ไม่มีอะไรทำให้หงุดหงิดมากกว่าขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะเล่นเกม ผู้ใช้บางคนเจอข้อความ error ว่า Steam is having trouble connecting to the Steam servers โผล่ตอนพยายาม login เข้าบัญชี Steam บนคอมพิวเตอร์
คุณไม่ได้คนเดียว หากเจอปัญหาเดียวกัน ผมรวบรวมเคล็ดลับที่ช่วยได้ ลองเลื่อนดูจนเจอวิธีที่เหมาะกับคุณ
Steam เป็นเกมประเภทไหน?
ในโลกเกมมิ่ง มีเทคโนโลยีให้เล่นเกมได้จากทุกที่ โปรแกรมชื่อ Steam ให้เชื่อม PC กับแล็ปท็อปหรือมือถือ โปรแกรมนี้ให้เล่นเกมที่ซื้อจาก Steam store และมีฟีเจอร์ auto-update
ทำไม Steam ถึงบอก no connection?
หากเข้าถึง Steam ไม่ได้ อาจเพราะปัญหาที่ปลายทางของ internet connection ไม่ทำงาน สาเหตุหลายอย่าง เช่น firewall บล็อก Steam connection หรือเพิ่ง update router หรือติดตั้ง Windows updates
ยกแต่สาเหตุอะไร ก็มี effective solutions ที่ช่วยแก้ไขได้
แก้ไข Steam is having trouble connecting to Steam servers
รายการ fixes ที่มีประสิทธิภาพ:
- Check Steam Server Status
- Update your network driver
- Reset WinSock
- Renew your IP Address
มาดูรายละเอียด
1] Check Steam Server Status
หาก Steam เชื่อมต่อ servers ไม่ได้ ให้เช็ค server status ก่อน อาจไม่ทำอะไรได้นอกจากรอ หาก Steam servers down เพื่อ maintenance Steam จัดตาราง server maintenance เป็นระยะเพื่อแก้ bug และติดตั้ง features ใหม่
2] Update your network driver
หาก server ทำงานแต่อยู่ error ยังคงอยู่ ให้แน่ใจว่าใช้ network driver ล่าสุด ทำได้โดย:
- เปิด Run command โดยกด Windows key ค้าง แล้วกด R
- ในกล่องพิมพ์ "devmgmt.msc" กด OK
- Device Manager เปิด ขยาย Network adapters
- คลิกขวา network adapter ของคุณ เลือก Update driver จาก context menu
- browse ไปที่ Driver file หรือเลือก Search automatically for drivers
Windows จะหา driver ที่เหมาะสมและติดตั้งอัตโนมัติ restart คอมพิวเตอร์หลังเสร็จ
3] Reset WinSock
Corrupted หรือ incorrect entries ใน catalog อาจก่อให้เกิด issue นี้ สามารถแก้ได้โดย reset Winsock และ registry entries ที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอน:
เปิด Command Prompt as administrator คลิกขวา Start button เลือก Run พิมพ์ cmd กด Ctrl+Shift+Enter เปิด elevated command prompt
UAC โผล่ คลิก Yes ให้ consent
ใน Command prompt รันคำสั่ง:
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
รันคำสั่งข้างต้นเสร็จ ปิด command prompt เช็ค error code
4] Renew your IP Address
ตอน browse web คอมพิวเตอร์เก็บ IP addresses และ domain names เยี่ยม domain เดียวกัน เข้าถึงได้เร็ว แต่เวลาผ่านไป cache จะ corrupt หรือ outdated ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ server ต้อง renew IP address เพื่อให้คอมพิวเตอร์ communicate กับ hosts ได้ตามปกติ
เริ่มต้นด้วยการ flush DNS คลิกขวา Windows icon เลือก Command Prompt (Admin) เปิด CMD as admin
UAC โผล่ คลิก Yes
พิมพ์คำสั่ง กด Enter:
ipconfig /flushdns
หลังรันคำสั่งข้างต้น renew IP โดยพิมพ์คำสั่งด้านล่างใน elevated CMD กด Enter ทุกคำสั่ง:
ipconfig /release ipconfig /renew
ทำขั้นตอนข้างต้นเสร็จ เปิด Steam เช็คว่ายังมีปัญหาเกี่ยวกับ steam servers หรือไม่
แค่นี้ หวังว่าช่วยได้
Related: An error occurred while installing or updating the Steam game
