วิธีรายงานปัญหา ส่งคำติชม หรือร้องเรียนเกี่ยวกับ Windows 11 ไปยัง Microsoft

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ Windows 11 มีปัญหามากมาย แต่ก็ยังมาพร้อมกับชุมชนที่ยอดเยี่ยมและคุณสมบัติในตัวที่ช่วยรายงานปัญหาเหล่านั้น แม้ว่าคุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญทุกครั้งที่ทำได้ แต่ก็ควรรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเผชิญอยู่ด้วย คู่มือนี้จะแบ่งปันวิธีการส่งคำติชมหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Windows 11 ถึงทีม Microsoft

ฮับคำติชมใน Windows 11 คืออะไร

Feedback HUB เป็นแอปพลิเคชั่นใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งประสบการณ์ คุณสามารถเปิดใช้ได้อย่างรวดเร็วโดยกดปุ่ม WIN + F แต่ไม่ต้องแปลกใจ เพราะการใช้แป้นพิมพ์จะขอให้คุณป้อนความคิดเห็น แนบภาพหน้าจอของหน้าจอด้วย

ที่กล่าวว่าเมื่อคุณเปิดใช้งานจากเมนู Start คุณจะได้รับแดชบอร์ดที่แนะนำวิธีใช้งาน คุณสามารถค้นหาปัญหาของคุณ เรียนรู้วิธีใช้งาน เรียกดูหมวดหมู่ และแนะนำปัญหา ดังนั้นจึงทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลกลางสำหรับปัญหาและคำแนะนำทั้งหมดที่สามารถช่วยให้ Microsoft ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้

Feedback HUB นำเสนอสี่ส่วนกว้างๆ ซึ่งรวมถึงคำติชม ประกาศ ภารกิจ และความสำเร็จ แม้ว่าสองรายการสุดท้ายจะถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทราบคุณลักษณะเพิ่มเติมและให้คะแนน แต่สองรายการสุดท้ายมีประโยชน์

ส่งคำติชมถึง Microsoft เกี่ยวกับ Windows 11

แม้ว่าคุณจะส่งความคิดเห็นได้ทุกเมื่อ แต่หากคุณกด Win + F ทันทีที่พบปัญหา Feedback HUB ก็สามารถจับภาพหน้าจอได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะส่ง การค้นหารายงานที่มีอยู่เป็นแนวคิดที่ดีกว่า

ค้นหาว่าปัญหาของคุณได้รับการรายงานแล้วหรือไม่ และโหวตให้

มีโอกาสสูงที่จะมีบางคนรายงานปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก โปรดทราบว่ารายงานดังกล่าวจะถูกรวมเข้ากับรายงานฉบับแรกหรือรายงานที่โดดเด่นที่สุด แม้ว่าคุณจะรายงานอีกครั้งก็ตาม

• เมื่ออยู่ในฮับคำติชม คลิกที่แถบค้นหา แล้วพิมพ์ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
• ในผลลัพธ์ ให้มองหาผลลัพธ์ที่ตรงกัน
• ขั้นตอนต่อไปคือการ จำกัดให้แคบลงโดยใช้ตัวกรองและหมวดหมู่
• หากคุณสังเกตเห็นปัญหาที่ใกล้เคียงหรือแน่นอน คุณสามารถเพิ่มคะแนนได้
• หากคุณพบผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงแต่ไม่เหมือนกัน ให้คลิกที่ ให้ลิงก์แสดงความคิดเห็นที่คล้ายกันและสร้างใหม่

วิธีการเพิ่มคำติชมใหม่

หากคุณแน่ใจว่ายังไม่ได้รายงานปัญหาของคุณ คุณสามารถส่งคำติชมใหม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• คลิกที่ปุ่มให้ข้อเสนอแนะใหม่
• จะเปิดแบบฟอร์มใหม่ให้กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา
  • ในการสรุปความคิดเห็นของคุณ ให้เพิ่มชื่อ
  • จากนั้น ให้ป้อนข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในช่องต่อไปนี้
  • เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มถัดไปแล้วเลือกหมวดหมู่
  • ขั้นแรกให้เลือกปัญหา จากนั้นเลือกแอป แล้วเลือกแอปที่คุณมีปัญหา จากนั้นคลิกที่ปุ่มถัดไปอีกครั้ง
  • จากนั้นจะเปิดเผยข้อเสนอแนะที่ตรงกัน หากไม่มีรายการที่ตรงกัน ให้คลิกที่ปุ่มถัดไป
  • สิ่งต่อไปที่ฮับคำติชมจะถามคุณคือภาพหน้าจอหรือไฟล์ที่แนบมาเพื่อใช้อ้างอิงหรือสร้างปัญหาขึ้นใหม่
• ในขณะที่ภาพหน้าจอและการแนบไฟล์ทำได้ง่ายมาก การสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่จะขอให้คุณทำตามขั้นตอนใหม่และบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมด
• เมื่อเสร็จแล้ว ส่งความคิดเห็น

สิ่งเหล่านี้น่าจะเพียงพอที่จะช่วยให้คุณคิดออกเพื่อส่งคำติชมเกี่ยวกับ Windows และประสบการณ์ของคุณไปยัง Microsoft

อ่านต่อ :วิธีการรายงานจุดบกพร่อง ปัญหา หรือช่องโหว่ไปยัง Microsoft

วิธีส่งคำติชมสำหรับ Microsoft Office

โปรแกรม Microsoft office ยังมีขั้นตอนในตัวในการส่งคำติชม สามารถใช้ได้กับตัวเลือกคำติชมภายใต้เมนูไฟล์ อ่านคำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับการให้คำติชมเกี่ยวกับโปรแกรม Microsoft Office

วิธีการส่งรายงานข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 11

หากคุณมี Windows ของแท้ แต่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน คุณสามารถส่งรายงานไปยัง Microsoft เกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows หนึ่งครั้งก่อนที่จะส่งรายงาน

1. เปิด เทอร์มินัลของ Windows และรันคำสั่งต่อไปนี้

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

2. จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft Support และส่งไฟล์นี้ไปยังฝ่ายสนับสนุนทางแชทของพวกเขาได้

วิธีเปิดใช้งานการวินิจฉัยขั้นสูง

Feedback HUB มีการตั้งค่าในตัวที่ให้คุณกำหนดค่าและรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยบนอุปกรณ์ของคุณได้

• เปิด Feedback HUB แล้วคลิกไอคอนการตั้งค่า
• ค้นหาส่วนการวินิจฉัย และเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
  • บันทึกสำเนาการวินิจฉัยในเครื่องที่สร้างขึ้นเมื่อแสดงความคิดเห็น
• ในการเปิดใช้งานหน้าการวินิจฉัยขั้นสูง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง

การวินิจฉัยขั้นสูงช่วยให้สามารถบันทึกปัญหาได้ คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องแล้วคลิกลิงก์เริ่มการบันทึกเพื่อย้อนดูปัญหา เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถส่งสิ่งนี้เป็นคำติชมได้

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะง่ายต่อการติดตาม และคุณทราบวิธีส่งคำติชม ค้นหาปัญหาที่รายงานในทำนองเดียวกัน และแนะนำคุณลักษณะเกี่ยวกับ Windows 11