แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store รหัส 0x80131505 บน Windows 11/10

บางผู้ใช้พบข้อผิดพลาด 0x80131505 เมื่อพยายามเข้าถึง Microsoft Store บน Windows 11/10 ทำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปไม่ได้ หากคุณก็ gặpปัญหาเดียวกัน บทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขได้

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80131505

หากเจอรหัสข้อผิดพลาด 0x80131505 เมื่อเปิด Microsoft Store ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ก่อนเริ่มต้น ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดูก่อน

1. ออกจากระบบ Store แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
2. รัน Windows Store Apps Troubleshooter
3. Re-register Store app
4. รีเซ็ต Store app
5. รัน SFC และ DISM scans
6. ปิด antivirus ชั่วคราว

รายละเอียดแต่ละขั้นตอน:

1] ออกจากระบบ Store แล้วเข้าสู่ระบบใหม่

เปิด Microsoft Store จากเมนู Start หรือค้นหา คลิกรูปโปรไฟล์มุมขวาบน เลือก Sign out รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือยัง

2] รัน Windows Store Apps Troubleshooter

บางคนแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือนี้ กด Windows+I เปิด Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters เลื่อนลงหา Windows Store Apps คลิก Run

3] Re-register Store app

เปิด Command Prompt แบบ Admin (Win+R พิมพ์ cmd กด Ctrl+Shift+Enter) รันคำสั่ง:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบอีกครั้ง

4] รีเซ็ต Store app

คลิกขวา Start > Settings > Apps > Apps and features ค้นหา Microsoft Store คลิกสามจุด > Advanced options เลื่อนลงหา Reset คลิก Reset ยืนยันอีกครั้ง

5] รัน SFC และ DISM scans

เปิด Command Prompt แบบ Admin รัน:

sfc /scannow

รอจบกระบวนการ จากนั้นรัน:

Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

รีสตาร์ทแล้วตรวจสอบ

6] ปิด antivirus ชั่วคราว

ปิดโปรแกรม antivirus ภายนอกชั่วคราว ดูว่าปัญหาหายไปไหม

ทำไม Microsoft Store จึงแสดงข้อผิดพลาด?

ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาเครือข่ายของ Store แก้ไขได้โดยรัน Windows Update ปิด antivirus ตั้งวันที่เวลาให้ถูกต้อง

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Store app

คลิกขวา Start > Apps and Features ค้นหาแอป คลิกสามจุด > Uninstall ยืนยันอีกครั้ง