แก้ไข Battlefield 2042 Error 4C หรือ 13C, Unable to load persistence data

หากคุณเจอข้อผิดพลาด Unable to load persistence data พร้อมรหัสข้อผิดพลาดอย่าง 4C และ 13C บน Battlefield 2042 คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Battlefield 2042 เพิ่งเปิดตัวใหม่และดึงดูดความสนใจจากนักเล่นเกมหลายล้านคน แม้จะเป็นเกมที่ยอดเยี่ยม แตผู้ใช้หลายคนเจอข้อผิดพลาดต่างๆ หนึ่งในนั้นคือข้อความที่บอกว่า Unable to load persistence data พร้อมรหัสข้อผิดพลาดอย่าง 4C และ 13C ข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดมีดังนี้:

Unable to load persistence data. Game will return to start menu. Please check your Internet connection, make sure the Platform Client is online and try again. Please see ea.com/unable-to-connect for more information.
Error code: 600P:13C

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหา DNS, ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, แคชเสียหาย ฯลฯ สาเหตุทั่วไปอีกอย่างคือ หากฟีเจอร์ Cross-Play เปิดใช้งาน ตอนนี้ ในสถานการณ์ใดก็ตาม หากคุณเผชิญกับข้อผิดพลาด "Unable to load persistence data" บน Battlefield 2042 คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไข ลองดูวิธีแก้ไขที่เราแนะนำและใช้วิธีที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

แก้ไข Battlefield 2042 Error Unable to load persistence data, 4C หรือ 13C

นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Battlefield 2042 4C และ 13C, Unable to load persistence data:

1. ลองวิธีแก้ไขทั่วไปบางอย่าง
2. ปิด Cross-Play
3. ทำ Power cycle บนคอนโซล
4. เปลี่ยนเป็น Google DNS
5. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม (สำหรับผู้ใช้ Steam)
6. Forward พอร์ตที่จำเป็น
7. ใช้ VPN บน PC

มาระบุรายละเอียดวิธีแก้ไขข้างต้น!

1] ลองวิธีแก้ไขทั่วไปบางอย่าง

ข้อผิดพลาด "Unable to load persistence data" อาจเกิดจากบั๊กชั่วคราวหรือปัญหาบางอย่าง ดังนั้น คุณควรลองวิธีแก้ไขทั่วไปก่อนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

ลองรีสตาร์ท PC แล้วเปิดเกมบนแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ดูว่าวิธีนี้แก้ข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ตามที่ข้อความข้อผิดพลาดแจ้ง คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและแน่ใจว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ปัญหาอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเหตุผลหลักที่คุณเจอข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและแก้ไขปัญหา WiFi หากมี

หากวิธีเหล่านี้แก้ข้อผิดพลาดได้ถือว่าดีแล้ว หากคุณยังคงเจอข้อผิดพลาดเดิม อาจมีสาเหตุพื้นฐานอยู่ ดังนั้น ให้ไปวิธีแก้ไขถัดไป

2] ปิด Cross-Play

Cross-Play เป็นฟีเจอร์ที่สะดวก ช่วยให้นักเล่นเกมเล่นกับผู้อื่นได้ไม่ว่าจะใช้แพลตฟอร์มอะไร อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้เมื่อเปิดใช้งาน ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง รวมถึงข้อผิดพลาด Unable to load persistence data ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าการปิดฟังก์ชันนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น คุณก็ลองทำเช่นกันและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ขั้นตอนการปิด Cross-Play:

1. เปิดเกมและรอให้โหลดเสร็จสมบูรณ์
2. ไปที่เมนู Options และไปที่แท็บ General
3. ภายใต้ Other options จะเห็นฟีเจอร์ Cross-Play ปิดมันโดยเลือก OFF
4. หลังจากนั้น รีสตาร์ทเกมและดูว่าข้อผิดพลาดหยุดแล้วหรือไม่

3] ทำ Power cycle บนคอนโซล

หากคุณเจอข้อผิดพลาด Battlefield 2042 นี้บนคอนโซล คุณสามารถลองทำ Power cycle บนคอนโซลได้ ไฟล์แคชชั่วคราวอาจก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น การทำ Power cycle ควรล้างมันและช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากบน Xbox Series X และ Xbox One แม้คุณใช้ PlayStation 4 หรือ PlayStation 5 ก็สามารถทำ Power cycle ได้และดูว่าช่วยแก้ไขได้หรือไม่

ในการทำ Power cycle ให้แน่ใจว่าคอนโซลเปิดอยู่เต็มที่ แล้วกดค้างปุ่มเปิด/ปิดบนคอนโซลอย่างน้อย 10 วินาที รอประมาณ 1 นาทีให้มันปิดสนิท จากนั้นเปิดคอนโซลแบบปกติและรอให้โหลดเสร็จ สุดท้าย ลองเปิดเกมและดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่

หากยังได้ข้อผิดพลาดเดิม ให้ไปวิธีแก้ไขถัดไป

4] เปลี่ยนเป็น Google DNS

ช่วง DNS ที่ไม่สอดคล้องหรือปัญหาอื่นๆ เป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด Unable to load persistence data บน Battlefield 2042 มันก่อให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เกม และทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากเป็นกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยน DNS เป็น Google DNS

หากคุณอยู่บน Windows PC นี่คือขั้นตอนการใช้ Google DNS:

