ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะบอกใบ้ถึงต้นตอของปัญหาที่คุณประสบอยู่ ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดของ Outlook 0X800408FC ข้อความบอกคุณว่ามีปัจจัยสองประการคือ คุณออฟไลน์อยู่ หรือชื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง ซึ่งคล้ายกับปัญหาอีเมลติดอยู่ในกล่องขาออก
ไม่พบชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่คุณป้อนในเครือข่าย (อาจหยุดทำงานชั่วคราว) โปรดตรวจสอบว่าคุณออนไลน์อยู่และชื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกต้อง
หากคุณออนไลน์อยู่ คุณแทบจะแน่ใจได้เลยว่าปัญหาคือชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป หลังจากอัปเดต Windows ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าชื่อเซิร์ฟเวอร์จะถูกต้องก็ตาม
แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0X800408FC
คู่มือนี้แสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0X800408FC ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อซ่อมแซม Outlook
- ยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
- แก้ไขการตั้งค่าบัญชีอีเมล Outlook ของคุณ
- แก้ไขการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
- อนุญาตไฟล์ Outlook ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ
- PING เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
- ใช้ Outlook ในเซฟโหมด
อ่านต่อในขณะที่ฉันแยกย่อยวิธีแก้ปัญหาด้านบนออกเป็นขั้นตอนโดยละเอียด
1] ยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา Outlook Error 0X800408FC อย่างบ้าคลั่ง คุณควรรู้ว่าปัญหามักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้น ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังออนไลน์อยู่
ตรวจสอบไอคอนเครือข่ายบนทาสก์บาร์ของคุณเพื่อดูว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีข้อสงสัย ให้วางเมาส์ไว้บนนั้น หากมีข้อความว่าไม่ได้เชื่อมต่อ แสดงว่าเป็นรากของข้อผิดพลาด Outlook 0X800408FC หรือเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ไซต์สุ่ม เช่น thewindowsclub.com หากเปิดไม่ได้ ให้แก้ไขอินเทอร์เน็ต
2] แก้ไขการตั้งค่าบัญชีอีเมล Outlook ของคุณ
ปัจจัยอื่นที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Outlook 0X800408FC คือการตั้งค่าบัญชีอีเมล Outlook ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพและกำหนดค่า Outlook ใหม่
3] แก้ไขการตั้งค่าเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
เปิด Outlook และคลิกที่ ไฟล์ เมนู. เลือก การตั้งค่าบัญชี จากบานหน้าต่างด้านขวา จากตัวเลือกแบบเลื่อนลง ให้คลิก การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ .
ยืนยันว่าชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน เซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และวิธีการเข้ารหัสนั้นถูกต้อง หากมีข้อสงสัย ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตามความเหมาะสม:
- พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (POP3): 995 หรือ 993
พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP): 465 - ทำเครื่องหมายที่ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ของฉันต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ ช่องทำเครื่องหมาย
- หลังจากนี้ ให้คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้น Outlook ใหม่
4] อนุญาตไฟล์ Outlook ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ
ไฟร์วอลล์ Windows ปกป้องระบบของคุณจากกิจกรรมที่เป็นอันตราย ดังนั้นจึงไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ ฉันแนะนำให้คุณลองใช้เพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของ Outlook Error 0X800408FC หรือไม่
กดปุ่ม Windows และค้นหา ไฟร์วอลล์ เปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง จากข้อแนะนำ
เลือก กฎขาเข้า และคลิก การดำเนินการ เมนู
จากตัวเลือกแบบเลื่อนลง ให้เลือก กฎใหม่ .
ในหน้าต่างประเภทกฎ ให้เลือกโปรแกรม และกด ถัดไป ปุ่ม.
เลือก เส้นทางของโปรแกรมนี้ และคลิกที่ เรียกดู ปุ่ม. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
หมายเหตุ: เส้นทางอาจแตกต่างกันในการติดตั้งและเวอร์ชัน Outlook โดยเฉพาะ Office16 ส่วนหนึ่ง. รับไดเรกทอรีที่ถูกต้องโดยคลิกขวาที่ไอคอน Outlook แล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
ในไดเรกทอรีนี้ ให้เลือก Outlook.exe แล้วกด เปิด คลิกที่ ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
เลือก อนุญาตการเชื่อมต่อ และกด ถัดไป
ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายข้างโดเมน ส่วนตัว และสาธารณะ คลิกถัดไป
สุดท้าย ตั้งชื่อกฎและคำอธิบายเพิ่มเติม กดปุ่มเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
5] PING เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
Ping เป็นกระบวนการเครือข่ายที่ทดสอบการสื่อสารระหว่างช่องสัญญาณเฉพาะ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อยืนยันว่าสามารถเข้าถึงปลายทางของเครือข่ายได้
ขั้นแรก รับเมลเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องและเปิดพร้อมท์คำสั่ง สำหรับคำแนะนำนี้ เราจะถือว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณคือ mail.yourhost.com .
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้โดยใช้สมมติฐานของเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณ:
ping mail.yourhost.com
อย่าลืมเปลี่ยน mail.yourhost.com ส่วนหนึ่งไปยังที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลจริงของคุณ กดปุ่ม ENTER หลังจากป้อนคำสั่งด้านบนเพื่อเรียกใช้
คุณควรได้รับการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือข้อผิดพลาดในกระบวนการ หากการตอบกลับแจ้งว่าบริการหมดเวลาหรือไม่พบโฮสต์ แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่ทำงาน ไม่ถูกต้อง หรือคุณออฟไลน์
6] ใช้ Outlook ในเซฟโหมด
ตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและบัญชี Outlook แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันว่าแอปพลิเคชัน Outlook นั้นไม่มีบั๊ก สำหรับสิ่งนี้ คุณใช้เซฟโหมด
วิธีนี้จะตรวจสอบปัญหาในโปรไฟล์ของคุณด้วย นี่คือวิธีการ
กดปุ่ม Windows แล้วคลิกช่องค้นหาที่ด้านล่าง
ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER
outlook.exe /safe
เลือกโปรไฟล์ถัดไป หากมีปัญหา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่ระบุว่าโปรไฟล์ของคุณเสียหายหรือมีข้อขัดแย้งจากส่วนเสริมหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ
หวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