Blue Screen PNP_DETECTED_FATAL_ERROR มักเกิดเมื่อต่อฮาร์ดแวร์ใหม่ประเภท Plug and Play ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นั้น Crash, ไม่พบ, หรือไม่เข้ากันได้ มีรหัสข้อผิดพลาดหลายรหัส เช่น 0x000000CA (0x01681690, 0xEA96A7BE, 0x938A81AD, 0xF8362881) ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดได้ตลอดเวลา แต่สาเหตุคงที่คือการเสียบอุปกรณ์ PNP เช่น USB Drive, Earphones, Microphones
PNP_DETECTED_FATAL_ERROR bug check มีค่า 0x000000CA แสดงว่า Plug and Play Manager พบข้อผิดพลาดร้ายแรง อาจจากไดรเวอร์ PNP ที่มีปัญหา
แก้ไข PNP DETECTED FATAL ERROR Blue Screen
ข้อเสนอแนะต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไข:
- ปิดใช้งานหรือถอดฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
- ปิดตัวเลือก BIOS Memory: Caching หรือ Shadowing
- รัน ChkDsk
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- ใช้ System Restore
1. ปิดใช้งาน/ถอดฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
อุปกรณ์ภายนอกมักเป็นสาเหตุ BSOD แนะนำถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกและทดสอบ
2. ปิด BIOS Memory Options: Caching/Shadowing
เข้า BIOS ไปหน้า Advanced จะเจอตัวเลือก ใช้ Arrow และ Enter เลือก หาไม่เจอ ให้ดูคู่มือ OEM หรือ Motherboard
3. ตรวจสอบ Disk ด้วย ChkDsk
เปิด This PC คลิกขวา Partition ของ Windows เลือก Properties ไปแท็บ Tools ภายใต้ Error Checking คลิก Check คลิก Scan drive รอสแกนเสร็จ รีบูท
4. Uninstall หรือ Update Drivers และซอฟต์แวร์อื่นๆ
บูทเข้ Safe Mode แล้ว Uninstall, Update หรือ Roll Back Driver หากสงสัยโปรแกรมไหนก่อให้เกิด Conflict ให้ Uninstall: กด WINKEY + R พิมพ์ appwiz.cpl Enter เลือกโปรแกรม คลิกขวา Uninstall รีบูททดสอบ
5. ใช้ System Restore
หากสร้าง Restore point ไว้ ให้ทำ System Restore เพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ
ขอให้โชคดี!
