คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 รองรับ Peripherals หลากหลาย รวมถึงรายการ Printer ยาวนาน แต่บางผู้ใช้รายงานว่าเจอ Glitch บนคอมพิวเตอร์ Windows ที่ได้ Prompt ให้ Save PDF, Word ฯลฯ File เมื่อพยายามพิมพ์ นี่คือ Glitch แปลกบนบางคอมพิวเตอร์ Windows ที่เกิดจากหลายเหตุผล รวมถึง Driver ชำรุด, Printer Configuration ผิด และอื่นๆ
พิมพ์ไฟล์ไม่ได้ เปิดเป็น 'Save as' แทน
วิธีต่อไปนี้อาจช่วยแก้ปัญหา Cannot print a file สำหรับ PDF, Word หรือไฟล์อื่นๆ บน Windows 11/10:
- รัน Printer Troubleshooter
- แก้ไข Printer Configuration
- ติดตั้ง Driver ล่าสุดสำหรับ Printer ของคุณ
1. รัน Printer Troubleshooter
เปิด Windows Settings App
ไปที่ Update & Security > Troubleshoot
รัน Printer Troubleshooter.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และมันจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับ Printer อัตโนมัติ
2. แก้ไข Printer Configuration
บางครั้ง Misconfiguration กับ Printer Settings ก็ทำให้เกิดปัญหาแบบนี้
เปิด Control Panel หา Devices and Printers และเปิดมัน
คลิกขวาที่ Entry ของ Printer ของคุณที่ต้องการใช้พิมพ์เอกสาร และเลือก Set as Default Printer
คุณอาจลองวิธีนี้ด้วย เปิด PDF ไปที่ Print Dialog Box และยกเลิกติ๊ก ตัวเลือก Print to File
ดูว่าช่วยได้ไหม
3. ติดตั้ง Driver ล่าสุดสำหรับ Printer ของคุณ
ความเสียหายหรือ Incompatibility ของ Drivers ก็อาจก่อให้เกิดปัญหาแบบนี้
เพื่อแก้ไข ให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลด Driver ล่าสุดสำหรับ Printer จากเว็บไซต์ผู้ผลิต และติดตั้งเหมือน Driver อื่นๆ
สิ่งนี้ควรแก้ไขความเสียหายหรือ Incompatibility ของ Drivers เหล่านี้กับระบบปฏิบัติการ
หวังว่าวิธีเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา
