Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80d02017 ใน Windows 10/11

ตามผู้ใช้ Windows 10/11 บางราย พวกเขาได้รับข้อผิดพลาด 0x80d02017 เมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจาก Microsoft Store หรืออัปเดตแอป Windows Store เอง ในขณะที่บางคนรายงานว่าพบปัญหากับแอปหรือเกม แต่บางคนบอกว่าปัญหาปรากฏขึ้นพร้อมกับแอปที่เคยใช้งานได้

คุณคิดว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80d02017 ใน Microsoft Store เราจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ด้านล่าง

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x80d02017 เกี่ยวกับ Microsoft Store

รหัสข้อผิดพลาดภายใน Windows Store อาจถูกเรียกใช้โดยสิ่งต่างๆ ด้านล่างนี้คือตัวกระตุ้นและผู้กระทำผิดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

  • ความผิดพลาดของ Windows Store – นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 0x80D02017 ใน Windows Store มีแนวโน้มว่าจะต้องมีการอัปเดตส่วนประกอบเฉพาะของแอปพลิเคชัน ในการแก้ไขปัญหา ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps
  • Windows Update ที่มีปัญหา – ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกรายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x80D02017 คือความผิดพลาดของ Windows Store ซึ่งเกิดจาก Windows Update ที่มีปัญหา ในกรณีนี้ การรีเซ็ตแอป Windows Store อาจแก้ปัญหาได้
  • โฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหาย – โฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดที่จะแสดง ในการแก้ไขปัญหา ให้รีเซ็ตโฟลเดอร์โดยใช้ Command Prompt ที่มีการยกระดับ
  • ปัญหาไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม – คุณใช้ไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นหรือไม่? มีโอกาสที่จะขัดขวางความสามารถของ Windows Store ในการเปิดหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เอเจนต์การติดตั้ง Windows อาจไม่เชื่อถือการเชื่อมต่อ
  • IPv6 ขัดแย้งกับ Dynamic IP – Windows 10/11 ขึ้นชื่อว่ามีปัญหาในการจัดการการเชื่อมต่อ IPv6 หลายตัว ซึ่งเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะในพีซีที่ใช้การกำหนดค่า IP แบบไดนามิก เพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ IPv6 ให้ปิดการสนับสนุน IPv6 จากยูทิลิตีการเชื่อมต่อเครือข่าย

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80d02017

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80D02017 ใน Windows Store เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ด้านล่าง เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามลำดับที่แสดง

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

แก้ไข #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อน ให้ตรวจสอบว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้เองหรือไม่ Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดมาพร้อมกับยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาที่สแกนส่วนประกอบ Windows ต่างๆ เพื่อหาปัญหาและความไม่สอดคล้องกัน จากนั้นจึงใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่ดีที่สุด

หากรหัสข้อผิดพลาด 0x80D02017 สามารถแก้ไขได้ด้วยกลยุทธ์การซ่อมแซมของตัวแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหานั้นทำได้ง่ายและรวดเร็ว เพียงเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps และปล่อยให้มันทำงาน

นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน control.exe /name Microsoft.Troubleshooting
  3. กด Enter . คุณควรถูกพาไปที่ การแก้ไขปัญหา ส่วนของการตั้งค่า แอป
  4. ไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ .
  5. คลิก แอป Windows Store และเลือกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
  6. เมื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหาแล้ว ให้รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
  7. หลังจากใช้การแก้ไขแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณ

แก้ไข #2:ใช้ Windows Powershell เพื่อรีเซ็ตแอป Windows Store

หากคุณสงสัยว่าไฟล์ Windows Store ที่เสียหายทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0x80D02017 ปรากฏขึ้น โปรดทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยเรียกใช้คำสั่ง Powershell ที่รีเซ็ตแพ็คเกจ Windows Store ทั้งหมด

แม้ว่าการแก้ไขนี้อาจทำให้คุณสูญเสียการตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้ไป แต่ก็เป็นการแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่งคุ้มค่าที่จะลอง

วิธีรีเซ็ตแอป Windows Store โดยใช้คำสั่ง Powershell มีดังนี้

  1. เปิดตัว เรียกใช้ ยูทิลิตี้โดยการกด Windows + R กุญแจ
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน powershell แล้วกด CTRL + Shift + Enter กุญแจ นี่จะเป็นการเปิด Powershell . ที่ยกระดับขึ้น พร้อมท์
  3. หาก UAC แจ้งขออนุญาต ให้คลิก ใช่ .
  4. เมื่ออยู่ในพรอมต์ ป้อนคำสั่งนี้:Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
  5. เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #3:ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือบริการ VPN ของบุคคลที่สามของคุณ

ปรากฎว่าบริการไฟร์วอลล์หรือ VPN ของบริษัทอื่นสามารถป้องกันความสามารถของ Windows Store ในการเปิดหรือดาวน์โหลดแอปใหม่ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากบริการอาจตั้งค่าสถานะว่าเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือบริการ VPN ของบุคคลที่สาม

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน appwiz.cpl และกด Enter . ซึ่งจะนำคุณไปยัง โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง
  3. ดูรายการแอปที่ติดตั้งทั้งหมดและค้นหาไฟร์วอลล์หรือไคลเอ็นต์ VPN ของบุคคลที่สามของคุณ
  4. คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งแอปต่อ
  6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข #4:ปิดใช้งานการสนับสนุน IPv6

หากคุณยังไม่ได้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด ณ จุดนี้ ให้ลองปิดใช้งานการสนับสนุน IPv6 โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้อาจรบกวนการทำงานของระบบอื่นๆ โดยเฉพาะกับแอปที่ใช้ที่อยู่ IPv6 ยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80D02017

หากต้องการปิดใช้งานการสนับสนุน IPv6 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน ncpa.cpl และกด Enter . คุณจะถูกนำไปที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง
  3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ .
  4. เลือก เครือข่าย .
  5. เลื่อนลงผ่านรายการการเชื่อมต่อและค้นหา Internet Protocol เวอร์ชัน 6 . ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้นแล้วกด ตกลง .
  6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข #5:รีเซ็ตโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

สุดท้าย คุณอาจลองรีเซ็ตโฟลเดอร์ Software Distribution เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80D02017 แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการรีเซ็ตโฟลเดอร์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตแล้ว มิฉะนั้น คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในการแก้ไข

ในการรีเซ็ตโฟลเดอร์ Software Distribution ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน cmd แล้วกด CTRL + Shift + Enter กุญแจ ซึ่งจะเป็นการเปิดพรอมต์คำสั่ง
  3. เมื่อถูกขออนุญาต ให้คลิก ใช่ .
  4. ในบรรทัดคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่ตามมาตามลำดับ อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
    หยุดสุทธิ cryptSvc
    บิตหยุดสุทธิ
    เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
    rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
    net start cryptSvc
    บิตเริ่มต้นสุทธิ
    เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
  5. เมื่อดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่ง

บทสรุป

รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store ไม่ควรหยุดคุณจากการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพโปรดของคุณ หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว โปรดอ่านบทความนี้และปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ

แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบทความนี้ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!