Steam เป็นแพลตฟอร์มจัดการเกมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้ล้านๆ คนทั่วโลก มันมีไลบรารีเกมบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณซื้อและติดตั้งเกมบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย ตามรายงานออนไลน์หลายรายการ เกมเมอร์กำลังเผชิญกับ error code 118 บน Steam เร็วๆ นี้ หากคุณก็เผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน อย่ากังวล! คู่มือ troubleshooting นี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server (Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้) ดังนั้น อ่านต่อไป!
วิธีแก้ไข Error Code 118 Steam ใน Windows 10
เมื่อคุณเล่นหรือเปิดเกมบน Steam คุณอาจเผชิญกับ error code 118 Steam ข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบจะเป็น Unable to connect to the server. Server maybe offline (ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ เซิร์ฟเวอร์อาจออฟไลน์) พร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 118 เหตุผลทั่วไปที่สุดที่ทำให้เกิด error code 118 Steam รายการด้านล่าง
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi ชำรุด
- Steam ถูกบล็อกโดย Firewall และแอนติไวรัส
- แอปบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณบล็อกเกม Steam
- Steam ล้าสมัยและไฟล์ integrity ขาดหาย
- มีไวรัสอยู่
- ไดรเวอร์และ OS ล้าสมัย
- กระบวนการเบื้องหลังรบกวน Steam
นี่คือขั้นตอน troubleshooting ง่ายๆ และมีประสิทธิภาพบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไข error code 118 Steam
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้าง System restore point (จุดกู้คืนระบบ) เสมอ เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์หากมีบางอย่างผิดปกติ
วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน (Basic Troubleshooting Steps)
- ย้ายเราเตอร์ไปอีกที่ และ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- หลีกเลี่ยงการรบกวนแบบไร้สาย จากอุปกรณ์อย่างหูฟังไร้สาย หูฟังโทรทัศน์ และอื่นๆ อีกมากมาย
- ย้ายคอมพิวเตอร์ใกล้เราเตอร์ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดซ้ำหรือไม่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ นี่จะแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
วิธีที่ 2: ให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง
คุณจะไม่เผชิญกับ Steam unable to connect to server ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณก็ต่อเมื่อคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร หากมีอุปสรรคใดๆ ระหว่างเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกมันอาจรบกวนสัญญาณไร้สายและจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server
- ค้นหาความแรงของสัญญาณเครือข่ายของคุณ และหากมันต่ำมาก ให้ล้างอุปสรรคทั้งหมดที่อยู่ระหว่างทาง คุณสามารถรัน SpeedTest เพื่อดูความเร็วเครือข่ายของคุณ
- หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่ออุปกรณ์มากเกินไปกับเครือข่ายเดียวกัน
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทเราเตอร์ (Restart Router)
เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิด error code 118 Steam คือความเร็วเครือข่ายที่ไม่เพียงพอและสัญญาณอ่อน ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Steam และ client สามารถแก้ไขได้เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ระหว่าง client และเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณได้โดยทำตามคู่มือ Restart Router or Modem ของเรา เมื่อเราเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
วิธีที่ 4: เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ (Reconnect Internet)
นี่คือวิธีแก้ปัญหาแบบ workaround อีกอย่างหนึ่งที่แก้ไข error code 118 Steam คอมพิวเตอร์ Windows 10 ควรเชื่อมต่อกับ Ethernet หรือเครือข่าย Wi-Fi ทีละอย่าง ตรวจสอบว่าเงื่อนไขนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ และหากคุณเดาสว่ามีการขัดจังหวะระหว่างการเชื่อมต่อสายและไร้สายของคุณ ให้เชื่อมต่อใหม่ตามที่แนะนำด้านล่าง
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ รอสักครู่ และเชื่อมต่ออีกครั้ง
- หาก สาย Ethernet ถูกเสียบอยู่ ให้ถอดมันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น เชื่อมต่อใหม่ หรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นี่จะรับประกันว่าไม่มีการกระพริบระหว่างการเชื่อมต่อสายและไร้สาย
วิธีที่ 5: รัน Network Troubleshooter (โปรแกรมแก้ไขปัญหาเครือข่าย)
เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่างๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวที่มีในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้เมื่อจำเป็น ด้วยการใช้เครื่องมือ Windows network troubleshooter คุณสามารถวิเคราะห์และวินิจฉัยปัญหาเครือข่ายทั่วไปได้ มันคือกระบวนการอย่างเป็นระบบ เมื่อนำไปใช้ทีละขั้นตอน จะช่วยคุณแก้ไข Steam unable to connect to server ทำตามคู่มือ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 ของเราเพื่อเรียนรู้ขั้นตอน troubleshooting พื้นฐานในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายทั้งหมดโดยใช้ Windows Network Adapter troubleshooter
คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่ระบุในคู่มือเพื่อวินิจฉัยการเชื่อมต่อ Wi-Fi, Ethernet และตัวปรับเครือข่ายทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไข Steam store error code 118 แล้วหรือไม่.
