Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Kernel-Power (70368744177664),(2) บน Windows 10/11

ระบบของคุณรีบูทโดยไม่มีคำเตือนไหม? อาจเป็นคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัสหรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์บางอย่าง แล้วคอมพิวเตอร์เริ่มรีบูทโดยไม่ปิดเครื่องก่อน หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังประสบกับข้อผิดพลาด Kernel-Power ปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ต้องการทรัพยากรมาก เช่น เล่นเกม บางผู้ใช้ร้องเรียนว่า crash (70368744177664),(2) เกิดขึ้นแบบสุ่ม

ในส่วนต่อไป เราจะแนะนำข้อเสนอที่น่าสนใจเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนนั้น เรามาทำความเข้าใจก่อนว่า (70368744177664),(2) คืออะไรและสาเหตุคืออะไร

(70368744177664),(2) คืออะไร?

Kernel power (70368744177664),(2) เป็นข้อผิดพลาดสุ่มที่เกิดขึ้นหากระบบของคุณ crash หรือเสียไฟอย่างกะทันหัน ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการเสียหายของข้อมูลระบบ หรือปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของหน่วยความจำ/ไดรเวอร์

ทำไม (70368744177664),(2) จึงเกิดขึ้นบน Windows 10/11?

มีหลายสาเหตุของข้อผิดพลาด (70368744177664),(2) บางครั้งอาจเกิดจากโปรแกรมแอนติไวรัสของบุคคลที่สามที่ไม่เข้ากันได้ โปรแกรมเริ่มต้นและไดรเวอร์บางตัวก็อาจกระตุ้นข้อผิดพลาด BSOD (70368744177664),(2) บน Windows 10/11 ตามกรณีที่รายงานล่าสุด ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลต่อ Windows 10/11 และ Windows 8

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

สแกนฟรีเพื่อตรวจสอบปัญหา PC 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ด้านล่าง เราสรุปสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด Kernel-Power 70368744177664,(2):

  • RAM เสียหาย: ผู้ใช้บางส่วนที่ประสบปัญหานี้พบว่า RAM ที่ผิดปกติเป็นสาเหตุ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยการอันเดอร์คล็อก RAM เป็นประจำ หรือเปลี่ยน RAM ที่เสียหายเป็นตัวใหม่
  • Fast Startup เปิดอยู่: แม้ Fast Startup จะเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของ Windows แต่มันก็สามารถกระตุ้นปัญหาหลายอย่าง รวมถึงข้อผิดพลาด (70368744177664),(2)
  • บั๊ก BIOS: คุณมีแนวโน้มที่จะเจอปัญหานี้หากคุณยังไม่ได้อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • Fail-Safe: คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มาพร้อมกับ fail-safe ที่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องอัตโนมัติเพื่อป้องกันความเสียหายถาวรให้กับระบบ
  • PSU ไม่เพียงพอ: บางครั้ง เมื่อคุณรันงานที่ใช้ทรัพยากรมาก คอมพิวเตอร์อาจ crash ปัญหามักเกิดเพราะ Power Supply Unit อาจไม่สามารถให้พลังงานเพียงพอได้ ดังนั้น หากคุณอัปเกรด PSU ไม่ได้ ให้ถอดชิ้นส่วนที่ไม่จำเป็นออก

ตอนนี้เรารู้สาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว มาพูดถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณอาจลอง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด (70368744177664),(2) บน Windows 10/11

หากข้อผิดพลาด BSOD (70368744177664),(2) ทำให้คุณนอนไม่หลับ ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแยกสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองทั้งหมด หรือดูว่าอะไรเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ แล้วดำเนินการตามข้อเสนอ:

วิธีแก้ 1: ติดตั้งอัปเดตล่าสุด

ก่อนลองอะไรอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งอัปเดตล่าสุดแล้ว บางครั้ง โปรแกรมแอนติไวรัสของบุคคลที่สามอาจล้าสมัย ทำให้ไม่เข้ากันกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ เมื่อคุณติดตั้งอัปเดตที่พร้อมใช้งานแล้ว โดยเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์แอนติไวรัส ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

นอกจากการติดตั้งอัปเดตแล้ว คุณอาจต้องการตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ RAM และชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่อาจไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

วิธีแก้ 2: ปิด Fast Startup

หากคุณไม่ได้ทำอะไรที่หนักมากบน CPU และยังคงเจอ Kernel BSOD (70368744177664),(2) คุณสมบัติ Fast startup อาจเป็นสาเหตุ การปิดคุณสมบัตินี้มักจะแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีทำ:

  1. ไปที่ Start แล้วเลือกตัวเลือก Control Panel
  2. ตอนนี้ ไปที่เมนู Power Options และคลิก Choose what the power buttons do
  3. เลือก Change settings that are currently available
  4. หลังจากนั้น เลือกตัวเลือก Shutdown Settings แล้วปิดคุณสมบัติ Fast start