• เปิดกล่อง Run ด้วย Win+R แล้วพิมพ์ ncpa.cpl เพื่อเปิดหน้าต่าง Network Connections
• ในหน้าต่าง คลิกขวาที่เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือก Properties
• เลือก Internet Protocol (TCP / IP4) แล้วกดปุ่ม Properties
• เลือก Use the following DNS server address แล้วป้อนค่าต่อไปนี้ในช่องที่เกี่ยวข้อง:
  • Preferred DNS server: 8.8.8.8
  • Alternate DNS Server: 8.8.4.4
• กด OK กลับไปหน้าต่างก่อนหน้า เลือก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) แล้วกด Properties
• ป้อนค่าต่อไปนี้ในช่อง Preferred DNS server และ Alternate DNS server ตามลำดับ:
  • 2001:4860:4860::8888
  • 2001:4860:4860::8844
• สุดท้าย บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูท PC

ตอนเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิดเกมไคลเอนท์และเริ่ม Battlefield 2042 เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้แล้วหรือไม่

ในการเปลี่ยน DNS เริ่มต้นบน Xbox One / Xbox Series X ทำตามขั้นตอน:

1. อยู่ที่หน้าจอแดชบอร์ดหลักของเมนู Xbox กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเรียกเมนูนำทาง คลิกไอคอนเกียร์ แล้วเลือก All settings
2. ไปที่แท็บ Network คลิก Advanced settings
3. หน้าจอถัดไป เลือก DNS settings แล้วคลิก Manual
4. ป้อน 8.8.8.8 สำหรับ Primary DNS และ 8.8.4.4 สำหรับ Secondary DNS
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอนโซล Xbox และเราเตอร์ ดูว่าวิธีนี้แก้ข้อผิดพลาดได้หรือไม่

5] ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม (สำหรับผู้ใช้ Steam)

หากคุณใช้ Steam desktop client เปิด Battlefield 2042 คุณสามารถลองตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม ไฟล์เกมที่เสียหายหรือหายไปก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดและบั๊กแบบนี้ ลองทำดูและดูว่าทำงานได้หรือไม่ นี่คือวิธีตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมบน Steam:

1. เปิด Steam แล้วคลิกเมนู LIBRARY จากแถบเครื่องมือด้านบน
2. หาเกม Battlefield 2042 แล้วคลิกขวา
3. เลือก Properties แล้วไปที่แท็บ Local Files
4. กดปุ่ม Verify integrity of game files และรอจนกระทั่งกระบวนการเสร็จสิ้น
5. เมื่อเสร็จ ให้เปิดเกมและดูว่าข้อผิดพลาดหยุดแล้วหรือไม่

6] Forward พอร์ตที่จำเป็น

ในกรณีที่พอร์ตที่เกมพยายามใช้ไม่ได้เปิดและก่อให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกกระตุ้น ดังนั้น คุณสามารถลอง forward พอร์ตที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

หาก Universal Plug and Play (UPnP) รองรับและเปิดใช้งาน พอร์ตที่เกมใช้จะถูกจัดการโดยเราเตอร์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เราเตอร์เก่าที่ไม่รองรับ UPnP คุณสามารถลอง forward พอร์ตที่จำเป็นด้วยตนเอง ขั้นตอนดังนี้:

ก่อนอื่น เปิดเบราว์เซอร์และเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์โดยป้อนที่อยู่หนึ่งในนี้ในแถบที่อยู่:

192.168.0.1 192.168.1.1

ป้อนรายละเอียดล็อกอินเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์

ภายในเมนูการตั้งค่า ไปที่เมนู Advanced / Expert และค้นหาตัวเลือก Port Forwarding / NAT Forwarding

หลังจากนั้น เพื่อ forward พอร์ตที่ใช้โดย Battlefield 2042 ด้วยตนเอง ให้ป้อนพอร์ตด้านล่างขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้:

Xbox

• TCP: 3074
• UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

PC

• TCP: 5222, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
• UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300

PS4 และ PS5

• TCP: 1935, 3478-3480
• UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 14000-14016

สุดท้าย บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเราเตอร์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และลองเล่น Battlefield 2042 ดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้แล้วหรือไม่

7] ใช้ VPN บน PC

หากคุณเจอข้อผิดพลาดนี้บน PC คุณสามารถลองใช้ VPN หากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ สามารถใช้ TunnelBear, Betternet VPN, ProtonVPN, NordVPN หรือซอฟต์แวร์ VPN อื่นๆ

อ่าน: Battlefield 2042 FPS Drops and Stuttering Issues on PC

วิธีปิด Crossplay ใน Battlefield (BF) 2042 บน Xbox One & Series X/S?

เพื่อปิด Cross-Play ใน Battlefield (BF) 2042 บน Xbox One & Series X/S ทำตามขั้นตอน:

1. กดปุ่ม Guide บนคอนโทรลเลอร์ Xbox ไปที่ Settings > Account > Privacy & Online Safety
2. ไปที่ Xbox privacy เลือก Custom > View Details and Customize
3. เลือก Communication & Multiplayer
4. หาตัวเลือก "You can join cross-network play" และตั้งสถานะเป็น Block

อ่าน: แก้ไข Battlefield 2042 Error Code 2002G บน PC

เซิร์ฟเวอร์ Battlefield 2042 ลงหรือไม่?

หากคุณเจอปัญหาล็อกอินหรือปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ น่าจะเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ Battlefield 2042 ลง อาจเพราะเซิร์ฟเวอร์อยู่ในระหว่างบำรุงรักษาหรือมีการขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์

เสร็จแล้ว!

อ่านต่อ: แก้ไข Battlefield 2042 DirectX Errors