แก้ปัญหา ELEX II เกิด Crash หรือ Freeze บน Windows PC

ELEX II เป็นเกมที่ยอดเยี่ยมและควรจะสืบทอดมรดกจาก ELEX ตัวแรก อย่างไรก็ตาม มันมีปัญหาเยอะ และหนึ่งในนั้นคือ มันไม่สามารถเปิดได้บนบางคอมพิวเตอร์ และแม้จะเปิดได้ เกมก็จะ crash กลางคืนในระหว่างเซสชัน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อ ELEX II เกิด crash บ่อยๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ

ทำไมเกมของฉันถึง Crash บ่อย - ELEX II?

ELEX II หรือเกมอื่นๆ จะ crash เมื่อข้อกำหนดระบบ (system requirements) ไม่ได้รับการปฏิบัติตาม บ่อยครั้ง ผู้ใช้มักตรวจสอบข้อกำหนดก่อนดาวน์โหลดเกม แต่หากคุณยังไม่ได้ทำ ตอนนี้คือเวลาที่จะตรวจสอบข้อกำหนดที่ระบุด้านล่าง

เนื่องจากเกมมีความต้องการสูงอยู่แล้ว หากคุณรันแอปมากพร้อมกัน โอกาสคือคอมพิวเตอร์ของคุณจะร้อนเกินไป (overheat) และจะพยายามหยุดแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากที่สุด ซึ่งก็คือ ELEX II

เหตุผลทั่วไปบางอย่าง เช่น ไฟล์เกมที่เสียหาย (corrupted game files) และไดรเวอร์ที่ล้าสมัย (outdated drivers) ไม่ควรถูกตัดออก สิ่งที่ดีเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้คือ มันสามารถซ่อมแซมได้ และเราจะดูวิธีการ

เราจะดูเหตุผลและวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาและนำเกมกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ดังนั้น ให้ตรวจสอบข้อกำหนดระบบก่อน แล้วค่อยไปที่วิธีแก้ไข

ข้อกำหนดระบบสำหรับเล่น ELEX II

คุณต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามการกำหนดค่าที่กำหนดไว้ด้านล่าง เพื่อให้มันสามารถรัน ELEX II ได้

ข้อกำหนดขั้นต่ำ (MINIMUM)

• OS: Windows 10 (64 bit)
• Processor: AMD Ryzen 3 3100 / Intel Core i5-7400
• Memory: 12 GB RAM
• Graphics: Radeon RX 5600 XT / Geforce GTX 1060
• DirectX: Version 11
• Storage: 45 GB

ข้อกำหนดแนะนำ (RECOMMENDED)

• OS: Windows 10 หรือสูงกว่า (64-bit)
• Processor: AMD Ryzen 7 2700 / Intel Core i5-9500F
• Memory: 16 GB RAM
• Graphics: Radeon RX 5700 XT / Geforce RTX 2060
• DirectX: Version 11
• Storage: 45 GB

หากข้อกำหนดระบบไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ให้ไปที่วิธีแก้ไข

แก้ปัญหา ELEX II เกิด Crash หรือ Freeze บน Windows PC

หาก ELEX II เกิด crash หรือ freeze บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ ให้ทำตามข้อเสนอแนะเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ปิดแอพพื้นหลัง (Kill background apps)
2. ซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย (Repair Corrupted Game Files)
3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ (Update Graphics Drivers)
4. อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX และ Visual C++ Redistributable
5. ติดตั้ง Game Patch ล่าสุด
6. Troubleshoot ใน Clean Boot

มาเรียนรายละเอียดกัน

1. ปิดแอพพื้นหลัง (Kill background apps)

ก่อนอื่นและสำคัญที่สุด เราต้องหยุดแอพพื้นหลังทั้งหมด แอพเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะใช้ทรัพยากรที่ควรจะถูกจัดสรรให้เกม นอกจากนี้ พวกมันมีแนวโน้มทำให้คอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป ผลสรุปคือ ELEX II crash ดังนั้น ให้เปิด Task Manager คลิกขวาที่โปรแกรมที่ไม่จำเป็น และคลิก End Task คาดว่าจะทำงานได้

2. ซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย (Repair Corrupted Game Files)

หากไฟล์เกมของคุณเสียหาย พวกมันจะไม่สามารถโหลดโดยคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากพวกมันโหลดไม่ได้ เกมของคุณจะหยุดเปิด สิ่งที่เราต้องทำคือ verify และ repair ไฟล์ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน

1. เปิด Steam
2. ไปที่ LIBRARY
3. คลิกขวาที่ ELEX II และไปที่ Properties
4. คลิก LOCAL FILES > VERIFY THE INTEGRITY OF GAME FILES

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ (Update Graphics Drivers)

ไดรเวอร์การ์ดจอที่อัปเดตแล้วเป็นสิ่งจำเป็น คุณไม่สามารถเล่นเกมที่ต้องการกราฟิกสูงกับไดรเวอร์ที่ล้าสมัยได้ นอกจากนี้ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถก่อให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ (compatibility issues) วิธีการบางอย่างมีดังนี้

• ตรวจสอบ Optional Updates จาก Windows Settings
• ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต และดาวน์โหลดไดรเวอร์ของคุณ

หวังว่าจะแก้ปัญหาได้

4. อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX และ Visual C++ Redistributable

DirectX และ Visual C++ Redistributable จำเป็นต่อการรันเกม นอกจากนี้ คุณสามารถเห็นได้ชัดในข้อกำหนดระบบว่าเกมต้องการ DirectX 11 เพื่อรัน สิ่งที่เราต้องทำคือติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ DirectX และ Visual C++ Redistributable และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

5. ติดตั้ง Game Patch ล่าสุด

นักพัฒนา ELEX II กำลังปล่อยอัปเดตใหม่ๆ ตลอดเวลาเพื่อแก้ไขบั๊ก และเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดจากอัปเดตที่มีบั๊กนั้นอยู่ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาในกรณีนั้นคือการอัปเดตมัน เพียงเปิดเกม และ Steam จะตรวจจับและติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ

6. Troubleshoot ใน Clean Boot

แอปพลิเคชันบุคคลที่สามอาจรบกวนเกมของคุณและก่อให้เกิดการ crash แบบกะทันหัน ในการทราบว่าอะไรคือสาเหตุ เราต้องทำ Clean Boot ดังนั้น ให้ทำ และเมื่อคุณรู้สาเหตุแล้ว ให้ลบโปรแกรมนั้นออก และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ปัญหา Performance issues ใน Windows 11/10

คำถามที่พบบ่อย

如何修复不断崩溃的程序？

ก่อนแก้ไขโปรแกรม คุณต้องหาว่าสาเหตุคืออะไร โดยปกติแล้ว การเสียหาย (corruption) เป็นผู้รับผิดชอบ หากโปรแกรมของคุณเป็นเกม ให้ตรวจสอบว่า Launcher มีตัวเลือก repair หรือไม่ ส่วนใหญ่ Launcher มีตัวเลือก verify และ repair game files บางครั้ง การร้อนเกินไป (overheating) ก็สามารถทำให้โปรแกรม crash ได้ นี่พบได้บ่อยในแอปตัดต่อวิดีโอ เพราะมัน crash ขณะ rendering วิดีโอ HD

อ่านเพิ่มเติม: เกมจำลองชีวิตจริงที่ดีที่สุดสำหรับ Windows PC