Xbox เป็นที่รักของนักเล่นเกม การเล่นเกมกับคอนโซลนี้น่าตื่นเต้น แต่จะเป็นอย่างไรหาก Xbox Controller ตัดการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ? ปัญหานี้อาจเกิดกับ Windows PC ได้เช่นกัน เนื่องจากคอนโทรลเลอร์ทำงานร่วมกับ PC ได้ หลายผู้ใช้ Xbox และนักเล่นเกมบน PC รายงานว่าคอนโทรลเลอร์ตัดการเชื่อมต่อบ่อย และขอวิธีแก้ไข หากคุณเผชิญปัญหาเดียวกัน อย่ากลัว เรามีโซลูชันให้ลอง
ในบทความนี้ จะช่วยคุณด้วยโซลูชัน แต่ก่อนจะไปถึงนั้น จำเป็นต้องรู้ว่าทำไม Xbox Controller จึงตัดการเชื่อมต่อ มาดูกัน
ทำไม Xbox Controller จึงตัดการเชื่อมต่อ?
เรื่องร้อนใจมากเมื่อ Xbox Controller ตัดการเชื่อมต่อระหว่างเล่นเกม การขัดจังหวะนี้อาจทำให้คุณแพ้แมตช์ที่ควรชนะ คุณจึงหงุดหงิดและอยากรู้สาเหตุ
สาเหตุอาจหลายอย่าง เช่น เล่นห่างจากคอนโซลเกินไป แบตเตอรี่หมด หรือ Firmware ของคอนโทรลเลอร์ล้าสมัยและต้องอัปเดท
สาเหตุทั้งหมดมีวิธีแก้ที่เป็นไปได้และง่าย นี่คือรายการวิธีแก้โดยละเอียดเพื่อหยุดปัญหาการตัดการเชื่อมต่อของ Xbox Controller
Xbox Controller ตัดการเชื่อมต่อ
มีหลายโซลูชันที่ลองได้เพื่อหยุดการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเล่นเกม นี่คือรายการ:
- เคลื่อนที่ใกล้คอนโซลหรือ PC
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ใหม่
- รีสตาร์ทคอนโซล Xbox (Power Cycle)
- อัปเดท Firmware ของคอนโทรลเลอร์
- เปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ใหม่
ตอนนี้ลองดูรายละเอียดของแต่ละวิธี
1. เคลื่อนที่ใกล้คอนโซลหรือ PC
วิธีนี้ใช้ได้เมื่อไม่ได้ใช้สายเชื่อมกับ PC หรือ Xbox เมื่อใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย ต้องแน่ใจว่าอยู่ในขอบเขตของคอนโซล หากคอนโทรลเลอร์ตัดการเชื่อมต่อบ่อย อาจเป็นเพราะคุณเคลื่อนไหวออกนอกขอบเขตที่คอนโซลจับได้ เนื่องจากคอนโซลสูญเสียสัญญาณ คอนโทรลเลอร์จึงตัดการเชื่อมต่อ
วิธีง่ายที่สุดคือเคลื่อนที่ใกล้คอนโซลและดูว่เชื่อมต่อกลับมาหรือไม่ ตรวจสอบขอบเขตที่คอนโทรลเลอร์ยังเชื่อมต่ออยู่ และอยู่ภายในขอบเขตนั้น
อีกอย่างคือ ต้องแน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์หันหน้าไปทางหน้าของอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าคอนโซลวางอย่างไร และปรับหากจำเป็น
2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์
หากแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์ต่ำ จะมีการตัดการเชื่อมต่อ เมื่อพลังงานแบตเตอรี่ลดลงถึงระดับหนึ่ง Xbox Controller จะตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว เพื่อเตือนผู้ใช้ว่าควรชาร์จ
ดังนั้น เมื่อเผชิญปัญหาตัดการเชื่อมต่อซ้ำๆ ให้ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่บนตัวบ่งชี้ที่หน้าจอหลักของคอนโซล หรือ Xbox Game Bar หรือรายการอุปกรณ์ Bluetooth บน PC หากแบตเตอรี่ต่ำจริง ให้ชาร์จแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนใหม่ ปัญหาจะหายไป
3. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ใหม่
เมื่อใช้คอนโทรลเลอร์แบบมีสาย ปัญหาตัดการเชื่อมต่อบ่อยอาจเกิดจากสายหลวมหรือเสีย ในกรณีนี้ ลองถอดเสียบใหม่เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น
แค่ถอดสายและเสียบใหม่ที่คอนโซลหรือ PC ควรจะแก้ปัญหา หากไม่ได้ ลองใช้สายอื่น
เมื่อใช้แบบไร้สาย อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และคอนโทรลเลอร์ จึงควรจับคู่ (Pair) ใหม่ สำหรับการเชื่อมต่อใหม่ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
เชื่อมต่อใหม่กับ Xbox
- กดค้างที่ปุ่มเชื่อมต่อบนตัวเชื่อมต่อ จนกว่าปุ่ม Xbox จะกระพริบ
- ทำซ้ำอีกครั้งเพื่อเปิดคอนโทรลเลอร์ใหม่
- ดูว่าคอนโทรลเลอร์เชื่อมต่อกลับมาและอยู่ต่อเนื่องหรือไม่
เชื่อมต่อใหม่กับ Windows PC
- ไปที่ Settings > Bluetooth and Devices
- ค้นหา Xbox Controller ในรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว
- คลิกเมนู และเลือก Remove
- คุณจะเห็นปุ่ม Guide บนคอนโทรลเลอร์เริ่มกระพริบ
- กดปุ่ม Pairing บนคอนโทรลเลอร์
- บน PC คลิก Add a Bluetooth device และเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง
- คุณควรเห็นคอนโทรลเลอร์ในรายการ คลิกเพื่อเพิ่มและจับคู่
คอนโทรลเลอร์น่าจะเชื่อมต่อต่อเนื่องหลังทำตามขั้นตอนเหล่านี้
4. รีสตาร์ทคอนโซล Xbox (Power Cycle)
บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่คอนโซล Xbox เอง การรีสตาร์ทคอนโซลทั้งเครื่องอาจช่วยแก้ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อของคอนโทรลเลอร์
ลอง Power Cycle คอนโซล Xbox ซึ่งหมายถึง ปิดและเปิดใหม่ ทำตามขั้นตอน:
- กดค้างปุ่ม Power (ปุ่ม Xbox) บนคอนโซลจนกว่าจะปิด
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดใหม่
เมื่อคอนโซล Power Cycle แล้ว ลองเชื่อมต่อ Xbox Controller และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
วิธีเดียวกันนี้ใช้กับ PC ได้ โดยปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่
5. อัปเดท Firmware ของคอนโทรลเลอร์
Xox เปิดตัวอัปเดท Firmware คอนโทรลเลอร์อยู่เรื่อยๆ คุณควรอัปเดทให้ทันสมัย เมื่อมี Firmware ใหม่ ตัวเก่าจะล้าสมัย หากคุณยังไม่ได้อัปเดท ปัญหาตัดการเชื่อมต่อบ่อยอาจเกิดขึ้น และการอัปเดทจะแก้ไขได้
หากสงสัยวิธีอัปเดท นี่คือขั้นตอน:
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์และคอนโซลด้วยสาย USB
- ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live
- กดปุ่ม Menu บนคอนโทรลเลอร์ และคลิก Settings
- จากเมนู Settings เลือก Device and Accessories
- เลือกคอนโทรลเลอร์ที่มีปัญหา และคลิก Update
- ในหน้าต่างยืนยัน คลิก Continue
หาก Firmware ไม่ได้ล้าสมัย ระบบจะแจ้งว่า No Update is Required มิฉะนั้น การอัปเดทจะเริ่มขึ้น รอจนเสร็จสิ้น จากนั้นเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กลับและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
6. เปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองใช้คอนโทรลเลอร์ตัวอื่น และดูว่าตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ หากปัญหาหายเมื่อใช้คอนโทรลเลอร์ตัวอื่น แสดงว่าคอนโทรลเลอร์เดิมชำรุดและต้องเปลี่ยนใหม่
แต่หากปัญหายังคงอยู่แม้ใช้คอนโทรลเลอร์ตัวอื่น คอนโซล Xbox เองอาจมีปัญหา คุณอาจต้องส่งซ่อม หากเป็น PC ลองเปลี่ยน Bluetooth Adapter
หลังจากคอนโซลได้รับการซ่อมแล้ว ลองใช้คอนโทรลเลอร์อีกครั้ง คุณจะได้ประสบการณ์เล่นเกมที่ดีโดยไม่มีปัญหาตัดการเชื่อมต่ออีกต่อไป
Xbox Controller ใช้ได้นานแค่ไหนก่อนจะปิดอัตโนมัติ?
Xbox Controller อยู่ในสถานะเชื่อมต่อกับคอนโซลหรือ PC ได้สูงสุด 10 นาที เมื่อวางไว้ไม่ได้ใช้งานและยังเชื่อมต่ออยู่ หากคุณเปิดคอนโทรลเลอร์แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ได้ มันจะปิดเร็วกว่านั้น
วิธี Power Cycle Xbox Controller
- กดค้างปุ่ม Xbox Guide 5-10 วินาที จนกว่าคอนโทรลเลอร์จะปิด
- รอสักครู่
- จากนั้นกดค้างปุ่ม Guide อีกครั้งเพื่อเปิดคอนโทรลเลอร์ใหม่
การเล่นเกมบนคอนโซลเป็นความบันเทิง แต่เมื่อมีปัญหาเช่น อินเทอร์เน็ตตัด คอนโซลทำงานผิดปกติ หรือปัญหาตัดการเชื่อมต่อของคอนโทรลเลอร์ ประสบการณ์เล่นเกมจะถูกขัดจังหวะและก่อให้เกิดความหงุดหงิด การหาวิธีแก้ที่ถูกต้องคือทางเดียวที่จะควบคุมประสบการณ์เล่นเกมที่ยอดเยี่ยมและสนุกสนานกลับมา
วิธีแก้ปัญหา Xbox Controller ตัดการเชื่อมต่อที่กล่าวมาข้างต้น หนึ่งในนั้นแน่นอนจะแก้ปัญหาของคุณได้ ลองทำตามดู แก้ปัญหา และกลับไปเพลิดเพลินกับการเล่นเกมบนคอนโซล Xbox ของคุณ
