Error Code 83 ใน Steam คืออะไร?
Error code 83 เป็นข้อผิดพลาด Steam ที่พบบ่อย ปรากฏเมื่อพยายามโหลดเกม มักปรากฏเมื่อพยายามเปิดเกมจากไลบรารี แต่ cũngอาจปรากฏระหว่างการเล่น multiplayer
ข้อความข้อผิดพลาดที่อาจเจอ:
- Error 83: Steam has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
- Mass Effect failed to start (error code 83)
รูปแบบแรกปรากฏระหว่างเปิด Steam ส่วนรูปแบบที่สองปรากฏในเกม ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์อาจเจอข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ป้องกันไม่ให้แอปหรือเกมเปิดได้ นอกจากนี้ต้องพิจารณาปัญหาอื่นๆ เช่น ไฟล์เกมเสียหาย ข้อขัดแย้ง antivirus ระบบปฏิบัติการเก่า และ Steam cache เสียหาย เป็นต้น
สาเหตุของ Error Code 83 ใน Steam
มีหลายปัจจัยที่ก่อให้เกิด Steam error code 83 เมื่อพยายามเล่นเกม:
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Steam – บางครั้ง Steam ปิดปรับปรุงหรือเซิร์ฟเวอร์ล้ม ทำให้เกมทำงานไม่ได้ในช่วงนั้น หากเจอข้อผิดพลาดนี้ ให้เช็คเว็บไซต์ Steam ก่อนว่ามีประกาศการล้มหรือไม่ หากยืนยันแล้วว่าล้ม ไม่มีทางใดนอกจากรอ
- Windows เก่า – ระบบปฏิบัติการ Windows ที่เก่าเกินไปก็อาจเป็นสาเหตุ หากไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์ อาจก่อให้เกิดปัญหากับแอปที่ติดตั้ง เช่น Steam
- ไฟล์เกมเสียหาย – หากมีไฟล์เกมขาดหายหรือเสียหาย จะเกิด Steam error code 83
- ไฟร์วอลล์เข้มงวด – มีรายงานหลายรายงานว่า Windows firewall บล็อกแอปพลิเคชัน Steam ป้องกันไม่ให้เปิดใช้งาน
วิธีแก้ไข Error Code 83 ใน Steam
เมื่อเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะเล่น Steam ไม่ต้องกังวล เพราะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่มีหลายวิธีแก้ไข วิธีแก้ไขจะขึ้นอยู่กับสาเหตุหลัก วิธีแก้ไขด้านล่างควรช่วยกำจัดข้อผิดพลาดนี้
วิธีที่ 1: อัปเดต Windows
ก่อนอื่น ให้แน่ใจว่า Steam ไม่ได้ทำงานผิดปกติจากระบบปฏิบัติการที่เก่า Microsoft ปล่อยอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อให้ PC รองรับเทคโนโลยีล่าสุด โดยเฉพาะจากนักพัฒนาเกม เช่น .NET Framework
สามารถตั้งค่า Windows Update ให้เช็คอัปเดตอัตโนมัติ แต่บางครั้งต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง วิธีอัปเดต Windows ด้วยตนเอง:
- คลิก Start แล้วคลิกไอคอนเฟืองเพื่อเปิดแอป Settings หรือกด Windows + I พร้อมกัน
- คลิก Update & Security > Windows Update
- คลิก Check for updates ดูว่ามีอัปเดตค้างอยู่หรือไม่
- จะเห็นว่าระบบทันสมัยหรือไม่
- ดาวน์โหลดอัปเดตทั้งหมดที่มี แล้วคลิก Restart Now เพื่อเริ่มติดตั้ง
- เปิด Steam และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 2: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกม (Verify Integrity of Game Files)
ไฟล์เกมที่เสียหายหรือขาดหายก็สามารถก่อให้เกิด error code 83 ไฟล์เกมอาจเสียหายจากมัลแวร์ หรือเมื่อระบบปิดทะลุทะลึงระหว่างเล่นเกม อาจเกิดบางอย่างผิดปกติระหว่างการติดตั้ง
โชคดีที่ Steam มีฟีเจอร์ตรวจจับและกู้คืนไฟล์เกมที่ผิดปกติหรือขาดหาย วิธีทำ:
- เปิด Steam คลิก Library
- ใน Library หาเกมที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
- คลิกขวาที่เกม แล้วคลิก Properties
- ไปที่เมนู Properties แล้วสลับไปแท็บ Local Files
- คลิก Verify integrity of game files
- Steam จะสแกนไฟล์เกมและเปรียบเทียบกับสำเนาของพวกเขา หากมีไฟล์ขาดหาย เสียหาย แตก หรือเก่า Steam จะดาวน์โหลดไฟล์แทนที่อัตโนมัติ
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท Steam และลองรันเกมอีกครั้ง
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
การ์ดจอของคอมพิวเตอร์จัดการกระบวนการกราฟิกทั้งหมด โดยเฉพาะเกม หากไดรเวอร์การ์ดจอเสียหาย เก่า หรือเสียหาย จะมีปัญหาการสื่อสารระหว่างระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ นำไปสู่ข้อผิดพลาด วิธีง่ายที่สุดคือใช้ Outbyte Driver Updater เครื่องมือนี้จะสแกนคอมพิวเตอร์หาไดรเวอร์เก่าและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอัตโนมัติ
อีกวิธีคือใช้ Device Manager อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอด้วยตนเอง:
- กด Windows + X หรือคลิกขวา Start เพื่อเข้าถึงเมนู Power User
- คลิก Device Manager
- ไป Display Adapters ขยายออก
- คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ แล้วคลิก Update Driver
- คลิก Search automatically for drivers
- Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตและติดตั้งอัตโนมัติ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ และตรวจสอบว่า error code 83 ปรากฏอีกหรือไม่
วิธีที่ 4: เพิ่ม Steam ในรายการยกเว้นของ Antivirus
หากใช้โปรแกรม antivirus ที่เข้มงวด อาจบล็อกไฟล์เกมเพราะมองว่าเป็นภัยคุกคามความปลอดภัย พฤติกรรมนี้พบบ่อยในโปรแกรมความปลอดภัย สามารถป้องกันได้โดยเพิ่ม Steam หรือเกมในรายการยกเว้น (Whitelist/SafeList) ของ antivirus
หากใช้โปรแกรมความปลอดภัยมาตรฐานของ Windows:
- เปิด Settings ด้วย Windows + I
- คลิก Update & Security > Windows Security
- คลิก Virus & Threat Protection ภายใต้ Protection Areas
- คลิก Manage Settings
- เลื่อนลงส่วน Exclusions คลิก Add or remove exclusions
- เลือก Folder จากเมนู dropdown
- ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้งเกมและคลิกที่มัน ควรยกเว้นเกมจากกระบวนการ antivirus
- เปิด Steam และเปิดเกมดูว่าข้อผิดพลาดยังขึ้นหรือไม่
หากใช้ antivirus ภายนอก ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้พัฒนาสำหรับคำแนะนำการเพิ่มการยกเว้น
วิธีที่ 5: แก้ไขการตั้งค่า Firewall
อีกสถานการณ์คือ firewall บล็อก client หรือเกมเพราะ Windows ไม่ไว้วिशใจ incoming traffic เพื่อแก้ไข ต้องอนุญาตให้เกมและ Steam ผ่าน firewall:
- กด Windows + S เปิดกล่องค้นหา พิมพ์ Firewall
- คลิก Firewall & Network Protection จากผลลัพธ์
- คลิก Allow an app through firewall
- คลิกปุ่ม Change Settings
- เลื่อนดูรายการ Allowed Apps and Features หา Steam และเกมที่มีปัญหา
- ติ๊กกล่อง Private และ Public
- หากไม่เห็นเกมหรือ Steam client คลิก Allow another app
- คลิก Browse ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้งเกม
- ดับเบิลคลิกไฟล์ executable
- เพื่อเพิ่ม Steam ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้ง Steam และดับเบิลคลิกไฟล์ executable
- คลิกปุ่ม Add
- กลับไปรายการ Allowed Apps and Features ติ๊ก Private และ Public
- คลิก OK
- ลองเปิดเกมอีกครั้งดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 6: รัน Steam ในฐานะ Admin
การขาดสิทธิ์ admin ของ Steam อาจป้องกันไม่ให้เกมเปิดได้ ให้แน่ใจว่าเปิด Steam client เป็น admin เพื่อให้เข้าถึงทรัพยากร PC ได้เต็มที่
วิธีเปิด Steam เป็น administrator: คลิกขวาไอคอน (จากเดสก์ทอปหรือเมนู Start) เลือก Run as Administrator
หากต้องการรันเป็น admin อัตโนมัติโดยไม่ต้องคลิกขวาทุกครั้ง:
- เปิด File Explorer ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้ง Steam (This PC > Local Disk C > Program Files (x86) > Steam > Bin)
- ไปที่ไฟล์ executable คลิกขวาเลือก Properties
- สลับไปแท็บ Compatibility ติ๊ก Run this program as an administrator
- คลิก OK และรันเกมตรวจสอบข้อผิดพลาด
วิธีที่ 7: ลบไฟล์ชั่วคราว (Temporary Files)
ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายก็ก่อให้เกิดปัญหา การลบพวกมันควรแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ วิธีล้าง temporary files ผ่าน Settings:
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก System > Storage
- คลิก Temporary Files ภายใต้ Local Disk
- เลือกไอเท็มที่ไม่ต้องการและลบ
หลังลบ temporary files แล้ว ควรล้าง Steam download cache ใน Steam menu > Settings > Downloads คลิก Clear Download Cache เพื่อลบ
สรุป
Error code 83 เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยใน Steam จึงไม่ต้องกังวลเมื่อเจอ วิธีแก้ไขข้างต้นควรเพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
