รหัสข้อผิดพลาด 0x80090016 พร้อมข้อความ 'Something went wrong' จะปรากฏเมื่อ Windows ตั้งค่า PIN ความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ไม่สำเร็จ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อโฟลเดอร์ Ngc ใน System Volume เสียหาย ผู้ใช้ Windows 10/11 ใช้ PIN เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญจากการเข้าถึงโดยผู้อื่น PIN ยังเป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม และสะดวกกว่ารหัสผ่าน
รหัสข้อผิดพลาด 0x80090016 บน Windows 10/11 คืออะไร?
แตกต่างจากรหัสผ่านที่ปลดล็อกได้ทั้งบัญชี Microsoft และอุปกรณ์ PIN ปลอดภัยกว่า เพราะผู้บุกรุกที่ได้ PIN จะเข้าถึงได้เฉพาะอุปกรณ์ที่ผูกกับ PIN นั้นเท่านั้น ไม่สามารถเปิดบัญชี Microsoft ได้แม้จะมีรหัส PIN คุณอาจสงสัยว่าจะแก้ Error 0x80090016 บน Windows 10/11 ตอนตั้งค่า PIN ยังไง สามารถแก้ได้ด้วยหลายวิธี
ไม่เหมือนรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่มีหลายสาเหตุ ปัญหานี้จำกัดอยู่ที่:
- โฟลเดอร์ Ngc เสียหาย: สาเหตุหลัก เกิดขึ้นเมื่อเนื้อหาในโฟลเดอร์ Ngc เสียหาย โฟลเดอร์นี้เก็บไฟล์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม: ตอนตั้งค่า PIN คำขออาจถูกขัดจังหวะโดยกระบวนการพื้นหลังของแอปบุคคลที่สาม ทำให้ระบบตั้งค่า PIN ไม่สำเร็จ
วิธีแก้รหัสข้อผิดพลาด 0x80090016 บน Windows 10/11
วิธีแก้ด้านล่างต้องการสิทธิ์ Administrator โปรดตรวจสอบว่าบัญชีที่ใช้มีสิทธิ์ Admin ก่อนดำเนินการ วิธีแรกต้องเข้าถึงไดเรกทอรีที่ต้องการสิทธิ์ Admin โปรดระวังเพื่อไม่ก่อให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม
วิธีแก้ #1: ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Ngc
นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Error 0x80090016 พร้อมข้อความ 'Something went wrong' การลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Ngc มีโอกาสแก้ปัญหาสูงสุดและให้คุณตั้งค่า PIN ได้สำเร็จ ขั้นตอน:
- เปิด Windows Explorer หาไดเรกทอรี:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ - หากไม่เห็นโฟลเดอร์ AppData ให้เปิดโฟลเดอร์ 숨겨진 โดย: เลือก File > Change folder and search options > แท็บ View > ติ๊ก Show hidden files, folders, and drives > Apply > OK
- ก่อนเข้าถึงโฟลเดอร์ Ngc ต้อง Take Ownership ก่อน: คลิกขวาที่โฟลเดอร์ > Properties > แท็บ Security > Advanced
- คลิก Change ถัดจาก Owner พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่ใช้อยู่
- คลิก Check Names > OK
- ติ๊ก Replace owner on subcontainers and objects > Apply > OK
- เข้าโฟลเดอร์ Ngc และลบเนื้อหาทั้งหมด
- ปิดหน้าต่างและรีบูทระบบ ก่อนลองตั้งค่า PIN ใหม่
วิธีแก้ #2: ใช้ Local Group Policy
บางกรณี Error 0x80090016 เกิดจากนโยบาย Windows ที่ปิดใช้งาน PIN ระหว่าง Sign-in หากเป็นเช่นนี้ ให้เปิดใช้งาน PIN:
- เปิด Run dialog ด้วย Windows + R
- พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter
- หาเส้นทางและค้นหา Turn on PIN sign-in คลิกขวาแก้ไข:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Logon - ตั้งค่าเป็น Enabled คลิก Apply > OK
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองตั้งค่า PIN ใหม่
วิธีแก้ #3: ซิงค์วันที่และเวลา
บางครั้ง Error 0x80090016 เกิดจากการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่สอดคล้อง วันที่และเวลาที่ถูกต้องจะเข้าถึงบริการ Windows ต่างๆ ได้ หากตั้งค่าผิด ระบบจะเข้าถึงบริการที่จำเป็นไม่ได้ ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด ต้องตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง:
- กด Windows + I เปิด Windows Settings
- หา Time & Language คลิกเข้าไป แล้วเลือก Date & Time
- ด้านขวา สลับ Set time automatically เป็น ON
- หมายเหตุ: ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตเพื่อตั้งเวลาอัตโนมัติ เลือก Time Zone ให้ถูกต้อง
- เลือก Region & Language ด้านซ้าย ตั้ง Country or region ให้ตรงกับที่ตั้งจริง
- รีบูทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #4: ลบโปรแกรมบุคคลที่สาม
ตามที่กล่าวไว้ นี่เป็นสาเหตุหลัก เซキュอริตี้สวีทที่เข้มงวดอาจบล็อกบริการ Windows 10/11 ที่ต้องสื่อสารภายนอก มีโปรแกรมฟรีที่มาพร้อมมัลแวร์ หรือผลิตภัณฑ์แท้ที่ทำให้เกิดกระบวนการนำไปสู่ข้อผิดพลาด
ในกรณีนี้ ควรตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุดและลบออก หากสงสัย Security Suite ให้ปิดชั่วคราวและลองตั้งค่า PIN หากไม่เจอปัญหา ให้ลบ Security Suite ทั้งชุด และพิจารณาใช้ Driver Updater ที่น่าเชื่อถือแทน
หากเจอรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ บ่อยๆ แสดงว่า Registry และไฟล์ระบบอาจเสียหาย หรืออาจมีปัญหาความเสถียรจากมัลแวร์ แนะนำให้ติดตั้ง PC Repair Software ที่น่าเชื่อถือ เพื่อทำความสะอาด ปกป้อง และแก้ไขปัญหาความไม่เสถียร รวมถึงป้องกันมัลแวร์
