ในฐานะนักเล่นเกมบนพีซี คุณอาจเคยพบกับ Discord . สองสามอย่าง ข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์เกม Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบคือเมื่อคุณพยายามเปิด Discord แอปจะไม่เปิดขึ้นมา สำหรับผู้ใช้บางคน มันเปิดได้ แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอ มีเพียงพื้นหลังธรรมดาที่ปรากฏบนหน้าจอและไม่มีอะไรอื่นอีก ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
ทำไม Discord ถึงสตาร์ทไม่ติด
ความขัดแย้งที่ติดอยู่ในการเริ่มต้นมักเกิดจากไฟล์ Discord เสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย ไฟล์เหล่านี้จะต้องได้รับการกู้คืนก่อนจึงจะสามารถเปิด Discord ได้อีกครั้ง เมื่อ Discord ทำงานอยู่แต่ติดขัดหรือไม่เปิดขึ้นแม้ว่าจะดูเหมือนว่าจะทำงานอยู่ในระบบของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือฆ่ากระบวนการและลองรีสตาร์ท Discord อีกครั้ง
Discord ไม่เปิดขึ้นหรือติดอยู่ที่หน้าจอการเชื่อมต่อ
หากแอป Discord เปิดไม่ได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ หนึ่งในนั้นช่วยคุณได้อย่างแน่นอน:
- ตั้งค่าวันที่/เวลาบนพีซีให้เป็นอัตโนมัติ
- จบงาน Discord ในตัวจัดการงาน
- เข้าสู่ระบบ Discord ผ่านเว็บ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่
- ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN และ/หรือลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
- ล้าง DNS
- ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณา
- เรียกใช้ Discord ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ติดตั้งเวอร์ชัน/บิลด์ Discord PTB (สาธารณะทดสอบเบต้า)
- เรียกใช้การสแกน SFC
- เปิดแอป Discord ในสถานะ Clean Boot
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ตั้งค่าวันที่/เวลาบนพีซีเป็นอัตโนมัติ
แม้จะฟังดูแปลก แต่เกมเมอร์ PC ที่ได้รับผลกระทบบางส่วนซึ่งกำลังประสบปัญหา แอป Discord นี้จะไม่เปิดขึ้น แจ้งว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่/เวลาเป็นอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11
ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิก เวลาและภาษา .
- คลิก เสียง บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
- บนบานหน้าต่างด้านขวา ใต้ วันที่และเวลาปัจจุบัน ให้สลับปุ่มเป็น เปิด สำหรับ ตั้งเวลาอัตโนมัติ ตัวเลือก
- ออกจากแอปการตั้งค่า
ตอนนี้ เปิดแอป Discord และดูว่าแอปเปิดตามปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] จบงาน Discord ในตัวจัดการงาน
ที่นี่ คุณต้องฆ่างาน discord.exe ในตัวจัดการงาน - เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป discord อีกครั้งและแอปควรทำงานตามที่ควรจะเป็น มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] เข้าสู่ระบบ Discord ผ่านเว็บ
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ Discord เวอร์ชันเว็บและลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งส่วนใหญ่จะรีเซ็ตบัญชีในแอป Discord และควรเริ่มทำงานตามปกติ
4] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่อีกครั้ง
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้งแอป Discord (ควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น) ล้างเนื้อหาในโฟลเดอร์ Discord AppData รีบูตพีซี จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Discord เวอร์ชันล่าสุดใหม่บนพีซี Windows 10/11 ของคุณ
ในการล้าง/ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Discord AppData ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างแล้วกด Enter
%appdata%
- ที่ตำแหน่ง ค้นหา (คุณอาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่) โฟลเดอร์ Discord
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก ลบ . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
5] ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN และ/หรือลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ทราบแล้ว คุณต้องพยายามถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN หรือนำพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
6] ล้าง DNS
หากการตั้งค่า DNS เสียหาย อาจทำให้แอปพลิเคชันบางตัวไม่สามารถติดต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถล้าง DNS ได้
7] ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณา
หากคุณมีตัวบล็อกลิงก์ที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 คุณอาจประสบปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดการใช้งาน Adblocker ที่คุณใช้งานอยู่บนระบบของคุณได้
8] เรียกใช้ Discord ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้แอป Discord ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากการติดตั้ง Discord ของคุณอยู่ในไดรฟ์ระบบ คุณอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งานฟังก์ชันบางอย่างในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
9] ติดตั้งเวอร์ชัน/บิลด์ Discord PTB (Public Test Beta)
หาก ณ จุดนี้คุณยังประสบปัญหาในการเปิดแอป Discord คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Discord PTB บิลด์/เวอร์ชัน หลังการติดตั้ง เมื่อคุณเปิด เวอร์ชัน PTB ควรอัปเดตและทุกอย่างจากที่นั่นเหมือนกับการใช้ Discord ปกติ - เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่สำหรับคุณหรือไม่
10] เรียกใช้การสแกน SFC
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้การสแกน SFC และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
11] เปิดแอป Discord ในสถานะ Clean Boot
Clean Boot คือสภาพแวดล้อมบน Windows 11/10 ที่มีเฉพาะบริการพื้นฐานและที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงาน และไม่มีปัญหาที่เรียกใช้โดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติในตัวเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องดำเนินการคลีนบูต จากนั้นลองเปิดแอป Discord
จะแก้ไขหน้าจอเปล่าของ Discord ได้อย่างไร
ทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอเปล่าบน Discord ได้แก่ความไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ Windows บางรุ่น, แคชที่เสียหาย, การเร่งฮาร์ดแวร์, แอปพลิเคชันพื้นหลัง, Proxies/VPN, AdBlocker, ปัญหาวันที่/เวลาบนพีซี นอกจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างแล้ว คุณยังสามารถปิดใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ได้อีกด้วย
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!