บทความนี้เกี่ยวกับ OneDrive error code 0x8004de25 หรือ 0x8004de85 และโซลูชันของมัน คุณอาจเจอปัญหากับกระบวนการ Sign-in กับ OneDrive, client-server หลังจากติดตั้งอัปเดต OneDrive ล่าสุด ปัญหากับการจัดเก็บคลาวด์อาจเกิดจากอัปเดตที่ค้างอยู่, เวอร์ชันล้าสมัย, ปัญหา Sync ฯลฯ โพสต์นี้เป็นภาพประกอบที่เรียบง่ายของวิธีแก้ OneDrive error code 0x8004de25 หรือ 0x8004de85
Microsoft OneDrive ได้เปลี่ยนวิธีการจัดเก็บข้อมูลของคนทั่วไป ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน OneDrive สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต OneDrive ให้การป้องกันระดับสูงกับไฟล์ที่บันทึกไว้ เพื่อไม่ให้เอกสารถูกเข้าถึงโดยใครจนกว่าคุณจะแชร์กับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงาน ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาดดังนี้:
There's a problem with your account. To learn how to fix this problem, go to OneDrive.com and sign in. After you fix the problem, try again (Error code: 0x8004de25 or 0x8004de85)
แก้ OneDrive Error Code 0x8004de25 หรือ 0x8004de85
หากคุณเห็น OneDrive Error Code 0x8004de25 หรือ 0x8004de85 บ่อยๆ เมื่อพยายาม Sign in เข้า OneDrive บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
- ตรวจสอบ Credentials ของคุณ
- Reset OneDrive
- ตรวจสอบอัปเดตสำหรับ OneDrive
มาอธิบายแต่ละวิธีรายละเอียด
1] ตรวจสอบ Credentials ของคุณ
เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นขณะพยายาม Sign in เข้า OneDrive บนคอมพิวเตอร์ โอกาสคือคุณใช้ Credentials ผิด ในกรณีนี้ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นและลอง Sign in เข้าบัญชี OneDrive อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบว่าคุณใช้ User ID หรือ Password ผิด ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องคลิกที่ลิงก์ที่ระบุ Forgot my password เพื่อ Reset Credentials
2] Reset OneDrive
ปัญหานี้บางครั้งก็เกิดจากแคชที่จัดเก็บไว้บนแอป OneDrive ดังนั้น หากคุณยังไม่สามารถ Sign in เข้า OneDrive ได้ คุณต้อง Reset OneDrive เพื่อแก้ Error Code 0x8004de25 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนในการ Reset OneDrive มีดังนี้:
- เปิด Command Prompt ในฐานะ Administrator
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ – %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
- กดปุ่ม OK เพื่อ Reset OneDrive
มาดูขั้นตอนข้างต้นรายละเอียด:
เพื่อเริ่มต้น ให้เปิดหน้าต่าง Command Prompt ที่เพิ่มสิทธิ์ก่อน สำหรับนี้ ให้เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยใช้ปุ่มลัด Windows+R ในช่องข้อความ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl+Shift+Enter เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะ Administrator
เมื่อเปิด Command Prompt แล้ว ให้คัดลอกและวางบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
ตอนนี้กด Enter เพื่อรันโค้ดและดูว่ากระบวนการนี้ Reset OneDrive แล้วหรือไม่
หากคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดขึ้นว่า "Windows can't found…" คุณอาจลองคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และกด Enter:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
เมื่อคุณ Reset แอป OneDrive แล้ว ให้ปิด Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากสักครู่ ให้เริ่มแอป Onedrive อีกครั้งและดูว่ามันแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้หรือไม่
3] ตรวจสอบอัปเดตสำหรับ OneDrive
อัปเดตโปรแกรม Office ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด นี่จะทำให้ OneDrive อัปเดตเช่นกัน
หรือคุณสามารถไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
คุณจะเห็นไฟล์ 2 ไฟล์ – OneDrive Setup.exe และ update.xml คลิกที่ OneDrive Setup.exe เพื่อติดตั้งใหม่
ทางเลือกอื่น เปิด Settings > Apps > Apps and features และค้นหา Microsoft OneDrive คลิก Uninstall จากนั้นไปที่เว็บไซต์ OneDrive เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ Setup ล่าสุดและติดตั้ง
มีแค่นี้ thôi หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์
เกี่ยวข้อง: รายการรหัสข้อผิดพลาด OneDrive และโซลูชันของพวกเขา
