นอกจากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่มักแสดงใน Console Log เมื่อเจอข้อผิดพลาด Discord แล้ว ยังมี ปัญหาการเชื่อมต่อ Discord ทั่วไป ที่อาจเผชิญขณะเล่นเกมบน Windows 10 หรือ Windows 11 ในบทความนี้ เราจะสำรวจปัญหาเหล่านี้และให้โซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
Can't connect to Discord on PC?
มีสาเหตุมากมาย หาก Discord ค้างที่หน้าจอ connecting ให้ทำตามคู่มือ troubleshooting ของเรา ทีละขั้นจนกว่าจะแก้ไขได้
ทำไม Discord connection ถึงแย่?
เมื่อประสบปัญหา Discord connection แย่ จะไม่สามารถสนทนาทีมเมทต่อได้ สาเหตุที่น่าจะเป็นมากที่สุด:
- ปัญหาทางเทคนิคฝั่ง Discord เช่น ปริมาณトラフィคสูง
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ
- App data เสียหาย
- การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแบบกำหนดเอง
แก้ปัญหา Discord Connection issues
หากเผชิญ Discord connection issues ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่าง (ไม่เรียงลำดับความสำคัญ) ดูว่าช่วยได้ไหม:
- รีสตาร์ท PC และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
- รีสตาร์ท Discord
- อัปเดต Discord
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Discord
- ปิด browser extensions ที่ไม่จำเป็น
- รัน Network Troubleshooter
- ลอง Channel Bonding Technology
- ลบ VPN และ/หรือ Proxy (ถ้ามี)
- เปลี่ยนเป็น Google Public DNS
- ปิด Hardware Acceleration
- ลองเว็บเวอร์ชันของ Discord
- ลบและติดตั้ง Discord app ใหม่
มาดูรายละเอียดแต่ละวิธีกัน
1] รีสตาร์ท PC และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
รีสตาร์ท Windows gaming PC และ modem/router อาจแก้ปัญหา Discord bad connection ถ้าไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
2] รีสตาร์ท Discord
แค่ปิดแอปให้ถูกต้องแล้วเปิดใหม่ ออกจาก Discord app จาก system tray/notification area มุมขวาล่าง taskbar รอ بضعวินาที แล้วเปิดใหม่ สร้างการเชื่อมต่อใหม่อาจทำให้ Discord ทำงานได้อีก
3] อัปเดต Discord
อาจเจอข้อผิดพลาดนี้เพราะ Discord app ล้าสมัย ต้องอัปเดต Discord app แล้วดูว่าช่วยได้ไหม
4] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Discord
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ที่ DiscordStatus.com ว่าลงเฉพาะภูมิภาคคุณหรือทั่วโลก หากทั่วโลก ไม่มีทางแก้ แค่รอเซิร์ฟเวอร์กลับมาออนไลน์
5] ปิด browser extensions ที่ไม่จำเป็น
บางครั้ง extension ก่อให้เกิดปัญหากับบางด้านของเว็บไซต์ หากเพิ่งเจอปัญหา Discord connection และเพิ่งติดตั้ง extension ใหม่ ให้ปิด extension นั้นดู ถ้าไม่ได้ ลอง System Restore หรือวิธีถัดไป
6] รัน Network Troubleshooter
วิธีนี้ต้องการรัน Network Troubleshooter Wizard จะแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เป็นไปได้บน Windows 10/11
7] ลอง Channel Bonding Technology
ตาม Techopedia.com:
Channel bonding เป็นการรวมสองช่องสัญญาณที่อยู่ติดกันใน frequency band เดียวกัน เพื่อเพิ่ม throughput ระหว่างอุปกรณ์ไร้สาย เรียกอีกอย่างว่า Ethernet bonding ใช้มากใน Wi-Fi
สำหรับวิธีนี้ ลอง bonding VPN app เช่น Speedify ที่มี channel bonding technology ปลดล็อกแบนด์วิธจากอุปกรณ์ทั้งหมด ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายอย่างพร้อมกันได้
8] ลบ VPN และ/หรือ Proxy (ถ้ามี)
VPN client หรือ Proxy server อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดจากการแทรกแซงบล็อกการสื่อสารระหว่าง Windows client และ Discord server ลองลบ VPN หรือเอา proxy server ออก ดูว่าแก้ไขได้ไหม
9] เปลี่ยนเป็น Google Public DNS
เปลี่ยนเป็น Google Public DNS บน Windows gaming rig อาจแก้ปัญหาได้ ถ้ายังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป
10] ปิด Hardware Acceleration
อาจเจอปัญหานี้ถ้าเปิด hardware acceleration (ประมวลผลผ่าน GPU) บนระบบ ต้องปิด Hardware Acceleration เพื่อแก้ไข
11] ลองเว็บเวอร์ชันของ Discord
เป็น workaround มากกว่าโซลูชัน เนื่องจาก Discord app มีปัญหาการเชื่อมต่อ (น่าจะเป็น app glitch) ลองใช้เว็บเวอร์ชันที่ Discord.com แทน
12] ลบและติดตั้ง Discord app ใหม่
สักวันสุดท้าย ลบ Discord app (แนะนำใช้ third-party uninstaller) ลบเนื้อหาโฟลเดอร์ Discord AppData รีบูท PC แล้วดาวน์โหลดและติดตั้ง Discord เวอร์ชันล่าสุดบน Windows 10/11
ลบเนื้อหาโฟลเดอร์ Discord AppData:
- กด Windows key + R เปิด Run dialog
- พิมพ์ environment variable นี้ แล้วกด Enter:
%appdata%
- ที่ตำแหน่งนั้น หาโฟลเดอร์ Discord (อาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ hidden)
- คลิกขวาโฟลเดอร์ เลือก Delete ยืนยัน prompt เพิ่มเติม
วิธีไหนวิธีนี้คงช่วยคุณได้แน่!
