บางผู้ใช้รายงานว่าปุ่ม Volume keys บนคีย์บอร์ดไม่ทำงาน ปัญหานี้พบมากที่สุดกับผู้ใช้คีย์บอร์ด USB หาก ปุ่มปรับเสียงบนคีย์บอร์ดไม่ทำงาน บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข
ทำไมปุ่มปรับเสียงบนคีย์บอร์ดจึงไม่ทำงาน?
โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่อง (glitch) ซึ่งอาจอยู่ที่ไดรเวอร์ของคีย์บอร์ด หรือซอฟต์แวร์ที่ควบคุมเสียง ปกติแล้วถอดเสียบ USB คีย์บอร์ดใหม่ควรแก้ไขได้ แต่หากไม่ได้ผล หรือคีย์บอร์ดไม่สามารถถอดเสียบได้ เรามีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมดังนี้
วิธีแก้ไขปุ่มปรับเสียงบนคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 11/10
เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดคีย์บอร์ดโดยเฉพาะบริเวณรอบปุ่ม Vol Up/Down/Mute หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- วิธีแก้ไขเบื้องต้น (Prerequisite Solutions)
- ตรวจสอบ HID (Human Interface Device)
- ลบการติดตั้งซอฟต์แวร์คีย์บอร์ดที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้า
- ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่
1. วิธีแก้ไขเบื้องต้น
ก่อนอื่น มีบางอย่างที่คุณควรทำก่อนจะเจาะลึกปัญหา วิธีเหล่านี้ง่ายและอาจแก้ไขได้ทันที:
- เล่นวิดีโอหรือเพลงเพื่อตรวจสอบว่าลำโพงทำงานปกติหรือไม่
- ตรวจสอบปุ่ม Mute ว่าไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน
- เสียบคีย์บอร์ด USB ที่พอร์ตอื่น (หากใช้คีย์บอร์ด USB)
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปขั้นตอนถัดไป
2. ตรวจสอบ HID (Human Interface Device Access)
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะบริการ HID หรือ Human Interface Device Access หยุดทำงาน คุณต้องเปิดใช้งานบริการนี้
ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- เปิด Services
- ค้นหา Human Interface Device Service คลิกขวาเลือก Properties
- ตั้งค่า Startup type เป็น Automatic และคลิก Start
หากบริการทำงานอยู่แล้ว ให้ลอง Restart บริการนี้อีกครั้ง อาจช่วยแก้ไขได้
3. ลบการติดตั้งซอฟต์แวร์คีย์บอร์ดที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้า
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สามารถมอบหมายฟังก์ชันให้ปุ่มต่างๆ ได้ ให้ลอง uninstall โปรแกรมนั้นและทดสอบ เนื่องจากซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของคีย์บอร์ดและบлокปุ่มปรับเสียง
4. ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ (Reinstall Keyboard Driver)
ตามที่กล่าวไว้ ปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องของไดรเวอร์ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- เปิด Device Manager โดยกด Win + X > Device Manager
- ขยายหมวด Keyboard คลิกขวาที่ไดรเวอร์คีย์บอร์ดของคุณ เลือก Uninstall
- คลิก Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลัง uninstall แล้ว คลิกขวาที่ Keyboard เลือก Scan for hardware changes
ทดสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
ถ้าคีย์บอร์ดของฉันไม่มีปุ่ม Fn จะทำอย่างไร?
ปุ่ม Fn ชื่อให้ Function keys ทำหน้าที่รอง ไม่ใช่คีย์บอร์ดทุกตัวมีปุ่มนี้ คุณต้อง确保ว่าคีย์บอร์ดที่ซื้อมามีปุ่ม Fn หากไม่มี คุณไม่สามารถเพิ่มได้ แต่สามารถหาวิธีอื่นเพื่อเรียกใช้ฟังก์ชันรองของ Function keys ได้
