แก้ไข:ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Windows 10

ขออภัย มีปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10 ประสบหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของตน ซึ่งพวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" บนหน้าจอทุกครั้งที่พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทาง. ในยุคปัจจุบัน คอมพิวเตอร์ใช้ฟังก์ชันและการใช้งานจริงเพียงครึ่งหนึ่งหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ได้เป็นปัญหาที่สำคัญมาก

อย่างไรก็ตาม โชคดีที่ Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้ รับทราบถึงปัญหาดังกล่าว และถือว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร ต่อไปนี้คือสิ่งที่ Microsoft ได้กล่าวเกี่ยวกับปัญหานี้:

“เรากำลังตรวจสอบรายงานว่าลูกค้าบางรายประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราแนะนำให้ลูกค้ารีสตาร์ทพีซี และหากจำเป็น ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเครือข่ายอย่างเป็นทางการของ Microsoft . ในการรีสตาร์ท ให้เลือกปุ่ม Start จากทาสก์บาร์ คลิกปุ่ม Power แล้วเลือก Restart (ไม่ใช่ Shut down) ”

ฉันทามติในปัจจุบันเกี่ยวกับปัญหานี้คือผู้กระทำความผิดมักเป็นข้อบกพร่อง DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ที่ส่งผลต่อระบบปฏิบัติการ Windows 10 ตามที่ระบุไว้ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เกี่ยวกับเรื่องนี้ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มักจะทำให้ทุกอย่างตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหานี้และการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหา:

วิธีที่ 1:ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยของบุคคลที่สามทั้งหมด

แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัส มัลแวร์ และไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นในบางครั้งอาจรบกวนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows หากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหานี้ ให้ปิดการใช้งาน (หรือดีกว่านั้น ให้ถอนการติดตั้ง) โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าการแก้ไขทำงานได้หรือไม่ หากคุณต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแต่ไม่ทราบวิธีดำเนินการ ให้ใช้คู่มือนี้ .

วิธีที่ 2:รีเซ็ตการตั้งค่า Winsock Catalog และ Internet Protocol ของคอมพิวเตอร์

1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม ปุ่มหรือกด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX และคลิกที่ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ หรือคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้โดยเปิด เมนูเริ่ม , ค้นหา “cmd ” โดยคลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd, และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ทีละรายการ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt . ที่ยกระดับขึ้น , กด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งและรอให้คำสั่งหนึ่งดำเนินการจนเสร็จสิ้นก่อนที่จะพิมพ์คำสั่งถัดไป:

รายการรีเซ็ต netsh winsock
netsh int ipv4 รีเซ็ต reset.log

3. เมื่อดำเนินการคำสั่งทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้ปิด พรอมต์คำสั่ง ที่ยกระดับ .
4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3:รีเซ็ตสแต็ก TCP/IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณและต่ออายุที่อยู่ IP

1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม ปุ่มหรือกด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX และคลิกที่ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ หรือคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้โดยเปิด เมนูเริ่ม , ค้นหา “cmd ” โดยคลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ทีละรายการ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt . ที่ยกระดับขึ้น , กด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งและรอให้คำสั่งหนึ่งดำเนินการจนเสร็จสิ้นก่อนที่จะพิมพ์คำสั่งถัดไป:

netsh winsock รีเซ็ต
netsh int ip รีเซ็ต
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. เมื่อดำเนินการคำสั่งทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้ปิด พรอมต์คำสั่ง ที่ยกระดับ .
4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าการแก้ไขนั้นทำงานได้หรือไม่

วิธีที่ 4:ตรวจสอบว่าเปิด DHCP แล้ว

คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจาก DHCP ถูกปิดสำหรับเครือข่ายของคุณด้วยเหตุผลบางประการ เพื่อให้แน่ใจว่า DHCP เปิดใช้งานและทำงานอยู่ สิ่งที่คุณต้องทำคือวินิจฉัย/แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

1. กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ ncpa.cpl  และคลิก ตกลง
2. คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และคลิก วินิจฉัย .
3. รอให้คอมพิวเตอร์เรียกใช้การวินิจฉัย – ในระหว่างขั้นตอนนี้ DHCP จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหากปิดใช้งาน

เมื่อการวินิจฉัยเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณได้รับการกู้คืนหรือไม่

วิธีที่ 5:ปิดใช้งาน Probing ที่ใช้งานอยู่

บางครั้ง Active Probing . ของอินเทอร์เน็ตของคุณ สามารถเป็นผู้กระทำผิด มีการปรับแต่งรีจิสทรีที่คุณสามารถลองได้ ซึ่งจะปิดการใช้งาน Active Probing ของอแดปเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ การปรับแต่งนี้อาจแก้ไข “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ปัญหาสำหรับคุณ ฉันได้สร้างคำสั่งเพื่อให้คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะ Active Probing ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องวุ่นวายกับการตั้งค่ารีจิสทรีอื่น

ในการปิดการใช้งาน Active Probing , ทำตามขั้นตอนด้านล่าง.

1. 1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วกด “Windows Powershell (ผู้ดูแลระบบ)”
   2. ใส่คำสั่ง .ดังต่อไปนี้ แล้วกด Enter

      REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet /v EnableActiveProbing /t REG_DWORD /d 0 /f

      
   3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 6:อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย

1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม ปุ่มเพื่อเปิด เมนู WinX และคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ ใน เมนู WinX .
2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย ส่วนที่จะขยายได้
3. ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังใช้ภายใต้ อะแดปเตอร์เครือข่าย ให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์… .
4. คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และรอให้ Windows ทำการค้นหา
5. หาก Windows พบไดรเวอร์ใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์เหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หาก Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อทำเสร็จแล้วและทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเมื่อเริ่มทำงาน หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น

วิธีที่ 7:ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม ปุ่มเพื่อเปิด เมนู WinX และคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ ใน เมนู WinX .
2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย ส่วนที่จะขยายได้
3. ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้ อะแดปเตอร์เครือข่าย ให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
4. เปิดใช้งาน ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ โดยทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง แล้วคลิก ตกลง .
5. รอให้ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายและซอฟต์แวร์ไดรเวอร์โดยสมบูรณ์
6. เมื่อถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน Windows จะตรวจหาและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ คุณอาจตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์ใหม่แล้ว