บางผู้ใช้ Windows รายงานปัญหาเมื่อพยายามอัปเดต Windows 11 หรือหลังอัปเกรดเป็น Windows 11 แล้ว พบข้อผิดพลาด INVALID DATA ACCESS TRAP ทำให้บังคับต้องย้อนกลับไปใช้ Windows 10 บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดของข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข
รหัสตรวจสอบบั๊ก INVALID_DATA_ACCESS_TRAP มีค่าเท่ากับ 0x00000004 แสดงถึงการเข้าถึงข้อมูลผิดพลาด
สาเหตุของข้อผิดพลาด INVALID DATA ACCESS TRAP บน Windows
ซอฟต์แวร์ที่เสียหาย หรือฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ อาจเป็นตัวกระตุ้นข้อผิดพลาด INVALID DATA ACCESS TRAP ในระบบปฏิบัติการ Windows นอกจากนี้ ปัญหานี้ยังอาจเกิดจากความไม่เข้ากันได้ของไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด INVALID DATA ACCESS TRAP บน Windows 11/10
หากคุณพบข้อผิดพลาด INVALID DATA ACCESS TRAP บน Windows 11 หรือ Windows 10 ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างนี้ มี 2 สถานการณ์หลัก:
1. พบข้อผิดพลาดและต้องย้อนกลับไป Windows 10
ในกรณีนี้ ให้ดำเนินการต่อไปนี้ก่อนลองอัปเกรด Windows 11 อีกครั้ง:
- อัปเดต Windows 10 ให้ครบทุกอัปเดตที่มีอยู่
- ถอด USB drive ภายนอกทั้งหมดออก
- ลบการติดตั้งแอปเกี่ยวกับสื่อ เช่น PowerDVD
- ปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชั่วคราว
หากอัปเกรดสำเร็จ ถือว่าแก้ไขได้แล้ว
หากอัปเกรดล้มเหลวและพบรหัสข้อผิดพลาด 0x900101 – 0x40021 คุณอาจต้อง troubleshoot ข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows เพิ่มเติม หรือใช้ไฟล์ ISO ของ Windows 11 ทำการติดตั้งใหม่ (Clean Install)
2. พบข้อผิดพลาดหลังอัปเกรดเป็น Windows 11 แล้ว
ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ติดตั้งอัปเดต Windows 11 ทั้งหมด รวมถึง Driver Updates และ Optional Updates
- ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ทุกตัวเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ไม่เข้ากันได้ และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- หากไฟล์ผู้ใช้ (User files) ไม่อยู่บนไดรฟ์ C ให้ย้ายกลับไปที่ตำแหน่งเริ่มต้นบนไดรฟ์ C และดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ใช้ Microsoft Online Blue Screen Troubleshooter เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
หากยังคงพบ Stop Error นี้ คุณอาจต้อง troubleshoot Stop Error นี้เพิ่มเติม หรือทางเลือกอื่นคือย้อนกลับไป Windows 10 แล้วทำ Clean Install Windows 11 ด้วยไฟล์ ISO
คำอธิบายเพิ่มเติมสำหรับบางข้อเสนอแนะข้างต้น
ติดตั้งอัปเดต Windows 11 ทั้งหมด รวมถึง Driver และ Optional Updates
เพื่อติดตั้งอัปเดต Windows 11 ทั้งหมด ให้เปิด Settings ไปที่ Windows Update > Additional Options จากนั้นเลือก Optional updates และติดตั้ง Driver Updates และ Optional Updates ที่ค้างอยู่ทั้งหมด
ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นคุณต้อง确保ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ ให้อัปเดต Device Drivers แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ไม่เข้ากันได้และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณต้องตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่ โดยสามารถ troubleshoot ใน Clean Boot เพื่อหาต้นเหตุ ก่อนจะลบซอฟต์แวร์เหล่านั้น ให้ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
หากไฟล์ผู้ใช้ไม่อยู่บนไดรฟ์ C ให้ย้ายกลับไปที่ตำแหน่งเริ่มต้น
คุณควร确保ว่าไฟล์ผู้ใช้อยู่บนไดรฟ์ C เนื่องจากเป็นไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการ วิธีนี้ไม่ได้ใช้กับทุกคน เพราะไม่ใช่ทุกคนที่ย้ายโฟลเดอร์ User แต่รายงานบางรายงานระบุว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขได้
ใช้ Online Blue Screen Troubleshooter
คุณควรลองใช้ Online Blue Screen Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหา เครื่องมือนี้สามารถช่วยแก้ไขได้ง่าย ให้ลองใช้งานและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ขอให้โชคดี!
