ผู้ใช้ Windows หลายคนไม่สามารถติดตั้ง Minecraft บนระบบของพวกเขาได้ เมื่อพยายามทำเช่นนั้น จะเห็นข้อความข้อผิดพลาดดังนี้
Looks like something went wrong, We weren’t able to install the app (error code)
มีรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ ที่ผู้ใช้เห็น เช่น 0x80070424, 0x80131509, 0x80070057 ฯลฯ ไม่ว่ารหัสข้อผิดพลาดจะเป็นอะไร มันคือ Minecraft Installation Error ที่คุณกำลังเผชิญ เรารวบรวมรายการวิธีแก้ไขที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ทำไม Minecraft ถึงติดตั้งไม่ได้บนแล็ปท็อป?
ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป ข้อผิดพลาดการติดตั้ง Minecraft อาจเกิดจากหลายสิ่ง เนื่องจากมีรหัสข้อผิดพลาดต่างกัน สาเหตุอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่โดยส่วนใหญ่คุณจะพบความคล้ายคลึงกันหลายประการ ผู้ใช้หลายคนที่เห็นข้อความข้อผิดพลาดนี้ มี Minecraft launcher ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้แล้ว นอกจากนี้ บางผู้ใช้ใช้บัญชีต่างกันสำหรับ Microsoft Store และ Xbox app ส่วนบางคนมีความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ
อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีเฉพาะที่นักเล่นเกมเจอ เราพบว่า Windows Update service หายไปจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ปัญหานี้อาจมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของพวกเขามาแล้วและพวกเขาไม่รู้ เราพูดถึงเหตุผลทั้งหมดอย่างละเอียดและวิธีแก้ไข
Minecraft Installation Error 0x80070424, 0x80131509, 0x80070057
ก่อนดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง Minecraft ให้ลองอัปเดตคอมพิวเตอร์ก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนเวอร์ชันล่าสุด แล้วลองติดตั้งเกม หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ลบ Minecraft launcher อื่นๆ ทั้งหมด
- แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store
- ตรวจสอบ Windows Update service
- ใช้บัญชีเดียวกันบน Xbox app และ Microsoft Store
มาพูดถึงรายละเอียดกัน
1] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ลองวิธีแก้ไขพื้นฐานที่สุดก่อน บางคนอาจลองแล้ว แต่หากยังไม่ได้ลอง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ การรีสตาร์ทยังปิดบริการทั้งหมดที่อาจรบกวนตัวติดตั้ง
2] ลบ Minecraft launcher อื่นๆ ทั้งหมด
หากคุณมี Minecraft launcher อื่นติดตั้งอยู่ในระบบ ไม่ว่าจะเป็นทางการหรือไม่ทางการ คุณต้องลบออกให้หมดก่อนติดตั้ง Minecraft มิฉะนั้น มันจะรบกวนกระบวนการติดตั้งและคุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด ดังนั้น ให้ลบ launcher ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ในการลบ Minecraft launcher ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Settings โดย Win + I
- ไปที่ Apps > Apps & Features
- ค้นหา “Minecraft”
- คลิกสามจุดแนวตั้ง (สำหรับ Windows 11) หรือเลือกแอป (สำหรับ Windows 10)
- จากนั้นคลิก Uninstall
จะถูกขอยืนยัน ให้ยืนยัน แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองติดตั้ง Minecraft ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3] แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณจะดาวน์โหลดเกมไม่ได้หากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สามารถใช้ Internet Speed checker วัดแบนด์วิธ หากต่ำ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายเดียวกัน หากสรุปได้ว่าทุกเครื่องช้า ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ หากไม่ได้ ติดต่อ ISP แต่ถ้ามีแต่เครื่องของคุณช้า ให้แก้ไขอินเทอร์เน็ตช้า
4] ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store
หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก minecraft.net และติดตั้งไม่ได้ ให้ลองดาวน์โหลดจาก microsoft.com หรือ Microsoft Store แทน แล้วติดตั้งดูว่าทำงานได้หรือไม่ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไข แต่เป็นวิธีอ้อม (workaround) ที่ทำงานได้กับผู้ใช้หลายคน
5] ตรวจสอบ Windows Update service
ผู้ใช้หลายคนที่พยายามดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store เจอข้อผิดพลาดเดียวกันอีก ปกติคนที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070424 จะเจอข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบสกรีนชอตด้านล่าง
ในกรณีนี้ คุณต้องดูว่า Windows Update service หายไปจากคอมพิวเตอร์หรือไม่ เปิดแอป Services จากเมนู Start และหา Windows Update หากบริการหายไป ให้ดูคู่มือของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
6] ใช้บัญชีเดียวกันบน Xbox App และ Microsoft Store
คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้บัญชีเดียวกันเข้าถึง Xbox และ Microsoft Store app มิฉะนั้น จะมีความขัดแย้งและคุณจะติดตั้ง Minecraft launcher ไม่ได้ ดังนั้น ตรวจสอบว่ากรณีนี้เป็นจริงหรือไม่ และแก้ไข จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ขอหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีเหล่านี้
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80131509?
เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80131509 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดการติดตั้งของ Microsoft จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณต้องเริ่มจากวิธีแก้ไขแรก และลองทีละขั้นตอนลงมา นี่จะประหยัดเวลาของคุณมาก
ตรวจสอบเพิ่มเติม:
- แก้ไข Minecraft เกมพังพร้อม Exit Code 0
- Minecraft ค้างหรือแข็งตัวบน PC
