คุณเจอข้อผิดพลาด "You'll need a new app to open this ms-windows-store" ซ้ำๆ ขณะพยายามใช้ Microsoft Store ใน Windows 10 หรือไม่? แม้ปกติจะเกิดจากการติดตั้ง Microsoft Store ที่เสียหายหรือหายไป แคชแอปที่ล้าสมัยและการตั้งค่าที่ขัดแย้งก็อาจเป็นสาเหตุได้
ทำตามรายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง และในส่วนใหญ่คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ค่อนข้างเร็ว

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หาก Microsoft Store ทำงานถูกต้องเมื่อสักครู่ก่อน คุณอาจกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดทางเทคนิคเล็กน้อย การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ควช่วยกำจัดมันได้ ดังนั้นลองทำก่อนดำเนินการวิธีแก้ไขอื่นๆ
รีเซ็ตแคช Microsoft Store
Microsoft Store ทำงานเร็วขึ้นโดยการสร้างไฟล์ชั่วคราวและบันทึกเนื้อหาออนไลน์ในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม แคชที่ล้าสมัยอาจป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างปกติ ลองลบมัน
- กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- เลือก Windows PowerShell (Admin)
- พิมพ์ wsreset.exe ลงในคอนโซล Windows PowerShell และกด Enter:

- เมื่อ Windows PowerShell ล้างแคช Microsoft Store เสร็จ Microsoft Store ควรจะเปิดขึ้นอัตโนมัติ
- หากข้อผิดพลาด "You'll need a new app to open this ms-windows-store" แสดงขึ้นแทน ให้ออกจาก Windows PowerShell และไปวิธีแก้ไขถัดไป
รีเซ็ต Microsoft Store
การรีเซ็ต Microsoft Store ช่วยให้คุณคืนค่าโปรแกรมสู่ค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยใช้แอป Settings ของ Windows 10
- เปิดเมนู Start พิมพ์ Settings และเลือก Settings App > Apps > Apps & features
- เลื่อนลงและเลือก Microsoft Store > Advanced Options
- เลื่อนลงถึง Reset > คลิก Reset

- รอจนกว่าแอป Settings จะเสร็จสิ้นการรีเซ็ต Microsoft Store
- เปิด Microsoft Store หากเปิดโดยไม่มีปัญหา คุณอาจต้องล็อกอินกลับเข้าด้วยบัญชี Microsoft Account
ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ (Re-register)
หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ช่วยแก้ปัญหา คุณต้องลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรันคำสั่งเฉพาะผ่านคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
- กด Windows + X และเลือก Windows PowerShell (Admin)
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซล Windows PowerShell:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

- กด Enter
- ออกจาก Windows PowerShell
- พยายามเปิด Microsoft Store
ติดตั้งใหม่และลงทะเบียนแอป Microsoft Store ทั้งหมด
การติดตั้งใหม่และลงทะเบียน Microsoft Store และแอปที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ทั้งหมด ยังช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "You'll need a new app to open this ms-windows-store" ได้ กระบวนการอาจใช้เวลาหลายนาที
- เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซล Windows PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

- กด Enter
- รอจนกว่า Windows PowerShell จะติดตั้งใหม่และลงทะเบียน Microsoft Store และแอปที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ออกจาก Windows PowerShell และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- พยายามเปิด Microsoft Store
ติดตั้งใหม่และลงทะเบียนแอป Microsoft Store ทั้งหมดด้วย Unrestricted Execution Policy
หากเคล็ดลับข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องรันคำสั่งเดียวกันแต่กับ Unrestricted Execution Policy
- เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
- พิมพ์ Set-ExecutionPolicy Unrestricted และกด Enter
- พิมพ์ Y และกด Enter
- รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้งใหม่และลงทะเบียน Microsoft Store
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ออกจาก Windows PowerShell และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
รัน Microsoft Store Troubleshooter
Windows 10 มาพร้อม Troubleshooter ที่ผสานรวมซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปกับ Microsoft Store รวมถึงแอปที่คุณดาวน์โหลดจากมัน
- เปิดเมนู Start และเลือก Settings
- เลือก Update & Security
- สลับไปที่แท็บด้านข้าง Troubleshoot
- เลือก Additional troubleshooters
- เลื่อนลงและเลือก Windows Store Apps > Run the troubleshooter

- หาก Troubleshooter พบปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไข
ติดตั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการ
หากข้อผิดพลาด "You'll need a new app to open this ms-windows-store" ยังคงอยู่ ให้ลองอัปเดต Windows 10 ซึ่งควรแก้ไขบั๊กที่ทราบของระบบปฏิบัติการและให้ Microsoft Store มีแพลตฟอร์มที่เสถียรในการทำงาน
- เปิดเมนู Start และเลือก Settings
- เลือก Update & Security
- เลือก Check for updates

- เลือก Download and install เพื่อติดตั้งอัปเดตที่รอดำเนินการ
- พยายามเปิด Microsoft Store
ตั้งค่าวันที่ เวลา และภูมิภาคให้ถูกต้อง
การรัน Windows 10 ด้วยวันที่ เวลา หรือภูมิภาคที่ไม่ถูกต้อง ก็อาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store
- เปิดเมนู Start และเลือก Settings
- เลือก Time & Language
- เลือกแท็บ Date & time
- เปิดสวิตช์ใต้ Set time automatically และ Set time zone automatically

หมายเหตุ: หากแอป Settings ไม่สามารถตั้งค่าวันที่และเวลาได้อย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ ให้เลือก Sync now หรือตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเอง
- สลับไปที่แท็บ Region
- ใช้เมนูดรอปดาวน์ใต้ Country or region เพื่อเลือกภูมิภาคที่ตรงกับโซนเวลาของคุณ
- ออกจากแอป Settings
รัน SFC Scan
การรัน System File Checker (SFC) ช่วยให้คุณซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่คุณสามารถรันผ่าน Windows PowerShell
- เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
- พิมพ์ sfc /scannow ลงใน Windows PowerShell กด Enter

- หากการสแกน SFC ตรวจพบและแก้ไขปัญหากับระบบปฏิบัติการ ควรทำตามด้วยการสแกน DISM
รัน DISM Tool
เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งอีกตัวที่แก้ไขปัญหาเสถียรภาพใน Windows 10
- เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
- พิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth และกด Enter:

- หากเครื่องมือ DISM ตรวจพบปัญหากับระบบปฏิบัติการ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
หมายเหตุ: ทั้งสองคำสั่งอาจใช้เวลาหลายนาทีในการเสร็จสิ้น
ย้อนกลับ Windows โดยใช้ System Restore Point
หากคุณเปิดใช้งาน System Restore ใน Windows 10 ให้ลองย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังเวลาที่คุณไม่เจอข้อผิดพลาด "You'll need a new app to open this ms-windows-store"
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ sysdm.cpl และเลือก OK
- สลับไปที่แท็บ System Protection
- เลือก System Restore
- เลือก Next บน Wizard System Restore

- เลือก Restore Point และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีเซ็ต Windows 10
การกู้คืน Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นเป็นวิธีจัดการกับปัญหารากฐานที่รุนแรงด้านหลังข้อผิดพลาด "You'll need a new app to open this ms-windows-store" เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบรุนแรง แต่คุณสามารถเลือกเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ระหว่างกระบวนการรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม คุณต้องสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการ
- เปิดเมนู Start และเลือก Settings
- เลือก Update & Security
- เลือก Recovery
- เลือก Get started

- เลือก Keep my files หรือ Remove everything และทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อรีเซ็ต Windows 10
สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ครอบคลุม นี่คือคู่มือสมบูรณ์สำหรับการรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน