หาก Outlook บน Windows 11 หรือ Windows 10 โยนข้อผิดพลาด 0x80190005 เมื่อคุณล็อกอินหรือตรวจสอบข้อความใหม่ ข้อเสนอแนะเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้แน่นอน นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นกับ Xbox, แอป Microsoft Store และ Cortana ด้วย
แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80190005
จากรายงานของผู้ใช้ในฟอรั่มเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ พบว่ามันเกิดขึ้นหลักเพียง 2-3 เหตุผล เหตุแรกคือเมื่อคุณมีปัญหาในการล็อกอินใช้บัญชี Outlook ของคุณ เหตุที่สองคือเมื่อคุณยังไม่ใช่ผู้ใหญ่ ในสถานการณ์หลัง者 คุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นเด็กอายุไม่ถึงเกณฑ์ และนั่นอาจเป็นสิ่งที่จำกัดคุณ
- ล็อกอินเข้าบัญชี Microsoft ของคุณออนไลน์
- เปลี่ยน DOB สำหรับโปรไฟล์ผู้ใหญ่ หรือ ลบออกจากกลุ่มครอบครัว
- สลับไปใช้ Local account แล้วกลับมาใช้ Microsoft account อีกครั้ง
หากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี และเผชิญปัญหานี้ คุณอาจต้องถามพ่อแม่หรือผู้จัดการกลุ่มครอบครัวเกี่ยวกับเรื่องนี้
1] ล็อกอินเข้าบัญชี Microsoft ของคุณออนไลน์
ไปที่ Outlook.com และล็อกอินด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณสามารถล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่มีอยู่ได้ แสดงว่าไม่ใช่ปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณถูกจำกัดด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง คุณต้องเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่ account.microsoft.com และรีเซ็ตรหัสผ่าน หากคุณมีบัญชีลูก คุณสามารถเปลี่ยนวันเกิดได้ก็ต่อเมื่อคุณอายุมากกว่า 13 ปี บัญชีที่อายุต่ำกว่า 13 ปี จะต้องได้รับการอนุมัติจากพ่อแม่
2] เปลี่ยน DOB สำหรับโปรไฟล์ผู้ใหญ่ หรือ ลบออกจากกลุ่มครอบครัว
หากคุณไม่ใช่ผู้ใหญ่ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน เปิดการตั้งค่าโปรไฟล์บัญชี Microsoft ของคุณ คลิกที่ Edit Profile (แก้ไขโปรไฟล์) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอายุตั้งค่าถูกต้อง หากไม่ช่วยได้ คุณสามารถขอพ่อแม่ลบคุณออกจาก Microsoft Family และจากนั้นคุณควรสามารถล็อกอินได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x80190005
3] สลับไปใช้ Local account แล้วกลับมาใช้ Microsoft account
หากบัญชี Microsoft ของคุณค้างอยู่ที่นี่พร้อมข้อผิดพลาดนี้ เราแนะนำให้สลับไปใช้ local account ก่อน แล้วค่อยเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง กระบวนการควรจะกำจัดสิ่งที่บล็อกคุณจากการเข้าถึง local account หากคุณไม่มีภาระมากในการตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่ ลองใช้บัญชีใหม่
หวังว่าโพสต์นี้จะทำตามได้ง่าย และคุณสามารถแก้ไข Something went wrong, 0x80190005 – ข้อผิดพลาด Outlook บน Windows 11/10 ได้