วิธีแก้ 3: ปรับแต่งการตั้งค่าพลังงาน

หากคุณกำลังรันกระบวนการที่ต้องการทรัพยากรมากบนคอมพิวเตอร์ คุณมีแนวโน้มที่จะทำงานกับ PSU ที่ไม่เพียงพอ ทำให้มัน crash ด้วย Kernel BSOD (70368744177664),(2)

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาพลังงานคือการเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน คุณสมบัติ Power Plan ใน Windows 10/11 ช่วยให้คุณจัดการว่าคอมพิวเตอร์ใช้พลังงานอย่างไร เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. พิมพ์ 'power options' ลงในกล่องค้นหาและกด Enter
  2. หลังจากนั้น เลือก Power & sleep settings จากรายการผลลัพธ์
  3. ตอนนี้ ไปที่ตัวเลือก Related settings บนแถบด้านขวา และคลิก Additional power settings
  4. เมื่อหน้าต่าง Power Options เปิด ให้เลือกตัวเลือก Change when the computer sleeps
  5. ต่อไป คลิกที่ตัวเลือก Change advanced power settings
  6. สุดท้าย เลือกการตั้งค่าที่สะท้อนว่าคุณต้องการให้อุปกรณ์จัดการพลังงานอย่างไร

นอกจากการปรับการตั้งค่าพลังงานแล้ว พิจารณาถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออก เช่น HDD เพิ่มเติม ออปติคอลไดรฟ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญ เป็นต้น

วิธีแก้ 4: ลดความถี่การโอเวอร์คล็อก CPU

คุณรู้แล้วว่า Kernel BSOD (70368744177664),(2) สามารถถูกกระตุ้นโดยการร้อนเกินไปของชิ้นส่วนได้ ดังนั้น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์หลักเพื่อเล่นเกมหรือเล่นอินเทอร์เน็ต การอันเดอร์คล็อก CPU หรือ GPU เป็นตัวเลือกที่ฉลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าประสบความสำเร็จหลังจากลดความถี่การโอเวอร์คล็อก

วิธีแก้ 5: อัปเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์อุปกรณ์ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างซอฟต์แวร์และชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ของคุณ ดังนั้น โดยไม่มีมัน คอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานไม่ได้อย่างถูกต้อง ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด (70368744177664),(2) บน Windows 10/11 หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย แล้วอัปเดตตามนั้น

ในลักษณะที่เป็นที่ยอมรับ Windows ควรตรวจจับและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้อาร์เรย์ของเครื่องมือในตัว แต่บางครั้ง คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง โชคดีที่คุณมีหลายตัวเลือกในการทำเช่นนั้น รวมถึงการใช้ Device Manager หรือ Windows Update

แต่ก่อนทำเช่นนั้น คุณอาจต้องตรวจสอบและแก้ไขดิสก์ที่เสียหายโดยการรันคำสั่ง chkdsk ในการรันการสแกน Check Disk บนไดรฟ์หลักของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง command prompt และกด Enter:

chkdsk /f C:

เคล็ดลับสำคัญ: การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจเป็นอันตรายและใช้เวลานาน วิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการทำภารกิจนี้คือการใช้เครื่องมือ Driver Updater มันจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หายไป หรือเสียหาย แล้วอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและเสถียรที่สุด

วิธีแก้ 6: อัปเดต BIOS

บางครั้ง BIOS อาจเสียหาย ทำให้เกิดข้อผิดพลาด (70368744177664),(2) บน Windows 10/11 บางผู้ใช้รายงานว่าปัญหาหายไปทันทีที่พวกเขาอัปเดต BIOS ของเมนบอร์ด เคล็ดลับนี้อาจใช้ได้กับคุณเช่นกัน

การอัปเดต BIOS สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบของคุณได้หลายวิธี มันรองรับโปรเซสเซอร์ใหม่ อัปเดตสภาพแวดล้อม UEFI ที่เสียหาย เขียนทับบั๊ก หรือแม้แต่เพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันใหม่

วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตหรือรีเซ็ต BIOS คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วบูทเข้าสู่ตัวเลือกการตั้งค่า BIOS แต่คุณควรจำไว้ว่าการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS จะขึ้นอยู่กับรุ่นของเมนบอร์ด

แก้ไขเร็ว: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณสงสัยว่าการเสียหายของไฟล์ระบบเป็นสาเหตุ พิจารณาการสแกนและทำความสะอายส่วนที่เสียหาย เราแนะนำให้คุณลองใช้เครื่องมือทำความสะอาด PC ที่น่าเชื่อถืออย่าง Outbyte PC Repair

นอกจากการตรวจสอบการเสียหายของหน่วยความจำแล้ว เครื่องมือนี้ยังจะกำจัดไฟล์ขยะที่กิน RAM ของคุณ จริงๆ แล้ว แอปพลิเคชันซ่อมแซม PC สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดคอมพิวเตอร์หลายอย่างและเพิ่มประสิทธิภาพ PC ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ดังนั้น มันดีกว่าการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองมาก

นี่คือทุกอย่าง เราหวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องตรวจสอบบทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขการเริ่มต้นช้าบน Windows 10/11 ด้วย