วิธีที่ 6: ออกจากกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมด (Exit All Background Processes)
หากมีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Steam client ของคุณอาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดสุ่ม ดังนั้น เพื่อแก้ไข error code 118 Steam ให้ปิดกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดโดยทำตามคู่มือ How to End Task in Windows 10 ของเราในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
หลังจากปิดกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดแล้ว ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server ได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 7: อัปเดต Steam Client
หากคุณใช้แอปพลิเคชัน Steam ที่ล้าสมัย คุณจะเผชิญกับ Steam store error code 118 ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Steam เวอร์ชันที่อัปเดตแล้วและเกมของคุณก่อนเปิดใช้งาน
- กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Steam จากนั้น คลิกที่ Open (เปิด).
- ตอนนี้ คลิกที่ Steam ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ตามด้วย Check for Steam Client Updates… (ตรวจสอบการอัปเดต Steam Client…) ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง
- หากคุณมีการอัปเดตใหม่ที่ต้องดาวน์โหลด ให้ติดตั้งมันและรับรองว่า Steam client ของคุณเป็นปัจจุบัน
- ตอนนี้ รีลองช์ Steam (เปิด Steam ใหม่) และตรวจสอบว่า Steam unable to connect to server error code ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ (Repair System Files)
หากมีไฟล์ระบบที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากมาย หากคุณกำลังประสบกับ error code 118 Steam เร็วๆ นี้ มีโอกาสบางส่วนที่ไฟล์คอมพิวเตอร์ของคุณกลายเป็นเสียหายหรือชำรุด คอมพิวเตอร์ Windows 10 มีเครื่องมือซ่อมแซมในตัวอย่างเช่น SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ที่จะช่วยคุณแก้ไขไฟล์ที่เสียหายทั้งหมด อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Repair System Files on Windows 10 และทำตามขั้นตอนตามที่แนะนำเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดของคุณ
วิธีที่ 9: รันการสแกนมัลแวร์ (Run Malware Scan)
การมีไวรัสทำให้เกิดความขัดแย้งและข้อผิดพลาดอย่าง error code 118 Steam ดังนั้น ติดตั้งซอฟต์แวร์แอนติไวรัสที่น่าเชื่อถือบนคอมพิวเตอร์ของคุณและรันการสแกนแบบเต็มรูปแบบ หากคุณสับสนเกี่ยวกับการรันการสแกนมัลแวร์ คู่มือของเรา How do I Run a Virus Scan on my Computer? จะช่วยคุณทำเช่นนั้น
นอกจากนี้ หากคุณต้องการลบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบคู่มือของเรา How to Remove Malware from your PC in Windows 10
วิธีที่ 10: อัปเดต Windows
คุณยังสามารถกำจัด error code 118 Steam ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว และหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ใช้คู่มือของเรา How to Download and Install Windows 10 Latest Update
หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้หรือไม่
วิธีที่ 11: ปิดใช้งาน Proxy Server
บางครั้ง การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณจะเผชิญกับ Steam unable to connect to server error หากคุณติดตั้งบริการ VPN ใดๆ หรือใช้ proxy servers บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อ่านคู่มือของเรา How to Disable VPN and Proxy on Windows 10 และนำขั้นตอนไปปฏิบัติตามที่แนะนำในบทความ
หลังจากปิดใช้งาน VPN client และ proxy servers แล้ว ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไข Steam store error code 118 แล้วหรือไม่ ยังคงเผชิญปัญหาเดียวกันอยู่ ลองเชื่อมต่อกับ mobile hotspot (ฮอตสปอตมือถือ)
วิธีที่ 12: รีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP
TCP (Transmission Control Protocol) เป็นโปรโตคอลการเชื่อมต่อเครือข่ายที่จำเป็นซึ่งจัดสรรและระบุ กฎ และ ขั้นตอนมาตรฐาน ผ่านอินเทอร์เน็ต โปรโตคอล TCP/IP รับผิดชอบในการถ่ายโอนแพ็กเก็ตข้อมูลจากผู้ส่งและผู้รับ หากมีความขัดแย้งในกระบวนการ การรีเซ็ตโปรโตคอลพร้อมกับที่อยู่ IP จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่อภิปรายไว้ ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 เพื่อรีเซ็ต TCP/IP
