เมื่อคุณพยายามอัปเกรดเป็น Windows 11 หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด/บิวด์ของ Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x80090011 . ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่ผู้ใช้พีซีสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
คำอธิบายข้อผิดพลาดอ่านดังนี้;
เกิดข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์ระหว่างการย้ายข้อมูลผู้ใช้
รหัสข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x80090011
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ไข รหัสข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x80090011 ได้หรือไม่ บนอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- ตรวจสอบการรองรับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- ดำเนินการคลีนบูตฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้/โปรไฟล์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเรียกใช้การดำเนินการอัปเกรดอีกครั้งหรือไม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มตัวเลือกสำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ) จะเลือกตัวเลือกนี้เมื่อเริ่มกระบวนการอัปเกรด
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างกระบวนการอัพเกรด หากคุณพบ รหัสข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x80090011 บนอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือมีการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่อง ในกรณีนี้ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตใน Windows 11/10 ได้ คุณยังสามารถเปิดหรือปิดใช้งาน IPv6 เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในระบบของคุณ
หากไม่ใช่กรณีของคุณ แต่ข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัว จากนั้นลองดำเนินการอัปเกรดอีกครั้ง หากขั้นตอนล้มเหลวอีกครั้ง ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ไฟล์ระบบเสียหายหรือแม้แต่อิมเมจ Windows ที่ไม่ดีสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ในระหว่างการอัปเกรด Windows 11/10 ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC และการสแกน DISM ด้วยตนเอง หรือเรียกใช้การสแกนทั้งสองพร้อมกันโดยอัตโนมัติโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง ทั้งสองเป็นยูทิลิตี้ดั้งเดิมใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในอิมเมจ Windows และไฟล์ระบบ และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ notepad แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
- คัดลอกและวางไวยากรณ์ด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; SFC_DISM_scan.bat และใน บันทึกเป็นประเภท กล่องเลือก ไฟล์ทั้งหมด
- เรียกใช้แบตช์ไฟล์ซ้ำๆ โดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ในการบู๊ต ให้ลองอัปเกรดอีกครั้ง หากไม่สำเร็จ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ตรวจสอบการสนับสนุนอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ
หากฮาร์ดแวร์ที่ Windows ไม่รองรับเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการอัพเกรด ขั้นตอนอาจล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ทั้งหมดแล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง ตรวจสอบกับผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดูว่ารองรับฮาร์ดแวร์หรือไม่ ตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณด้วยเพื่อดูว่ารองรับ Windows 11/10 หรือไม่
นอกจากนี้ หากคอมพิวเตอร์พกพาได้และขณะนี้อยู่ใน Docking Station คุณต้องปลดล็อกคอมพิวเตอร์ก่อนจึงจะลองดำเนินการอัปเกรด นอกจากนี้ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ เช่น ข้อมูลต่อไปนี้:
- หูฟัง
- จอยสติ๊ก
- เครื่องพิมพ์
- พล็อตเตอร์
- โปรเจคเตอร์
- สแกนเนอร์
- ลำโพง
- แฟลชไดรฟ์ USB
- ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา
- ไดรฟ์ซีดี/ดีวีดี/บลูเรย์แบบพกพา
- ไมโครโฟน
- เครื่องอ่านการ์ดสื่อ
- กล้อง/เว็บแคม
- สมาร์ทโฟน
- จอภาพรอง คีย์บอร์ด เมาส์
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากหัวข้อ Optional Updates ใน Windows Update คุณยังดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ใดก็ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
เมื่อคุณได้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยในระบบของคุณแล้ว คุณสามารถลองอัปเกรดอีกครั้งได้ หากขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ก็ดี มิฉะนั้น คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
6] ดำเนินการคลีนบูตฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องดำเนินการ Hardware Clean Boot จากนั้นเรียกใช้การดำเนินการอัปเกรด Windows 11/10 อีกครั้ง และดูว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
7] ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้/โปรไฟล์
คำอธิบายข้อผิดพลาดระบุว่ามีข้อผิดพลาดไดรเวอร์อุปกรณ์เกิดขึ้นระหว่างการย้ายข้อมูลผู้ใช้ เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่เราไม่ได้จัดการกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย คุณสามารถลองซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง หรือคุณสามารถสำรองไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก แล้วสร้างบัญชีผู้ใช้/โปรไฟล์ใหม่ จากนั้นลองอัปเกรดอีกครั้ง นอกจากนี้ ให้ลบบัญชีผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นออก
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :แก้ไขข้อผิดพลาดการอัพเกรด Windows 0x8007042B – 0x4000D
ทำไมติดตั้ง Windows 11 ไม่ได้
Windows 11 ไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ รวมถึงพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ Windows 11 ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูล 64GB ดังนั้น หากการติดตั้ง Windows 11 บนอุปกรณ์ของคุณล้มเหลว คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ของคุณใน File Explorer และหากมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ คุณสามารถเรียกใช้ Disk Cleanup เพื่อเรียกคืนพื้นที่บางส่วนได้
ฉันจะติดตั้ง Windows 11 ฟรีได้อย่างไร
ผู้ใช้พีซีที่ต้องการติดตั้ง Windows 11 ฟรีบนอุปกรณ์ของตนสามารถไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update และคลิก ตรวจหาการอัปเดต . หากมี คุณจะเห็นอัปเดตฟีเจอร์เป็น Windows 11 . คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
