คุณใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 อยู่ไหม? ถ้าใช่ เราขอสมมติว่าคุณเคยเจอ "White Screen of Death" (WSOD) นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่ผู้ใช้อาจเจอขณะใช้คอมพิวเตอร์ทุกวัน
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ "White Screen of Death" บน Windows 11 ข้อผิดพลาดหน้าจอขาวมักปรากฏเป็นหน้าจอว่างหรือสีขาวหลังจากล็อกอินเข้าสู่ Windows
นี่เป็นปัญหาที่พบในทุกเวอร์ชัน Windows และอาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ เมื่อสิ่ง gìผิดปกติ คุณจะได้หน้าจอขาวบน Windows มาแก้ไขกันเลยดีกว่า บทความนี้ให้วิธีแก้ไขด่วน เพื่อให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สภาพปกติเร็วที่สุด หลังอ่านเสร็จ คุณจะเรียนรู้วิธีแก้หน้าจอขาวบน Windows 11/10 และกลับมาทำงานต่อได้ในไม่ช้า
อ่านเพิ่ม: What Is A Wave Browser? Should I Remove It?
สาเหตุของ White Screen of Death บน Windows 11
สาเหตุหลักของ WSOD บน Windows 11 คือ हार्डแวร์เสียหาย ปัญหาซอฟต์แวร์บางครั้งก็ทำให้หน้าจอขาวโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด
หน้าจอขาวขณะเล่นเกม เป็นสัญญาณอีกอย่างของปัญหา硬件 ให้ตรวจสอบการ์ดจอว่าทำงานปกติหรือไม่
หน้าจอมอนิเตอร์บางครั้งจะขาขึ้นสีขาว หากเกิดขึ้น อาจมีปัญหากับการตั้งค่ามอนิเตอร์
อ่านเพิ่ม: 3 Ways To Secure Your Certificate When Chrome Says It's Not Valid
นอกจากนี้ ยังอาจเกิดจาก:
- การอัปเกรด Windows ไม่สมบูรณ์ รบกวนระบบ
- โปรแกรมพื้นหลังบางอย่างขัดขวางการทำงานของระบบ
วิธีแก้หน้าจอขาวบน Windows 11 - วิธีที่แนะนำ
อ่านจนจบนะครับ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขทุกสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิด WSOD
1. บังคับรีสตาร์ท PC/แล็ปท็อป
ปัญหามักแก้ได้ด้วยการบังคับรีสตาร์ท ถ้าเจอปัญหาบูตไม่ได้ และหน้าจอล็อกอินกลายเป็นสีขาว ให้ลอง Force-restart ก่อน
กดปุ่ม "Power" ค้างไว้ 몇 วินาที จะเริ่ม Force-restart อย่าปล่อยจนกระทั่งปิดเครื่องสมบูรณ์ แล้วกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่หลังรีสตาร์ท
อ่านเพิ่ม: How to Update Powershell on Windows 11
2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง หรือตรวจสอบสายเคเบิลทั้งหมด
หลังรีสตาร์ทแล้ว ถ้า Windows 11/10 แสดง WSOD พร้อมเคอร์เซอร์ ให้ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออก ปัญหาอาจมาจากอุปกรณ์ภายนอกตัวใดตัวหนึ่ง ให้ถอดทุกอย่างออก แม้เมาส์และคีย์บอร์ดก็ตาม
นอกจากนี้ ตรวจสอบสายเคเบิลในระบบว่าไม่หลวม ตรวจสอบว่าสาย VGA และ HDMI เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ถูกต้อง บังคับปิดเครื่อง ตรวจสอบสายเคเบิลอีกครั้งหลังปิดเครื่องสำเร็จ แล้วเปิดเครื่องใหม่ ดูว่า WSOD ยังปรากฏหรือไม่
อ่านเพิ่ม: How to Change Screensaver on Windows 11
3. บูตเข้าสู่ Safe Mode
- กดปุ่ม "Windows" พร้อมปุ่ม "R" เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ "Run"
- พิมพ์ "msconfig" ในช่องว่าง แล้วกด Enter