หลังจากนำขั้นตอนไปปฏิบัติแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข Steam unable to connect to server ได้หรือไม่
วิธีที่ 13: ใช้ Google DNS
ที่อยู่ Domain Name System (DNS) รับผิดชอบในการสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่าง client และ server-side ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคหลายคนได้แนะนำว่าการใช้ที่อยู่ Google DNS ช่วยพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server ได้ ในการทำเช่นนี้ ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to change DNS settings in Windows 10
วิธีที่ 14: ปิดใช้งานแอนติไวรัสชั่วคราว (หากเกี่ยวข้อง)
โปรแกรมแอนติไวรัสบางโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้ซึ่งติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง คุณต้องรับรองการตั้งค่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ และตรวจสอบว่ามันเสถียรหรือไม่ ในการค้นหาว่าชุดแอนติไวรัสเป็นเหตุผลของปัญหา network keeps dropping ให้ปิดใช้งานมันครั้งหนึ่งและลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 และทำตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่เผชิญปัญหา Steam ใดๆ หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมแอนติไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณได้รับคำแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ อ่านคู่มือของเรา Force Uninstall Programs which won't Uninstall In Windows 10 เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณในคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 15: ปรับการตั้งค่า Windows Defender Firewall
คุณจะเผชิญกับ error code 118 Steam อีกด้วย เนื่องจากชุดแอนติไวรัสที่ over-reactive (ตอบสนองมากเกินไป) หรือ over-protective (ป้องกันมากเกินไป) ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ สิ่งนี้ป้องกันลิงก์การเชื่อมต่อระหว่างเกม launcher และเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถ whitelist (รายชื่อที่อนุญาต) Steam ในการตั้งค่า Firewall ของคุณ หรือปิดใช้งานปัญหาชั่วคราว
ตัวเลือก I: Whitelist Steam
เพื่ออนุญาต Steam ใน Windows Defender Firewall ของคุณ ทำตามคู่มือ Allow or Block Apps through the Windows Firewall ของเราและนำขั้นตอนไปปฏิบัติตามที่แนะนำ
ตัวเลือก II: ปิดใช้งาน Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)
หากคุณไม่รู้วิธีปิดใช้งาน Windows Defender Firewall คู่มือของเรา How to Disable Windows 10 Firewall จะช่วยคุณทำเช่นนั้น
ตัวเลือก III: สร้างกฎใหม่ใน Firewall
- กดปุ่ม Windows key และพิมพ์ Windows Defender Firewall with Advanced Security แล้วคลิก Open (เปิด)
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกที่ Inbound Rules (กฎขาเข้า) ตามที่วาดภาพ
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกที่ New rule… (กฎใหม่…) ตามที่แสดง
- ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือก Program (โปรแกรม) ภายใต้เมนู What type of rule would you like to create? (คุณต้องการสร้างกฎประเภทใด?) และคลิก Next > (ถัดไป >) ตามที่แสดง
- จากนั้น คลิกที่ปุ่ม Browse… (เรียกดู…) ที่ตรงกับ This program path: (เส้นทางโปรแกรมนี้:) ตามที่แสดง
- จากนั้น ไปที่เส้นทาง C:\Program Files (x86)\Steam และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ setup แล้วคลิกที่ปุ่ม Open (เปิด)
- จากนั้น คลิกที่ Next > ในหน้าต่าง New Inbound Rule Wizard ตามที่แสดง
- ตอนนี้ เลือกปุ่ม radio ถัดจาก Allow the connection (อนุญาตการเชื่อมต่อ) และคลิกที่ Next > ตามที่วาดภาพ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง Domain, Private, Public ถูกเลือก และคลิกที่ Next > ตามที่แสดง
- สุดท้าย เพิ่มชื่อให้กฎใหม่ของคุณ และคลิกที่ Finish (เสร็จสิ้น)
เสร็จแล้ว! ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไข Steam store error code 118 แล้วหรือไม่
วิธีที่ 16: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย (Update Network Driver)
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณใช้ไดรเวอร์เครือข่ายที่อัปเดตแล้ว และหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณได้รับคำแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเดียวกัน ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10 เพื่อทำเช่นนั้น เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณแล้ว รีบูท (reboot) คอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณจะไม่เผชิญกับ Steam store error code 118 อีกต่อไป
วิธีที่ 17: ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่ (Reinstall Network Driver)
ยังคงเผชิญ error code 118 Steam แม้หลังจากอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายแล้ว มีวิธีแก้ไขอีกอย่างหนึ่งคือลบไดรเวอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้ทำให้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเสถียร ทำให้ปัญหา network keeps disconnecting Windows 10 ได้รับการแก้ไข ทำตามคู่มือของเรา How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยไม่มีปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 18: ย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่าย (Roll Back Network Drivers)
ไดรเวอร์เวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมดจะถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และเวอร์ชันก่อนหน้าของพวกเขาจะถูกติดตั้งเมื่อคุณ roll back ไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ นี่คือคุณสมบัติที่มีประโยชน์เมื่อไดรเวอร์ใหม่ไม่เข้ากันได้กับระบบ ทำตามขั้นตอนตามที่แนะนำในคู่มือของเรา How to Rollback Drivers on Windows 10 เพื่อแก้ไข Steam store error code 118
หลังจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยไม่มีการขัดจังหวะได้หรือไม่
วิธีที่ 19: ปรับแต่งไฟล์ Hosts (Tweak Hosts File)
หากไฟล์ hosts มีรายการที่แก้ไขของ Steam คุณจะเผชิญกับข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server ดังนั้น คุณต้องลบรายการเหล่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน นี่คือคำแนะนำบางอย่างสำหรับการปรับแต่งรายการ hosts
- กด Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer
- ตอนนี้ สลับไปที่แท็บ View และติ๊กกล่อง Hidden items (รายการที่ซ่อน) ในส่วน Show/hide (แสดง/ซ่อน)
- ตอนนี้ ไปที่ path (เส้นทาง) ต่อไปนี้ลงในเส้นทางนำทางของ File Explorer:
C:\Windows\System32\drivers\etc
- ตอนนี้ เลือกและคลิกขวาที่ไฟล์ hosts และเลือกตัวเลือก Open with (เปิดด้วย) ตามที่แสดง
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Notepad จากรายการและคลิก OK ตามที่วาดภาพ
- ตอนนี้ ไฟล์ hosts จะเปิดใน Notepad ดังนี้
- ลบข้อมูลทั้งหมด ยกเว้น 127.0.0.1 localhost
- ตอนนี้ บันทึกไฟล์โดยคลิกที่ Ctrl + S พร้อมกัน
- ออกจาก Notepad และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไข error code 118 แล้วหรือไม่
วิธีที่ 20: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด (Uninstall Recently Installed Program)
หากคุณติดตั้งโปรแกรมใหม่เร็วๆ นี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และจากนั้นประสบกับ error code 118 Steam แล้ว แสดงว่าโปรแกรมนั้นไม่เข้ากันได้กับไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ ขั้นแรก ให้บูทคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมด Safe Mode และตรวจสอบว่าคุณเผชิญปัญหาอีกครั้งหรือไม่ หากคุณไม่เผชิญปัญหาในโหมด Safe Mode ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่คุณเพิ่มเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณเร็วๆ นี้ นี่คือวิธีการทำ ทำตามคู่มือของเรา How to Boot to Safe Mode in Windows 10 เพื่อบูทคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมด Safe Mode
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดซ้ำในโหมด Safe Mode หรือไม่ หากคุณไม่เผชิญปัญหาในโหมด Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เพิ่มเข้ามาเร็วๆ นี้
- กดค้าง Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
- ตอนนี้ คลิกที่ Apps
- พิมพ์และค้นหาแอปพลิเคชันที่เพิ่มเข้ามาเร็วๆ นี้ในรายการและเลือกมัน
- สุดท้าย คลิกที่ Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
วิธีที่ 21: ติดตั้ง Steam ใหม่ (Reinstall Steam)
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับปัญหาของคุณ ให้ติดตั้ง Steam ใหม่ตามที่แนะนำด้านล่าง
- กดปุ่ม Windows key พิมพ์ Control Panel และคลิก Open (เปิด)
- ตอนนี้ คลิกที่ Uninstall a program ภายใต้เมนู Programs ตามที่แสดง
- ยูทิลิตี้ Programs and Features จะเปิดขึ้น และตอนนี้ค้นหา Steam
- ตอนนี้ คลิกที่ Steam และเลือกตัวเลือก Uninstall ตามที่วาดภาพในรูปด้านล่าง
- คลิกที่ปุ่ม Uninstall บนหน้าต่าง Steam Uninstall เพื่อถอนการติดตั้งแอป Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลบโฟลเดอร์ Steam ในเส้นทางตำแหน่ง Local Disk (C:) > Program Files (x86) โดยการกดปุ่ม Delete
ขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างจะช่วยคุณติดตั้งแอป Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากศูนย์ใหม่
- เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอป Steam บนเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ และคลิกที่ปุ่ม Install Steam ที่มุมขวาบนของหน้าหลัก
- คลิกที่ปุ่ม INSTALL STEAM บนหน้าถัดไปเพื่อดาวน์โหลดแอป Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่ไฟล์ SteamSetup.exe ที่ดาวน์โหลดแล้วที่มุมซ้ายล่างของหน้าเพื่อเปิดแอป Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม Next บนหน้าต่าง Steam Setup เพื่อเริ่มต้นการตั้งค่าแอป Steam ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกภาษาที่คุณต้องการในหน้าต่างถัดไป และคลิกที่ปุ่ม Next ในวิซาร์ด
- เลือกโฟลเดอร์ปลายทางของแอป Steam โดยการคลิกที่ปุ่ม Browse… และคลิกที่ปุ่ม Install เพื่อดำเนินการติดตั้งแอปให้เสร็จสิ้น
- คลิกที่ปุ่ม Finish บนหน้าต่าง Completing Steam Setup เพื่อดำเนินการตั้งค่า steam ให้เสร็จสิ้น
- สร้างบัญชีใหม่หรือล็อกอิน เข้าสู่บัญชีที่มีอยู่ของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวล็อกอินบนแอป Steam
ตอนนี้ คุณติดตั้ง Steam ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณสำเร็จแล้ว
วิธีที่ 22: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (Reset Network Settings)
ผู้ใช้หลายคนประกาศว่า การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะแก้ไขข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server วิธีนี้จะลืมการตั้งค่าคอนฟิกเครือข่ายทั้งหมด ข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้ และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมากมายอย่าง VPN และโปรแกรมแอนติไวรัส ในการทำเช่นนี้ ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Reset Network Settings on Windows 10
วิธีที่ 23: ทำ System Restore (กู้คืนระบบ)
หากคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณเร็วๆ นี้ และภายหลังเผชิญกับข้อผิดพลาด Steam unable to connect to server คอมโพเนนต์การอัปเดต Windows ล่าสุดอาจรบกวนซอฟต์แวร์ใดๆ ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและอาจทำให้เกิดปัญหาที่อภิปรายไว้ ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณต้องกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าเมื่อมันทำงานได้ดี ในการทำเช่นนั้น ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to use System Restore on Windows 10 และนำคำแนะนำไปปฏิบัติตามที่สาธิต
หลังจากกู้คืนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเกม Steam ใดๆ ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
แนะนำ:
- Top 10 Best Add Ons for 3D Movies on Kodi
- แก้ไข Hi Rez Studios Authenticate and Update Service Error
- แก้ไข Steam Client Bootstrapper Not Responding ใน Windows 10
- แก้ไข steam_api64.dll Missing บน Windows 10
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข error code 118 Steam ใน Windows 10 ได้ โปรดมาเยี่ยมหน้าของเราอีกสำหรับเคล็ดลับ & ทริกที่โคอลมากขึ้นและทิ้งความคิดเห็นของคุณไว้ด้านล่าง
