Steam เป็นแพลตฟอร์มเกมที่นิยมมาก หากคุณเป็นนักเล่นเกม คุณอาจเคยใช้ Steam ในการดาวน์โหลดและเล่นเกม การขัดขวางใดๆ ในบริการเกมเป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดสำหรับนักเล่น ปัญหาทั่วไปที่นักเล่นอาจเจอกับ Steam คือการติดตั้งอัปเดตนานเป็นเวลาอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ตามผู้ใช้ที่เจอปัญหานี้ Steam อัปเดตค้างที่ 100% ระหว่าง patching, verifying, resume หรือ pause หากคุณเจอปัญหาแบบนี้กับ Steam บทความนี้อาจช่วยแก้ไขได้
ทำไม Steam อัปเดตถึงค้างบ่อย?
มีหลายเหตุผลที่ทำให้ Steam อัปเดตค้าง เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Steam เป็นต้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณลองวิธีแก้ไขได้ เช่น รัน Steam Client ในฐานะแอดมิน ล้างแคชดาวน์โหลด ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม เป็นต้น เราจะอธิบายวิธีแก้ไขเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง
แก้ไขปัญหา Steam อัปเดตค้าง
หาก Steam Update ค้างที่ 100% ระหว่าง patching, verifying, resume หรือ pause นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา
- รัน Steam ในฐานะแอดมินิสเตรเตอร์
- ลบโฟลเดอร์ Downloading หรือ Package
- ล้างแคชดาวน์โหลด
- เปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลด
- สร้างไฟล์ข้อความว่างเปล่า
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
- ติดตั้งเกมที่มีปัญหาใหม่
เราจะอธิบายวิธีแก้ไขเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง แต่ก่อนดำเนินการ เราแนะนำให้รอสักครู่แล้วลองใหม่ เพราะบางครั้งปัญหาเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ คุณจะสามารถติดตั้งอัปเดตได้หลังจากสักครู่
นอกจากนี้ Steam ใช้เวลาบ้างในการแตกไฟล์ เวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับความเร็วการถ่ายโอนไฟล์ของฮาร์ดดิสก์ ดังนั้น หาก Steam ค้างที่ 100% พร้อมข้อความ Patching ให้รอสักครู่เพื่อให้ Steam ทำกระบวนการเสร็จ
บางครั้ง ปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องเล็กน้อยซึ่งแก้ได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ดู หากปัญหายังคงอยู่ ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้
1. รัน Steam ในฐานะแอดมินิสเตรเตอร์
บางครั้ง Steam ต้องการสิทธิ์แอดมินเพื่อติดตั้งอัปเดต เราแนะนำให้เปิด Steam ด้วยสิทธิ์แอดมินและดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ การเปิดแอป Steam ในฐานะแอดมินทำได้ง่าย เพียงคลิกขวาที่ Steam แล้วเลือก Run as administrator คลิก Yes ในหน้าต่าง UAC
หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณสามารถตั้งค่า Steam ให้รันเป็นแอดมินตลอดไปเพื่อป้องกันปัญหาเดิมซ้ำ
2. ลบโฟลเดอร์ Downloading หรือ Package
สาเหตุที่เป็นไปได้คือแคชดาวน์โหลดท้องถิ่นหรือแพ็กเกจอัปเดตเสียหาย หากเป็นปัญหานี้ การลบโฟลเดอร์ Downloading หรือ Package จะช่วยแก้ไขได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- หยุดดาวน์โหลดชั่วคราว
- ปิด Steam Client
- เปิด Task Manager และจบกระบวนการ Steam ทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง
- เปิดโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง Steam บนไดรฟ์ C หากไม่รู้พาธการติดตั้ง ให้คลิกขวาที่ไอคอน Steam บนเดสก์ท็อปแล้วเลือก Open file location
- เปิดโฟลเดอร์ Steamapps และคัดลอกโฟลเดอร์ Downloading ไปยังตำแหน่งอื่น หากมีปัญหา สามารถกู้คืนโฟลเดอร์ Downloading ได้
- ลบโฟลเดอร์ Downloading
- รีสตาร์ท Steam ควรจะแก้ไขปัญหาได้
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบโฟลเดอร์ Package แต่ก่อนลบ ให้คัดลอกไปเก็บไว้ที่อื่น หลังลบโฟลเดอร์ Package แล้ว ให้รีสตาร์ท Steam และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
3. ล้างแคชดาวน์โหลด
ลองล้างแคชดาวน์โหลดและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณ
- เปิด Steam client
- เปิด Settings และเลือก Downloads จากด้านซ้าย
- คลิกปุ่ม CLEAR DOWNLOAD CACHE
- คลิก OK ในกล่องยืนยัน
- รีสตาร์ท Steam
หลังล้างแคชดาวน์โหลด คุณต้องเข้าสู่ระบบ Steam ใหม่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Steam Guard ไม่แสดงรหัส
4. เปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลด
การเปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดใน Steam Client ช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้หลายคน คุณลองทำดูได้ ขั้นตอนการเปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดมีดังนี้
- เปิด Steam Client
- ไปที่ “Steam > Settings.”
- เลือก Downloads จากด้านซ้าย
- คลิกเมนูดรอปดาวน์ Download Region และเปลี่ยนภูมิภาค ตำแหน่งดาวน์โหลด Argentina ใช้ได้กับหลายคน ลองเปลี่ยนไป Argentina ก่อน หากไม่ได้ ลองตำแหน่งอื่น
- คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ท Steam Client และดูว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ครั้งนี้หรือไม่
5. สร้างไฟล์ข้อความว่างเปล่า
บางผู้ใช้ได้รับข้อความว่ามีไฟล์ readme.txt หายไปในโฟลเดอร์เฉพาะ หากคุณได้รับข้อความนี้ ให้ไปที่โฟลเดอร์นั้นและสร้างไฟล์ readme.txt ว่างเปล่า กระบวนการอธิบายด้านล่าง
- ปิด Steam Client
- เปิด Task Manager และจบกระบวนการ Steam ทั้งหมดในพื้นหลัง
- เปิด Notepad และบันทึกไฟล์ว่างเปล่าชื่อ readme.txt
- เปิด File Explorer ไปที่โฟลเดอร์ที่แสดงในข้อความแจ้งเตือน
- ย้ายไฟล์ readme.txt ไปที่โฟลเดอร์นั้น
- เปิด Steam Client และดำเนินการอัปเดตต่อ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Steam และกู้คืนบัญชี Steam
6. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
หากวิธีข้างต้นไม่แก้ปัญหาได้ ลองตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม คำแนะนำมีดังนี้
- เปิด Steam Client และเลือกแท็บ Library
- คลิกขวาที่เกมที่มีปัญหาแล้วเลือก Properties
- เลือกแท็บ Local Files
- คลิกปุ่ม VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES
ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
7. ติดตั้งเกมที่มีปัญหาใหม่
หากวิธีแก้ไขทั้งหมดไม่ได้ผล การลบและติดตั้งเกมใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย ควรจะแก้ไขปัญหาได้
แก้ไข Steam ดาวน์โหลดค้างอย่างไร?
หาก Steam ดาวน์โหลดค้างบนระบบของคุณ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อน หากความเร็วอินเทอร์เน็ตดี คุณลองวิธีแก้ไขอื่นได้ เช่น
- หยุดและดำเนินการดาวน์โหลดต่อ
- รีสตาร์ท Steam Client
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
- ล้างแคชดาวน์โหลด เป็นต้น
หวังว่าจะช่วยได้
อ่านต่อ: Steam แจ้งว่าเกมกำลังรันแต่ไม่แสดง
