช้ โฟลเดอร์
ดับเบิลคลิกที่บัญชีของคุณในบานหน้าต่างด้านซ้าย
คลิก เพิ่ม ปุ่มบน สมาชิกของ แท็บ
พิมพ์ ผู้ดูแลระบบ ใน ป้อนชื่อวัตถุ เพื่อเลือก ฟิลด์ แล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ> ตกลง . เลือก ผู้ดูแลระบบ คลิก ใช้> ตกลง .
เมื่อบัญชีของคุณอยู่ในกลุ่มผู้ดูแลระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อดำเนินการตามที่คุณต้องการหรือไม่
ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์/ไฟล์อยู่ภายใต้บัญชีผู้ดูแลระบบอื่นหรือไม่
คลิกขวาที่ เริ่ม> เรียกใช้ ในการเปิดยูทิลิตี้ Run ให้พิมพ์ netplwiz แล้วกด Enter .
ในหน้าต่างใหม่ คุณจะเห็นบัญชีผู้ใช้และประเภทบัญชีของพวกเขา หากต้องการเปลี่ยนประเภทบัญชีสำหรับบัญชีอื่นๆ ที่คุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้คลิก ผู้ใช้ และเลือกบัญชีที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงภายใต้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ มาตรา.
คลิก คุณสมบัติ .
คลิก การเป็นสมาชิกกลุ่ม และเลือก มาตรฐาน หรือ ผู้ดูแลระบบ สำหรับประเภทบัญชีผู้ใช้งาน คลิกใช้>ตกลง เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
ลองดำเนินการที่คุณต้องการอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากไม่ย้ายไปแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
รีสตาร์ทในเซฟโหมด
ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ Windows กดปุ่มฟังก์ชัน F8 เพื่อเข้าสู่ Safe Mode แต่สิ่งนี้เปลี่ยนไปเนื่องจากเมนูการบูต F8 ถูกลบใน Windows 10 เพื่อปรับปรุงเวลาบูตระบบ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ในคู่มือของเราเกี่ยวกับสาเหตุที่ F8 ไม่ทำงานใน Windows 10 แต่นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณในเซฟโหมด
คลิก เริ่ม> พลัง , กดปุ่ม Shift . ค้างไว้ คีย์แล้วคลิก รีบูต เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา หน้าจอ
คลิก ขั้นสูง ตัวเลือก .
จากนั้น คลิกการตั้งค่าการเริ่มต้น .
เลือก เริ่มต้นใหม่ .
เมื่อพีซีของคุณเริ่มต้นใหม่ ให้กดปุ่ม F4 เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode จากนั้นลองดำเนินการอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปขณะอยู่ในโหมดนี้หรือไม่
ใช้ตัวปลดล็อกเพื่อลบโฟลเดอร์/ไฟล์ที่ถูกล็อก
หากคุณกำลังพยายามเปิดโฟลเดอร์และข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น คุณสามารถใช้โปรแกรม Unlocker ฟรีเพื่อระบุโปรแกรมหรือกระบวนการที่ล็อคโฟลเดอร์ของคุณ
หมายเหตุ :เมื่อติดตั้ง Unlocker ให้คลิก ข้าม สองสามครั้งเมื่อขอให้คุณติดตั้งโปรแกรมอื่น
ติดตั้ง Unlocker คลิก ขั้นสูง และยกเลิกการเลือก ติดตั้งแถบเครื่องมือเดลต้า . เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์ใน File Explorer ให้คลิกขวาและเลือก ตัวปลดล็อก . คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมรายการกระบวนการหรือโปรแกรมที่ล็อกโฟลเดอร์ ถ้าไม่มีก็จะบอกคุณว่าไม่มีล็อค
หากมีรายการ คุณมีสามตัวเลือก:ฆ่ากระบวนการ ปลดล็อกรายการใดรายการหนึ่ง หรือปลดล็อกทั้งหมดเพื่อปลดล็อกทั้งหมดในโฟลเดอร์
รับสิทธิ์การควบคุมทั้งหมดผ่านไฟล์/โฟลเดอร์
คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบหรือเปิด แล้วเลือก คุณสมบัติ
คลิก ความปลอดภัย แท็บ คลิก ขั้นสูง .
ข้าง เจ้าของ คลิก เปลี่ยน .
ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก พิมพ์ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ .
จากนั้นคลิก ตกลง และตรวจสอบ แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ ช่องทำเครื่องหมาย
กลับไปที่ คุณสมบัติ โฟลเดอร์แล้วคลิก ตกลง .
หากคุณต้องการเปลี่ยนการอนุญาตโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของไฟล์/โฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ เลือก คุณสมบัติ และไปที่ความปลอดภัย แท็บแล้วคลิก ขั้นสูง .
ภายใต้ การเข้าถึง ตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมีการควบคุมทั้งหมด .
หากไม่มี หรือหากบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้คลิก เพิ่ม แล้วคลิก เลือกอาจารย์ใหญ่ ลิงค์
พิมพ์ชื่อผู้ใช้ในเครื่องของคุณใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก สนาม
คลิก ตรวจสอบชื่อ เพื่อตรวจสอบชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณและเลือก ตกลง . ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการควบคุมทั้งหมด เพื่อให้ทุกการกระทำยกเว้นการอนุญาตพิเศษถูกทำเครื่องหมายไว้
ดูว่าคุณสามารถดำเนินการตามที่คุณต้องการโดยไม่แสดงข้อผิดพลาดได้หรือไม่
ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง
หากแอปใดมีปัญหาในการอนุญาตที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอนุญาต ให้ติดตั้งใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
คลิก เริ่ม> การตั้งค่า> แอป .
ค้นหาแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง เลือกแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง . เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งแอปอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด แต่เป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น เนื่องจากการดำเนินการนี้จะล้างไดรฟ์ของคุณทั้งหมด หากคุณใช้เส้นทางนี้ ให้สำรองไฟล์ส่วนตัวและข้อมูลอื่นๆ ก่อน คุณเลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูลอื่นๆ ได้ เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ การใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือย้ายไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
การแก้ไขใด ๆ เหล่านี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณต้องได้รับอนุญาตในการดำเนินการนี้” บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
