แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง อัปเดต หรืออัปเกรด Windows ที่ล้มเหลว

แม้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะประสบการณ์อัปเกรด Windows 10 ที่ราบรื่น แต่บางคนก็เผชิญข้อผิดพลาดการติดตั้งหรืออัปเกรด Windows 11/10 สำหรับบางคน Windows 11/10 upgrade ล้มเหลว! Microsoft เตรียมรายการข้อผิดพลาดที่อาจพบระหว่างอัปเกรด และวิธีแก้ไข Windows 11/10 installation or upgrade errors ที่อาจเผชิญ ข้อผิดพลาดทั่วไปคือ Something Happened และ Error code 80240020

เราเคยดู Windows Upgrade error codes และ solutions แล้ว ตอนนี้มาดูข้อผิดพลาดเหล่านี้

Windows 11/10 Installation & Upgrade Errors

Windows 11/10 upgrade errors มักมาพร้อม error code ซึ่งใช้เป็น reference ในการ troubleshoot และแก้ไข เมื่อได้ errors ระหว่างอัปเกรด ให้ copy error message พร้อม error code

รายการข้อผิดพลาดการอัปเกรดหรือติดตั้งทั่วไป พร้อมวิธีแก้ไข:

Something Happened

ข้อความข้อผิดพลาดน่าสนใจนี้ ไม่ช่วยอะไรมาก แก้ไขได้ดังนี้

เปิด Control Panel > Clock > Language > Region > Administrative tab > Change System Locale button ตั้งเป็น English (US) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองใหม่

ถ้าไม่ได้ ใช้ Windows Media Creation Tool สร้าง bootable USB แล้วติดตั้ง

Error Code 0x80073712

0x80073712 เกิดเมื่อไฟล์ที่ Windows 11/10 ต้องการหายไปหรือเสียหาย

Error Code 0x800F0923

ข้อผิดพลาดนี้เกิดเมื่อ driver หรือ software บนคอมพิวเตอร์ไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 upgrade วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือติดต่อ Microsoft support

Error Code 0x80200056

ข้อผิดพลาดเกิดหากคุณรีสตาร์ท PC โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือ sign out ทำให้อัปเกรดขาดหายุด ในกรณีนี้ อาจต้องเริ่มใหม่และทำให้อัปเกรดเสร็จ จำไว้ว่าเปิด PC และเสียบสายไฟเพื่อป้องกันการขัดจังหวะ

Code 0x800F0922

ข้อผิดพลาดนี้หมายถึงคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อ Windows Update servers ได้ อาจเพราะคุณใช้ VPN connection เข้าสู่ network สำนักงาน เพื่ออัปเกรด Windows 10 ได้อย่างราบรื่น ให้ตัดการเชื่อมต่อ VPN และปิด VPN software ชั่วคราว แล้วลองอัปเกรดใหม่

We couldn't complete the updates. Undoing changes. Don't turn off your computer

ข้อความข้อผิดพลาดทั่วไปที่โผล่เมื่อ Windows 10 upgrade ล้มเหลว ลองหา specific error code เพื่อตรวจสอบและแก้ไขต่อ

Failure configuring Windows Updates. Reverting changes

เพื่อ trace error code สำหรับ failed update ให้ดู update history หาอัปเดตที่ไม่ได้ติดตั้ง และจด error code ไว้ติดต่อ Microsoft support

ขั้นตอนดู update history บน Windows 8.1:

• ใช้ charms bar โดยสไวป หา "Settings" เลือก "Change PC settings" คลิก "Update and recovery"
• เลือก "View your update history."

ขั้นตอนดู update history บน Windows 7:

• เปิด search box คลิกปุ่ม Start ใน search box พิมพ์ "Update" เลือก "Windows Update" ในผลลัพธ์
• เลือก "View update history"

The update isn't applicable to your computer

ข้อความข้อผิดพลาดนี้เกิดเมื่อ PC ไม่มี required updates ติดตั้ง ก่อนเริ่ม Windows 10 upgrade process ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตสำคัญอื่นๆ ติดตั้งแล้วทั้งหมด

Error Code 0xC1900208 – 0x4000C

ข้อผิดพลาดโผล่เมื่อมี incompatible application ติดตั้งบน PC บล็อกกระบวนการอัปเกรด ตรวจสอบอย่างละเอียดว่ามี incompatible apps หรือไม่ ถ้ามี uninstall แล้วลองอัปเกรดใหม่

Error Code 80240020

Microsoft กล่าว: นี่คือข้อความข้อผิดพลาดที่คาดไว้ หากการอัปเกรดต้องการการกระทำจากผู้ใช้ เช่น ข้อความอาจปรากฏหากมีแอปพลิเคชันหรือ disk utilities ที่ต้อง uninstall ก่อนอัปเกรด PC ที่เห็นข้อผิดพลาดนี้จะได้รับคำแนะนำวิธีแก้ไขเมื่อทำการอัปเกรด แนะนำรอจน PC ได้รับการแจ้งเตือนอัปเกรด แล้วทำตามคำแนะนำ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เปิด C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์

อาจเปิด elevated CMD รัน Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เพื่อซ่อมแซม system image

ต่อไป เปิด Win+X menu คลิก Command Prompt (Admin) ใน elevated command prompt พิมพ์ wuauclt.exe /update now กด Enter

ถ้ายังไม่ช่วย เปิด regedit ไปที่ key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

ใน left pane คลิกขวา WindowsUpdate สร้าง key ใหม่ ชื่อ OSUpgrade ต่อไปใน left pane คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง สร้าง DWORD ใหม่ ชื่อ AllowOSUpgrade ให้ค่า 1

Error Code 0xC1900200 – 0x20008, Error Code 0xC1900202 – 0x20008

เป็นไปได้ว่า PC ปัจจุบันไม่ผ่าน minimum requirements สำหรับดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Windows 10 upgrade ตรวจสอบ minimum system requirements

Error Code 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000

ข้อผิดพลาดบ่งชี้ PC เต็มพื้นที่ ไม่มีพื้นที่พอสำหรับติดตั้ง Windows 10 upgrade ลองลบพื้นที่บนไดรฟ์และเริ่มใหม่

Errors 0xC1900101 -0x20017

Errors 0xC1900101 – 0x20017 เมื่ออัปเกรดจาก Windows 7 เป็น Windows 10

Error Codes 0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3000D, 0xC1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017

ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักเกิดจาก device drivers ที่ผิดปกติ หากเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้ ลองทำดังนี้:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีพื้นที่เพียงพอ
2. รัน Windows Update 2-3 ครั้ง
3. ถอด external storage devices และฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด
4. อัปเดต device drivers ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
5. ตรวจสอบ Devices Manager หาข้อผิดพลาด
6. ปิด security software ชั่วคราว
7. เปิด elevated CMD รันคำสั่ง: chkdsk/f C:
8. ลอง Windows Update ใน Clean Boot State

Error 0x80004005

Error 0x80004005 เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10

Modern Setup Host has stopped working

ดูบทความนี้หากได้ Modern Setup Host has stopped working error

Working on it

ดูบทความนี้หากได้ Working on it error message

Installation failed in a Phase during some Operation

• The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during SYSPREP operation
• The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during a BOOT operation
• The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during INSTALL_DRIVERS operation

ล้างพื้นที่ดิสก์ ปิด antivirus software ถอด external/USB drives

เจอ Windows 11/10 Installation หรือ Upgrade Errors อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่? ติดต่อ Microsoft ผ่าน Support app โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

รายละเอียดเพิ่มเติมที่ docs.microsoft.com และ Microsoft.com

ดูบทความนี้หาก Windows Feature Update ไม่ติดตั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

1. How IT administrators can troubleshoot Windows upgrade errors
2. Unable to upgrade to Windows.
   

Speaking of Error Codes, these posts too, are likely to be of interest to you:

1. Volume Activation error codes and error messages
2. Windows Errors, System Error Messages and Codes
3. Windows Bug Check or Stop Error Codes
4. Windows Store error codes, descriptions, resolution
5. Master List of Windows Update Error Codes
6. List of all Device Manager Error Codes.