Windows 10 เป็น OS ขั้นสูงพร้อมฟีเจอร์มากมาย แต่บางครั้งก็เจอข้อผิดพลาด ปัญหาที่รายงานบ่อยคือ 'This App Can't Run on Your PC' Error นี้ส่งผลต่อหลายแอป Windows เกิดเมื่อ Windows ไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ทำงาน
แก้ไข Error 'This App Can't Run on Your PC' ใน Windows 10
ข้อควรระวัง: ควรสร้าง System Restore Point ก่อนเริ่มต้น
วิธีที่ 1 – สร้างบัญชี Administrator ใหม่ (Create New Administrator Account)
บางคนเจอ Error นี้บ่อย แม้จะเปิดแอป Windows 10 ใดๆ ก็ตาม หากปัญหาบ่อย อาจเป็นปัญหาของ User Account ต้องสร้าง Administrator Account ใหม่
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Accounts
- ไปที่ Accounts > Family & Other Users
- คลิก Add Someone Else to This PC ภายใต้ Other People
- เลือก I Don't Have This Person's Sign-in Information
- เลือก Add a User Without a Microsoft Account
- พิมพ์ ชื่อและรหัสผ่าน สำหรับ Admin Account ใหม่
- จะเห็นบัญชีใหม่ใน Other Users คลิกเลือกบัญชีใหม่ คลิก Change Account Type
- เลือก Administrator จาก Drop-down
หลังสลับเป็น Admin Account ใหม่ Error 'This App Can't Run on Your PC' ควรหายไป หากแก้ได้ ย้ายไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดไปบัญชีใหม่ และใช้บัญชีใหม่นี้แทนบัญชีเก่า
วิธีที่ 2 – เปิดใช้งานฟีเจอร์ App Sideloading
ฟีเจอร์นี้ปกติเปิดเมื่ออยากดาวน์โหลด Windows Apps จากแหล่งอื่นนอกจาก Windows Store แต่หลายคนรายงานว่าเปิดฟีเจอร์นี้แก้ปัญหาเปิดแอปได้
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Update & Security
- เมนูซ้าย คลิก "For Developers"
- เลือก "Sideload Apps" ภายใต้ Use Developer Features
- หากเลือก Sideload Apps หรือ Developer Mode คลิก Yes เพื่อยืนยัน
- ดูว่าแก้ Error ได้ไหม หากไม่ได้ ลองต่อ
- ภายใต้ Use Developer Features เลือก "Developer Mode"
ลองเปิดแอปดู หากยังมีปัญหา ลองวิธีอื่น
วิธีที่ 3 – สร้าง Copy ของไฟล์ .exe ของแอปที่พยายามเปิด
หากเจอ Error 'This App Can't Run on Your PC' บ่อยกับแอปเฉพาะตัว วิธีแก้คือ สร้าง Copy ของไฟล์ .exe ของแอปนั้น
เลือกไฟล์ .exe ของแอปที่ต้องการเปิด Copy ไฟล์นั้น สร้างเวอร์ชัน Copy ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ .exe ที่ Copy มา อาจเปิดแอปได้ หากยังมีปัญหา ลองวิธีอื่น
วิธีที่ 4 – อัปเดต Windows Store
สาเหตุอาจเป็น Windows Store ไม่ได้อัปเดต หลายคนรายงานว่าไม่ได้อัปเดต Store ทำให้เจอ Error 'This App Can't Run on Your PC' ขณะเปิดแอป
- เปิดแอป Windows Store
- ขวาบน คลิก 3-Dot Menu เลือก Downloads and Updates
- คลิกปุ่ม Get Updates
หวังว่าวิธีนี้จะแก้ Error ได้
วิธีที่ 5 – ปิด SmartScreen
SmartScreen เป็นคอมโพเนนต์ Anti-Phishing และ Anti-Malware แบบ Cloud-based ช่วยป้องกันการโจมตี Microsoft รวบรวมข้อมูลโปรแกรมที่ดาวน์โหลด/ติดตั้ง แม้แนะนำให้เปิด แต่เพื่อแก้ Error นี้ ต้อง ปิด/ปิดการทำงาน Windows SmartScreen Filter ใน Windows 10
วิธีที่ 6 – ตรวจสอบว่าโหลดเวอร์ชันแอปที่ถูกต้อง (Ensure Correct App Version)
Windows 10 มี 2 รุ่น: 32-bit และ 64-bit แอปภายนอกส่วนใหญ่พัฒนาสำหรับรุ่นใดรุ่นหนึ่ง หากเจอ Error ต้องเช็คว่าโหลดเวอร์ชันที่ตรงกับระบบหรือไม่ หากใช้ 32-bit OS ต้องโหลดแอป 32-bit
- กด Windows + S พิมพ์ System Information
- เปิดแอปแล้ว เลือก System Summary ซ้าย เลือก System Type ขวา
- เช็คว่าแอปเฉพาะตัวเป็นเวอร์ชันที่ตรงกับระบบหรือไม่
บางครั้งรันแอปใน Compatibility Mode ก็แก้ปัญหาได้:
- คลิกขวาแอป เลือก Properties
- ไปแท็บ Compatibility ภายใต้ Properties
- ติ๊ก "Run this program in compatibility mode for" และ "Run this program as an Administrator"
- Apply แล้วดูว่า แก้ This App Can't Run on Your PC Error ใน Windows 10 ได้ไหม
วิธีที่ 7 – ปิด Shell Integration ของ Daemon Tools
- ดาวน์โหลด Shell Extension Manager รัน .exe (ShellExView)
- ค้นหาและเลือก "DaemonShellExtDrive Class", "DaemonShellExtImage Class", และ "Image Catalog"
- เลือกรายการแล้ว คลิกเมนู File เลือก "Disable Selected Items"
- หวังว่าปัญหาจะแก้ไขได้
แนะนำเพิ่มเติม:
- ลบประวัติการค้นหา Google & ทุกอย่างที่ Google รู้เกี่ยวกับคุณ!
- แก้ DLL Not Found หรือ Missing บนคอมพิวเตอร์ Windows
- Windows 10 Clock Time Wrong? Here is how to fix it!
- วิธีล้างประวัติการ瀏覽 (Browsing History) ในเบราว์เซอร์ทุกตัว
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณ แก้ไข This App Can't Run on Your PC Error ใน Windows 10 ได้ หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ
