คอมพิวเตอร์ที่มีการ์ดจอ NVIDIA ต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม และตอนติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด จะได้ NVIDIA GeForce Experience มาด้วย บ่อยครั้งเจอข้อผิดพลาดจากสาเหตุต่างๆ เช่น ไดรเวอร์กราฟิกเก่า บริการหยุดทำงานไม่คาดคิด หรือสาเหตุอื่น ข้อความ error ที่ขึ้นคือ:
NVIDIA GeForce Experience, Something went wrong, Try restarting GeForce Experience
มาดูวิธีแก้ปัญหานี้ครับ
NVIDIA GeForce Experience ไม่ทำงาน หรือเปิดไม่ได้
หาก NVIDIA GeForce Experience ไม่ทำงาน หรือเปิดไม่ได้ และเจอ error Something went wrong, Try restarting GeForce Experience วิธีต่อไปนี้จะช่วยได้ ตามที่กล่าวมา สาเหตุหลักคือ Qualcomm Atheros driver จะลองวิธีต่อไปนี้:
- ตรวจสอบ NVIDIA Display Driver Services
- อัปเดต NVIDIA Display Drivers
- Clean Install และ Reinstall Drivers
หากคุณสร้าง System Restore point บ่อย สามารถลอง System Restore เพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง หากไม่คุ้นเคย ขอแนะนำให้เริ่มสร้าง Restore point เพราะเป็นฟีเจอร์ قوية ช่วยแก้ปัญหาได้หลายสถานการณ์
1] ตรวจสอบ NVIDIA Display Driver Services
เปิด Windows Services Manager กด WINKEY + R เปิด Run พิมพ์ services.msc Enter จะเปิด Services window แสดงรายการบริการ
ตรวจสอบบริการต่อไปนี้ ให้ Startup type ตามนี้:
- NVIDIA Display Container LS – Automatic
- NVIDIA NetworkService Container – Manual
- NVIDIA LocalSystem Container – Automatic
- NVIDIA LocalSystem Container – Automatic
- NVIDIA GeForce Experience Service – Automatic (Delayed Start)
- NVIDIA Geforce Experience Backend Service – Automatic (Delayed Start)
- NVIDIA Telemetry Container service – Automatic
ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties หากบริการไม่ได้รัน ให้กด Start หากรันอยู่ ให้ Stop แล้ว Start ใหม่ (restart)
ตรวจสอบว่าแก้ปัญหาหรือยัง
2] อัปเดต NVIDIA Display Drivers
สิ่งสำคัญคืออัปเดต NVIDIA Display Drivers ไปที่เว็บดาวน์โหลด Display Driver ล่าสุดของ NVIDIA
จากเมนูดรอปดาวน์ เลือก model การ์ดจอที่ถูกต้อง กด Search จะเห็น driver ล่าสุด ยอมรับเงื่อนไข ดาวน์โหลด รันไฟล์ติดตั้ง
รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
3] Clean Install และ Reinstall Drivers
ใช้ Display Driver Uninstaller (DDU) เพื่อ clean install NVIDIA Display Driver
หลังจากนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้ง NVIDIA Graphics Drivers ล่าสุดจาก nvidia.com
ขอให้แก้ปัญหาสำเร็จ!
