Remote Desktop เป็นฟีเจอร์ที่ทรงพลังและสะดวก ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นใน Network เดียวกัน หรือเครื่องที่พร้อมใช้งานผ่าน Dedicated Network เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ Remote Computer หากไม่พบ PC โพสต์นี้จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Remote Desktop Can't Find the Computer
Remote Desktop หาคอมพิวเตอร์ไม่เจอ
ทำตามวิธีเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณไม่พบคอมพิวเตอร์บน Network
- ตรวจสอบ Windows Version
- เปิดใช้งาน Remote Desktop Connection
- ตรวจสอบว่าอยู่ใน Network เดียวกันหรือไม่
- ตรวจสอบสถานะ RDP Services
- Network Profile เป็น Public
- ตรวจสอบข้อจำกัดใน Security Settings
คุณจะต้องใช้บัญชี Administrator สำหรับบางขั้นตอน
1. ตรวจสอบ Windows Version
หากคุณใช้ Windows Home Remote Desktop ไม่พร้อมใช้งาน หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์นั้นจาก PC ของคุณ จะไม่ทำงาน แม้จะไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ คุณสามารถใช้ RDP Wrapper Library จาก Github และใช้ Remote Desktop ใน Home Version ได้
เกี่ยวข้อง: Remote Desktop Can't Connect to the Remote Computer
2. เปิดใช้งาน Remote Desktop Connection
ตัวเลือก Default สำหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Remote Desktop ถูกปิด ให้แน่ใจว่าตัวเลือกเปิดบนทั้งสองคอมพิวเตอร์ ไปที่ Settings > System > Remote Desktop เปิดมัน ตอนนี้ หากคุณพิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้อง คุณควรสามารถเชื่อมต่อได้
เกี่ยวข้อง: Remote Desktop Connection Not Working
3. ตรวจสอบว่าอยู่ใน Network เดียวกัน หรือ Address/Name ถูกต้อง
เมื่อเชื่อมต่อกับ Remote Computer ใกล้คุณ ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ WiFi Network เดียวกัน หากคุณอยู่ใน Network เดียวกัน ให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อที่ถูกต้อง หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่พร้อมใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต ให้แน่ใจว่าคุณใช้ Address ที่ถูกต้อง
Troubleshoot: Remote Desktop Connection Issues บน Windows
4. ตรวจสอบสถานะ RDP Services
Remote Desktop Connection ทำผ่าน Windows Services และคุณต้องแน่ใจว่ามันทำงานเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ
- เปิด Run Prompt พิมพ์ Services และกด Enter
- ใน Services Snap-in ค้นหา Remote Desktop Services
- ดับเบิลคลิกเปิด และ Start มัน
- ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับ Remote Computer
ปกติ Service นี้ควรเริ่มทันทีที่คุณพยายามเชื่อมต่อ แต่หากไม่ได้ คุณสามารถเริ่มด้วยตนเอง
5. Network Profile เป็น Public
ให้แน่ใจว่าทั้งสองคอมพิวเตอร์พร้อมใช้งานหรือ Discoverable ใน Network ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน:
- เปิด Run Prompt (Win + R) พิมพ์ Control และกด Enter
- ไปที่ Network and Share Center
- คลิก Change Advanced Sharing Settings
- ภายใต้ Network Discovery เลือก Turn on Network Discovery
- จากนั้นติ๊กกล่องถัดจาก Turn on Automatic Setup of Network-connected Devices
- Save Changes และตอนนี้คุณควรพบคอมพิวเตอร์ได้
6. ตรวจสอบข้อจำกัดใน Security Settings
นี่สำหรับ Advanced Users หรือคุณสามารถติดต่อ Support ได้ จะแตกต่างจาก Software ไป Software บาง Advanced Security Software สามารถจำกัด Incoming-Outgoing Connections ได้ ทำให้ Remote Desktop ไม่ทำงาน คุณจะต้องผ่อนคลาย Security Settings หรือหาตัวเลือกที่ขัดแย้งโดยตรง
สามารถ Remote Desktop ไปคอมพิวเตอร์ที่ปิดอยู่ได้ไหม?
หาก Remote Computer มี Wake-on-Lan เปิดอยู่ Remote Access Software สามารถ喚醒มันได้ คุณควรสามารถเชื่อมต่อ Remote Desktop ได้แม้จะปิดอยู่ ทำงานได้แม้คอมพิวเตอร์จะอยู่ใน Hibernation หรือ Sleep Mode
ฉันจะเข้าถึง Office PC จากบ้านได้อย่างไร?
คุณสามารถขอ IT Admin ให้ทำให้พร้อมใช้งานผ่าน Computer Network เพื่อเข้าถึงผ่าน IP Address หากไม่ได้ คุณสามารถใช้ Desktop Software เช่น TeamViewer เพื่อ Pre-configure Setup และเข้าถึงจากที่ไหนก็ได้ บาง VPN ก็อนุญาตให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากที่ไหนก็ได้ในโลก แต่จะต้องตั้งค่ามาก
Remote Desktop Software ไหนดีที่สุด?
ไม่มี Software ที่ดีที่สุด แตมีหลายตัวที่มีประโยชน์ รายการรวม TeamViewer, AnyDesk, Splashtop Business Access, ConnectWise Control, Zoho Assist, VNC Connect และอื่นๆ
