ข้อผิดพลาด 8024402f การอัปเดตข้อกำหนดการป้องกันล้มเหลวใน Windows 11

หากความปลอดภัยของ Windows (Microsoft Defender) แสดง ข้อผิดพลาด 8024402f การอัปเดตข้อกำหนดการป้องกันล้มเหลว บน Windows 11 จากนั้นทำตามโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8024402f ขณะติดตั้งการอัปเดตลายเซ็นความปลอดภัยใน Windows Security หรือ Windows Denedfer

เมื่อทริกเกอร์ มักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในความปลอดภัยของ Windows:

การอัปเดตข้อกำหนดการป้องกันล้มเหลว
รหัสข้อผิดพลาด:8024402f
เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขณะตรวจหาการอัปเดต สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งหรือการแก้ไขปัญหาการอัปเดต โปรดดูที่ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะมีเฉพาะใน Windows 11 ดังนั้นอย่าสับสนกับรหัสข้อผิดพลาด 8024402f ทั่วไปที่เกิดขึ้นกับ Windows เวอร์ชันเก่า

ตอนนี้ หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันซึ่งทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งลายเซ็นความปลอดภัยใหม่บน Windows 11 ให้ลองแก้ไขที่เราได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ ก่อนหน้านั้น ให้เราลองทำความเข้าใจสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อกำหนดความปลอดภัย 8024402f ใน Windows 11

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อกำหนดความปลอดภัยของ Windows 8024402f ใน Windows 11 คืออะไร

หลังจากวิเคราะห์รายงานข้อผิดพลาดแล้ว ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มีพื้นที่ว่างในไดรฟ์เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดต ดังนั้น ล้างพื้นที่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
• คุณได้ตั้งวันที่ &เวลาไม่ถูกต้องในระบบของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่ &เวลาถูกต้อง
• ข้อบกพร่องบางประการในบริการ Windows Update อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถลองปิดใช้บริการได้ระยะหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหา หากใช้ได้เฉพาะสถานการณ์เท่านั้น
• ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากบริการการพึ่งพาบางอย่างถูกปิดใช้งาน
• สาเหตุอื่นๆ ที่อาจเป็นเพราะ Windows Security ถูกปิดใช้งาน หรือคุณกำลังจัดการกับไฟล์ระบบที่เสียหาย

ตามสถานการณ์ที่เหมาะสมกับคุณที่สุด คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตข้อกำหนดความปลอดภัยของ Windows 8024402f ใน Windows 11

ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 8024402f เมื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยใหม่ใน Windows 11/10:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ
2. ตั้งวันที่ &เวลาที่ถูกต้อง
3. ปิดใช้งานบริการ Windows Update ชั่วคราว
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows แล้ว
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการพึ่งพาทุกครั้ง
6. ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการที่พีซีของคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอในการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย ความปลอดภัยของ Windows ต้องการพื้นที่ว่างประมาณ 16 GB เพื่อติดตั้งการอัปเดตข้อกำหนดสำหรับ Windows Defender หรือ Windows Firewall ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในไดรฟ์ OS เพื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยโดยไม่สะดุด

คุณสามารถเปิด File Explorer โดยใช้ปุ่มลัด Win+E จากนั้นไปที่ไดรฟ์ C เลือกและคลิกขวาที่ไดรฟ์ C และเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ ภายในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่แท็บ General และมองหาจำนวน พื้นที่ว่าง คุณมีอยู่ในไดรฟ์ หากมีพื้นที่ว่างมากกว่า 16 GB ก็ดีและดี ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องล้างพื้นที่บางส่วนเพื่อติดตั้งการอัปเดต

มีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างในระบบของคุณ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows inbuilt ชื่อ  Disk Cleanup Utility เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะ ซอฟต์แวร์ฟรี เช่น  Comet (Managed Disk Cleanup) หรือ Cleanmgr+ ก็สามารถใช้ได้เช่นเดียวกัน นอกจากนั้น ให้ลองลบไฟล์ที่ซ้ำกันเพื่อให้ได้พื้นที่ว่างที่จำเป็นบนพีซีของคุณ

ในกรณีที่คุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดตและคุณยังได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดิม จะต้องมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

เกี่ยวข้อง :แก้ไขปัญหาการอัปเดตข้อกำหนดสำหรับ Microsoft Defender

2] ตั้งวันที่ &เวลาที่ถูกต้อง

ในบางกรณี คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไม่สอดคล้องกับวันที่และเวลา เซิร์ฟเวอร์ Microsoft ที่ใช้สำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Window Security อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อกับพีซีของคุณเนื่องจากวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ลองสังเกตวันที่ &เวลาของคุณ และหากปิดอยู่ อาจมีโอกาสเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หากสถานการณ์เหมาะสม คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการอัปเดตวันที่ &เวลาที่ถูกต้องในระบบของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตั้งค่าวันที่ &เวลาที่ถูกต้องบน Windows:

