ผู้ใช้ Windows 11 และ Windows 10 บางรายระบุว่าพวกเขาไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการได้ เมื่อพวกเขาไปที่ การตั้งค่า> Windows Update และลองทำแบบเดียวกัน พวกเขาเห็นรหัสข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด 0xCA00A009 . หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้นและต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0xCA00A009 นี่คือปลายทางของคุณ ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใดคุณจึงเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข
เหตุใดฉันจึงเห็นข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0xCA00A009
มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต บ่อยครั้ง นี่เป็นความผิดพลาดที่พบได้บ่อย และหากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ คุณก็อาจจะทราบดีอยู่แล้วว่ามันเป็นปัญหา นอกจากนั้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบหรือข้อมูลของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 เสียหาย ไฟล์อาจเสียหายได้โดยรอการรีสตาร์ทหรือดาวน์โหลดแพ็คเกจ Windows Update อย่างไม่เหมาะสม เราจะดูวิธีการกู้คืนในภายหลังในบทความนี้ ปัญหานี้อาจเกิดจากนโยบายกลุ่มที่ขัดแย้งกันหรือส่วนประกอบ WU ที่ใช้งานไม่ได้ มีวิธีแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย และคุณจะสามารถทำเช่นนั้นได้ด้วยคำแนะนำนี้
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xCA00A009 บน Windows 11
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดของ Windows Update 0xCA00A009 ใน Windows 11 และ Windows 10 แสดงว่าสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:
- ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update
- ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot 2
- อัปเดตนโยบายกลุ่ม
- เรียกใช้ SFC
- ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการด้วยสื่อการติดตั้ง
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ให้เราเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุด การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาง่ายๆ บางอย่างเกี่ยวกับ Windows Update และคุณสามารถเรียกใช้ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
สำหรับ Windows 11
- เปิด การตั้งค่า
- ไปที่ ระบบ> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- การเรียกใช้ Windows Update ตัวแก้ไขปัญหา
สำหรับ Windows 10
- เปิด การตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- ตอนนี้ เลือก Windows Update และคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2] ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot 2
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สองโฟลเดอร์นี้อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาได้ ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการเปลี่ยนชื่อ การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ และ Windows จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่มีการเปลี่ยนชื่อ
ก่อนเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ เราจำเป็นต้องหยุดกระบวนการบางอย่างก่อน ดังนั้น ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
ตอนนี้ รันคำสั่งเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนชื่อทั้งสองโฟลเดอร์
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
เมื่อเสร็จแล้วก็ถึงเวลาเริ่มบริการที่เราหยุดไว้ใหม่
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
3] อัปเดตนโยบายกลุ่ม
หากคุณประสบปัญหานี้หลังจากอัปเดตเป็น Windows 11 จาก Windows เวอร์ชันเก่า อาจเป็นไปได้ว่านโยบายกลุ่มของคุณไม่เป็นปัจจุบัน และคุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน
- เปิดตัวจัดการงานโดย Win + X> ตัวจัดการงาน
- คลิก ตัวเลือก> เรียกใช้งานใหม่
- ติ๊ก สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก เรียกดู
- ไปที่ “C:\Windows\System32”
- มองหา CMD.exe แล้วเปิดออก
- ไดเร็กทอรีของคุณจะถูกลงทะเบียน เพิ่มช่องว่าง ต่อท้าย ‘-update’ แล้วคลิกตกลง
- สุดท้าย ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt
gpupdate /force
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
4] เรียกใช้ SFC
ปัญหาอาจเกิดจากอิมเมจระบบที่เสียหาย และวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการรันคำสั่ง ดังนั้น เปิด พรอมต์คำสั่ง ผู้ดูแลระบบจาก Start Menu และรันคำสั่งต่อไปนี้
sfc /scannow
จะใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นรอสักครู่ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5] ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการด้วยสื่อการติดตั้ง
ถ้าไม่มีอะไรทำงาน คุณต้องซ่อมแซม Windows ของคุณด้วยสื่อการติดตั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากอิมเมจ Windows ที่เสียหาย ดังนั้น ทำอย่างนั้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ให้มา
ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 11 บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ Windows Update ล้มเหลว ปัญหานั้น ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ รหัสข้อผิดพลาดของคุณจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นกัน เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณต้องมีทั้งสองเพื่อระบุปัญหาที่ระบบของคุณกำลังเผชิญ จากนั้นคุณสามารถค้นหาบนเว็บไซต์ของเราด้วยรหัสข้อผิดพลาดของคุณและคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงที่นี่เพื่อเริ่มต้น แต่จะดีกว่าถ้าทราบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนและรหัสข้อผิดพลาดเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหา