วิธีแก้ Steam Error Code 118 หรือ 138

Steam เป็นแพลตฟอร์มกระจายดิจิทัลที่ติดตั้งเกม PC เวอร์ชันดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะไปซื้อที่ร้าน Steam ใช้โดยนักเล่นเกมทั่วโลก แต่บางครั้งนักเล่นเกมจะเจอ Steam Error Code 118 หรือ 138 ข้อความผิดพลาดที่คุณเห็นคือ:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

Steam Error Code 118 คืออะไร?

Steam Error Code 118 บ่งชี้ว่าผู้ใช้ไม่ได้สื่อสารกับ Valve's Storefront หรือไม่ให้สิทธิ์เซิร์ฟเวอร์ของ Valve เข้าถึงพวกเขา การรีสตาร์ท Router เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลอง

Steam Error Code 138 หมายถึงอะไร?

Steam Error Code 138 หมายถึงหน้าเว็บโหลดไม่สำเร็จ หรือไม่สามารถโหลดเซิร์ฟเวอร์ได้ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้ Steam เป็นแพลตฟอร์มเกมที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง

วิธีแก้ Steam Error Code 118 หรือ 138

เพื่อแก้ไข Steam 118 หรือ 138 ทำตามโซลูชันด้านล่าง

1. อนุญาต Steam ผ่าน Firewall
2. รีสตาร์ท Router
3. ปิดใช้งานแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมด
4. สแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัส

1. อนุญาต Steam ผ่าน Firewall

เหตุผลของ Error Code 118 คือ Windows Firewall อาจบล็อกซอฟต์แวร์ไม่ให้ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ Steam เนื่องจากฟังก์ชันของ Windows Defender Firewall ที่บล็อกซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นอันตรายจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ว่าไม่ใช่ทุกกรณี

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออนุญาต Steam ผ่าน Windows Firewall

พิมพ์ Windows Defender Firewall ในแถบค้นหา และกด Enter

คุณจะเห็นแผงเปิดแสดง Windows Defender Firewall คลิกที่มัน

หน้าต่าง Windows Defender Firewall จะโผล่ขึ้นมา

คลิกตัวเลือก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ด้านซ้าย

คลิกที่ตัวเลือก Change settings

ตอนนี้เลื่อนลงรายการ และติ๊กทั้ง Private และ Public สำหรับ Steam Client

คลิกที่ Apply option และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. รีสตาร์ท Router

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า Steam อาจมีปัญหาเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หรือฐานข้อมูล การรีเซ็ต Router อาจปรับปรุงความเร็วการเชื่อมต่อ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Router

ขั้นตอนแรก คือถอดสายจาก Router

รอ 5 นาที แล้วเสียบสายกลับเข้าไป

รอจนกว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แล้วเปิด Steam

3. ปิดใช้งานแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมด

กด Win + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run Dialog

พิมพ์ในกล่อง Run msconfig และกด Enter

หน้าต่าง System Configuration จะเปิด คลิกที่แท็บ Services และยกเลิกติ๊ก Hide all Microsoft Services

คลิกที่ตัวเลือก Disable all และจากนั้นคลิกที่แท็บ Startup

คลิกที่ตัวเลือก Open Task Manager

หน้าต่าง Task Manager จะเปิด

คลิกที่แอปพลิเคชันที่แสดงในรายการ

คลิกที่ปุ่ม Disable ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง เพื่อปิดใช้งานไม่ให้เริ่มอัตโนมัติตอน Startup

ทำซ้ำกระบวนการเพื่อปิดใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมดในรายการ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และรันแค่ Steam Client

ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากหาย คุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานทีละตัวจนกว่าปัญหาจะกลับมา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแยกปัญหาไปยัง Service หรือ Application เดียวและปิดใช้งานถาวรได้

หากปัญหายังคงอยู่ ลองโซลูชันอื่นด้านล่าง

4. สแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัส

หากมีไวรัสหรือมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ มันอาจป้องกัน Steam Client ไม่ให้ทำงานถูกต้อง และก่อให้เกิดปัญหาขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ วิธีแก้ปัญหานี้คือการสแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัส

หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ Steam Errors

เกี่ยวข้อง: Steam is having trouble connecting to Steam servers