1. เปิดการตั้งค่าก่อนโดยใช้ปุ่มลัด Win+I จากนั้นไปที่ เวลาและภาษา> วันที่ &เวลา ส่วน.
2. ตอนนี้ เปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
   หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าเปิดอินเทอร์เน็ตเพื่อบังคับวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
3. ถัดไป รีบูตพีซีของคุณและไม่ควรปรับวันที่และเวลาอย่างถูกต้อง

ตอนนี้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้กับคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

อ่าน :รายการรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขของ Microsoft Defender

3] ปิดใช้งานบริการ Windows Update ชั่วคราว

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากความบกพร่องของบริการ Windows Update คุณสามารถลองปิดใช้งานบริการนี้ชั่วคราว เนื่องจากจะไม่ใช้สำหรับการติดตั้งการอัปเดตข้อกำหนด – จะใช้บริการย่อย เป็นวิธีแก้ปัญหาและพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ดังนั้นคุณสามารถลองดูว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่

หากต้องการปิดใช้งานบริการ Windows Update คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ขั้นแรก ให้เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Win+R และป้อน services.msc ในนั้น
2. ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนลงมาและค้นหาบริการ Windows Update
3. จากนั้น ให้แตะที่บริการ Windows Update แล้วคลิกขวา
4. จากเมนูบริบท ให้เลือกตัวเลือกหยุด
5. หลังจากนั้น ย่อขนาดหน้าต่าง Services และไปที่ Windows Security เพื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย ดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ คุณควรเปิดใช้งานบริการ Windows Update อีกครั้ง ไปที่หน้าต่าง Services คลิกขวาที่ Windows Update แล้วเลือกตัวเลือก Start เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows แล้ว

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันทุกครั้งที่ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows บนพีซีของคุณ ผู้ใช้รุ่น PRO, Enterprise หรือ Education สามารถทำได้โดยใช้ Group Policy Editor ให้เราตรวจสอบวิธีการ

1. ขั้นแรก ให้เปิด Run โดยใช้ปุ่มลัด Win+R พิมพ์ gpedit.msc ในนั้นแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Local Group Policy Editor ในฐานะผู้ดูแลระบบ กดใช่บนข้อความแจ้ง UAC
2. ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน:

   Computer Configuration > Administrative templates > Windows Components > Windows Defender Antivirus

3. บนตำแหน่งนี้ ให้มองหานโยบายที่ชื่อว่า ปิด Microsoft Defender Antivirus ในแผงด้านขวา และดับเบิลคลิกที่มัน
4. ภายในตัวเลือกนโยบาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น ปิดใช้งาน หรือ ไม่ได้กำหนดค่า . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปรับการตั้งค่าตามนั้น
5. ถัดไป ให้กด Apply> ปุ่ม OK เพื่อบังคับใช้นโยบาย
6. สุดท้าย รีบูตพีซีของคุณและพยายามติดตั้งลายเซ็นความปลอดภัยที่เคยให้รหัสข้อผิดพลาด 8024402f แก่คุณ

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย โปรดลองใช้วิธีนี้ดู

5] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกการพึ่งพาเปิดใช้งานอยู่

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดิม อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกการพึ่งพาที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows เปิดใช้งานอยู่ หากไม่ได้เปิดใช้งาน อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ นี่คือบริการที่คุณต้องตรวจสอบ:

• บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง
• COM+ ระบบเหตุการณ์
• ตัวเรียกกระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM
• เรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)

ดังนั้นให้เปิดหน้าต่าง Services (ตามที่เราทำในวิธีที่ (3)) จากนั้นค้นหาแต่ละบริการด้านบนและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกตัวเลือกเริ่มเพื่อเปิดใช้งาน ทำซ้ำสำหรับแต่ละบริการที่เราได้กล่าวมาข้างต้น

นอกจากนี้ คุณต้องตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นสำหรับแต่ละบริการที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นอัตโนมัติ สำหรับสิ่งนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่บริการและเลือก คุณสมบัติ .
2. เลือกตัวเลือกแบบเลื่อนลงประเภทการเริ่มต้นและเลือก อัตโนมัติ ตัวเลือก

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

6] ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

หากคุณลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ซึ่งส่งผลต่อองค์ประกอบการอัปเดตของ Windows Security ในกรณีนั้น คุณสามารถลองทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง ในการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่มีอยู่ในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ ขณะติดตั้งซ่อมแซม ไฟล์ระบบของคุณจะถูกรีเฟรชโดยไม่กระทบต่อข้อมูลของคุณ ดังนั้น เลือกวิธีที่คุณต้องการและดูว่าวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณหรือไม่

ฉันจะแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ได้อย่างไร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Windows คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวที่ให้มาใน Windows 11/10 เปิดการตั้งค่า ไปที่ระบบ> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แค่นั้นแหละ!

อ่านแล้ว: เกิดข้อผิดพลาด 0x8007007f เมื่อใช้ Windows 11 Installation Assistant