แก้ไขแอป Discord เปิดไม่ได้ หรือค้างที่หน้าจอ Connecting ใน Windows 11/10

ในฐานะนักเล่นเกมบน PC คุณอาจเคยเจอข้อผิดพลาดของ Discord บนริกเกมมิ่ง Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ หนึ่งในปัญหาที่คุณอาจประสบคือ เมื่อคุณพยายามเปิด Discord แอปก็ไม่เปิดขึ้น สำหรับบางผู้ใช้ แอปเปิดขึ้นแต่นothing ปรากฏบนหน้าจอ มีเพียงพื้นหลังเปล่าๆ ปรากฏขึ้น และไม่มีอะไรเลย ในบทความนี้ เราจะเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้สำเร็จ

ทำไม Discord จึงค้างที่ Starting?

Discord ค้างที่ Starting น่าจะเป็นเพราะไฟล์ของ Discord เสียหาย หายไป หรือขาดหาย ไฟล์เหล่านี้แน่นอนว่าจะต้อง đượcกู้คืนก่อนที่คุณจะเปิด Discord อีกครั้ง เมื่อ Discord ดูเหมือนจะทำงานอยู่แต่มั่นค้างหรือเปิดไม่ได้แม้จะดูเหมือนจะทำงานบนระบบของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ Kill process และลองเริ่ม Discord ใหม่อีกครั้ง

Discord เปิดไม่ได้ หรือค้างที่หน้าจอ Connecting

หากแอป Discord เปิดไม่ได้ คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็นใดๆ หนึ่งในนั้นแน่นอนจะช่วยคุณ:

1. ตั้งค่า Date/Time บน PC เป็น Automatic
2. End Discord task ใน Task Manager
3. ล็อกอิน Discord ผ่านเว็บ
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่
5. ถอนการติดตั้ง VPN client และ/หรือลบ Proxy server (ถ้ามี)
6. Flush DNS
7. ปิด Adblockers
8. รัน Discord ด้วยสิทธิ์ Admin
9. ติดตั้ง Discord PTB (Public Test Beta) version/build
10. รัน SFC scan
11. เปิดแอป Discord ในสถานะ Clean Boot

ลองดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุไว้

1] ตั้งค่า Date/Time บน PC เป็น Automatic

แม้จะดูแปลก แต่ผู้เล่นเกมบน PC บางส่วนที่ประสบปัญหา แอป Discord เปิดไม่ได้ รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่า date/time เป็น automatic บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของพวกเขา

ทำดังนี้:

• กด Windows key + I เพื่อเปิด Settings
• คลิก Time & Language
• คลิก Sound บนแผงด้านซ้าย
• บนแผงด้านขวา ภายใต้ส่วน Current date and time ให้-toggle ปุ่มเป็น On สำหรับตัวเลือก Set the time automatically
• ปิดแอป Settings

ตอนนี้ ลองเปิดแอป Discord และดูว่าแอปเปิดปกติหรือไม่ หากไม่ได้ ให้ลองโซลูชันถัดไป

2] End Discord task ใน Task Manager

ที่นี่ คุณต้อง kill discord.exe task ใน Task Manager – ทำเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป discord ใหม่ และแอปควรทำงานได้ตามปกติ มิฉะนั้น ให้ลองโซลูชันถัดไป

3] ล็อกอิน Discord ผ่านเว็บ

โซลูชันนี้เพียงแค่ต้องการให้คุณรันเวอร์ชันเว็บของ Discord และล็อกอิน ซึ่งมีแนวโน้มจะรีเซ็ตบัญชีบนแอป Discord และควรทำงานปกติ

4] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณถอนการติดตั้งแอป Discord (แนะนำให้ใช้ third-party software uninstaller) ล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ AppData ของ Discord รีบูท PC และจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของแอป Discord บน Windows 10/11 PC ของคุณ

เพื่อล้าง/ลบเนื้อหาโฟลเดอร์ AppData ของ Discord ให้ทำดังนี้:

• กด Windows key + R เพื่อเปิด Run dialog
• ในกล่อง Run dialog ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างและกด Enter

%appdata%

• ที่ตำแหน่นั้น ให้ค้นหา (คุณอาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่) โฟลเดอร์ Discord
• คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก Delete ยืนยันพรอมต์เพิ่มเติมใดๆ

5] ถอนการติดตั้ง VPN client และ/หรือลบ Proxy server (ถ้ามี)

นี่เป็นการแก้ไขที่รู้จักกันดี – ต้องการให้คุณลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN หรือลบ proxy server ใดๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองโซลูชันถัดไป

6] Flush DNS

หากการตั้งค่า DNS เสียหาย อาจป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันบางตัวติดต่ออินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถ flush DNS ได้

7] ปิด Adblockers

หากคุณมี link blockers ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 คุณอาจประสบปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิด Adblocker ใดๆ ที่ทำงานอยู่บนระบบของคุณ

8] รัน Discord ด้วยสิทธิ์ Admin

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณรันแอป Discord ด้วยสิทธิ์ Admin หากการติดตั้ง Discord ของคุณอยู่บน system drive อาจต้องการสิทธิ์ admin เพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการบางอย่างบนอุปกรณ์จัดเก็บ

9] ติดตั้ง Discord PTB (Public Test Beta) version/build

หาก ณ จุดนี้คุณยังมีปัญหาในการเปิดแอป Discord คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Discord PTB build/version หลังการติดตั้ง เมื่อคุณเปิด PTB Version มันควรอัปเดท และทุกอย่างจากนั้นจะเหมือนกับการใช้ Discord ปกติ – เพียงล็อกอินเข้าบัญชีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

10] รัน SFC scan

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณรัน SFC scan และดูว่าช่วยได้หรือไม่

11] เปิดแอป Discord ในสถานะ Clean Boot

Clean Boot เป็นสภาพแวดล้อมใน Windows 11/10 ที่มีเพียงบริการพื้นฐานและจำเป็นเท่านั้นที่ทำงาน และไม่มีปัญหาที่ถูกกระตุ้นโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือฟีเจอร์ในตัวเพิ่มเติม โซลูชันนี้ต้องการให้คุณทำ Clean Boot และจากนั้นลองเปิดแอป Discord

วิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวของ Discord?

ปัจจัยกระตุ้นที่พบบ่อยที่สุดด้านหลังปัญหาหน้าจอสีขาวบน Discord รวมถึง ความไม่เข้ากันได้กับบางเวอร์ชันของ Windows OS, cache ที่เสียหาย, Hardware Acceleration, แอปพลิเคชันพื้นหลัง, Proxies/VPNs, AdBlocker, ปัญหา Date/Time บน PC นอกเหนือจากการลองโซลูชันด้านล่าง คุณยังสามารถปิด Hardware Acceleration ได้

โซลูชันใดโซลูชันหนึ่งควรจะทำงานได้สำหรับคุณ!