home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

Microsoft Store ไม่แสดงแอพและเกมที่ซื้อ

Microsoft Store เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถติดตั้งแอพและเกมบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ เช่นเดียวกับ Google Play Store Microsoft Store มีทั้งแอปและเกมแบบชำระเงินและฟรี คุณสามารถเข้าถึงแอพและเกมที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณใน Microsoft Store Library แต่ผู้ใช้บางคนพบว่าเกมที่ซื้อหายไปจาก Microsoft Store Library ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่คุณควรทำหาก Microsoft Store ไม่แสดงแอปและเกมที่ซื้อ ในห้องสมุด

Microsoft Store ไม่แสดงแอพและเกมที่ซื้อ

Microsoft Store ไม่แสดงแอปและเกมที่ซื้อ

หาก Microsoft Store ไม่แสดงแอปและเกมที่ซื้อ วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้

  1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
  2. ลบไฟล์ภายในโฟลเดอร์ LocalCache
  3. รีเซ็ต Microsoft Store
  4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Store ใหม่ผ่าน Windows PowerShell

มาดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดกัน

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพของ Microsoft Store ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store จึงสามารถแก้ไขได้ คุณจะพบเครื่องมือแก้ปัญหานี้ในการตั้งค่า Windows 11/10

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter ใน Windows 11:

Microsoft Store ไม่แสดงแอพและเกมที่ซื้อ

  1. เปิด การตั้งค่า .
  2. ไปที่ “ระบบ> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ ."
  3. เลื่อนลงและค้นหา แอป Windows Store .
  4. คลิก เรียกใช้ .

ใน Windows 10 ให้เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ “การอัปเดตและการกู้คืน> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ” เลื่อนลงและเลือก แอป Windows Store . คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.

2] ลบไฟล์ภายในโฟลเดอร์ LocalCache

บางครั้งปัญหาปรากฏขึ้นเนื่องจากแคชของแอปที่เสียหาย การลบไฟล์ LocalCache สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ LocalCache:

Microsoft Store ไม่แสดงแอพและเกมที่ซื้อ

  1. กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง
  2. พิมพ์ %userprofile% ในกล่องคำสั่งเรียกใช้แล้วคลิกตกลง คำสั่งนี้จะเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณใน File Explorer
  3. เปิด AppData โฟลเดอร์ หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ AppData โฟลเดอร์นั้นจะถูกซ่อนไว้ ในกรณีนี้ คุณต้องยกเลิกการซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
  4. ตอนนี้ เปิด ท้องถิ่น โฟลเดอร์แล้วเปิด แพ็คเกจ โฟลเดอร์
  5. เลื่อนลงและค้นหา Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe โฟลเดอร์ เมื่อพบแล้ว ให้เปิดออก
  6. ภายในโฟลเดอร์นั้น คุณจะพบ LocalCache โฟลเดอร์ เปิดและลบไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้เปิดไลบรารีของแอป Microsoft Store และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] รีเซ็ต Microsoft Store

หากการลบไฟล์ภายในโฟลเดอร์ LocalCache ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมีปัญหาที่อื่น ตอนนี้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นซึ่งก็คือการรีเซ็ต Microsoft Store ในการรีเซ็ต Microsoft Store คุณมีสองตัวเลือกต่อไปนี้:

  • รีเซ็ต Microsoft Store ผ่านการตั้งค่า Windows 11/10
  • รีเซ็ต Microsoft Store ผ่านพรอมต์คำสั่ง

ผู้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีสามารถรีเซ็ต Microsoft Store ได้อย่างง่ายดายจากการตั้งค่า Windows 11/10 สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอปการตั้งค่า Windows 11/10 แล้วไปที่ “แอป> แอปและฟีเจอร์ ” ตอนนี้ ค้นหาแอป Microsoft Store และคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม.

อีกวิธีในการรีเซ็ต Microsoft Store คือการรัน wsreset.exe คำสั่งใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:เพียงเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ wsreset.exe คำสั่งแล้วกด Enter

โปรดทราบว่าการรีเซ็ต Microsoft Store จะลบรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณด้วย ดังนั้น คุณต้องเข้าสู่ระบบ Store อีกครั้งหลังจากรีเซ็ตแล้ว

อ่าน :วิธีลบการแจ้งเตือนของ Microsoft Store ที่ซื้อเมื่อนาทีที่แล้ว

4] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ผ่าน Windows PowerShell

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ใหม่อาจช่วยได้ ขั้นตอนการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ใหม่มีคำอธิบายด้านล่าง:

คลิกที่ Window Search และพิมพ์ Windows PowerShell . คลิกขวาที่ Windows PowerShell แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คลิกใช่ ในข้อความแจ้ง UAC

คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้และวางลงใน Windows PowerShell กด Enter .

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

หลังจากดำเนินการคำสั่งดังกล่าวแล้ว ให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้ววางลงใน Windows PowerShell หลังจากนั้นกด Enter .

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

หลังจากดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าวแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้

ทำไมเกมของฉันไม่แสดงบน Microsoft Store

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือไฟล์ Microsoft Store ที่เสียหาย วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ต Microsoft Store หากไม่ได้ผล การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้

ฉันจะดูเกมที่ฉันเป็นเจ้าของใน Microsoft Store ได้อย่างไร

แอพและเกมทั้งหมดที่คุณติดตั้งบนระบบของคุณจาก Microsoft Store มีอยู่ใน Microsoft Store Library เปิด Microsoft Store แล้วไปที่ Library คุณจะพบเกมทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของที่นั่น

หวังว่านี่จะช่วยได้

อ่านต่อ :Windows Store Cache อาจเสียหาย

Microsoft Store ไม่แสดงแอพและเกมที่ซื้อ