- หน้าต่าง "System Configuration" จะปรากฏ
- ในหน้าต่างนี้ คลิกแท็บ "Boot"
- ดูที่ "Boot options" ติ๊กเช็คบ็อกซ์ "Safe boot"
- หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตใน Safe Mode ให้เลือก "Network"
- เมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จะบูตเข้าสู่ Safe Mode
4. ย้อนกลับจาก Windows Update ล่าสุด
Microsoft ปล่อยอัปเดตเพื่อปรับปรุง OS และแก้ปัญหา แต่บางครั้งอัปเดตมีบั๊ก ทำให้ระบบแย่ลง หากเจอปัญหาหน้าจอขาวทันทีหลังอัปเดตล่าสุด การถอนการติดตั้งอัปเดตอาจช่วยได้ วิธีทำ:
- กด "Windows" + "I" เปิด Windows "Settings"
- หาและคลิก "Windows Update" ด้านซ้าย
- คลิก "Update History"
- เลื่อนลง หาและคลิก "Uninstall updates"
- จะไปที่หน้าต่าง "Control panel" จะเห็นรายการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด
- หาอัปเดตล่าสุดที่ปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากนั้น
- คลิกขวาที่อัปเดตนั้น เลือก "Uninstall"
5. หยุดแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ไม่จำเป็น
ปัญหาอาจมาจากแอปพื้นหลังที่รันอยู่ขัดขวางระบบ มีหลายวิธีจัดการ หากสงสัยแอปใด ให้ลองถอนติดตั้งดู หากไม่แน่ใจว่าแอปไหน ให้ใช้ Task Manager ปิดแอปภายนอกที่ไม่จำเป็น ขั้นตอน:
- กด "Ctrl" + "Shift" + "Esc" พร้อมกัน เพื่อเปิด "Task Manager"
- ตรวจสอบว่าอยู่ที่แท็บ "Processes" ดูมุมซ้ายบนของหน้าต่าง Task Manager
- ดูรายการกระบวนการที่รันอยู่ เลือกแอปที่คิดว่าไม่จำเป็น คลิก "End Task" มุมขวาล่าง
อ่านเพิ่ม: DisplayPort not Working on Windows 11? Here's the Fix!
6. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ส่วนใหญ่ ปัญหา WSOD บน Windows มาจากไดรเวอร์จอภาพ หากไดรเวอร์กราฟิกล้าสมัยหรือไม่เข้ากันได้ โอกาสเจอหน้าจอขาวสูงมาก วิธีอัปเดต:
- กดไอคอน "Windows" พิมพ์ "device manager" ในช่องค้นหา
- คลิก "Open"
- เลื่อนลง หาและดับเบิลคลิก "Display adapters"
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ เลือก "Update driver"
- เลือก "Search automatically for drivers"
- เมื่อเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนใช้เวลา เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือเฉพาะทางทำให้อัตโนมัติ โซลูชันด้านล่างรวดเร็ว อัปเดตและซ่อมไดรเวอร์ทั้งหมดพร้อมกันโดยเกือบไม่ต้องทำอะไร
แนะนำ Advanced Driver Updater สำหรับงานนี้ เพราะทำด้วยตนเองยุ่งยาก วิธีทำ:
อ่านเพิ่ม: Review of Advanced Driver Updater
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Advanced Driver Updater จาก ลิงก์นี้
- ติดตั้งเสร็จ ให้เปิดแอป
- คลิกปุ่ม "Start Scan"
- เลือก "Update All" เพื่อแก้ปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมด หากเป็นผู้ใช้แบบจ่ายเงิน หากใช้ฟรี ให้อัปเดตทีละตัวโดยเลือก "Update driver" สำหรับแต่ละตัว
สิ่งนี้จะแก้ปัญหาได้
อ่านเพิ่ม: What To Do When Windows 11 Doesn't Support A Processor
สรุป
มีหลายเหตุผลที่ Windows อาจแสดงหน้าจอขาว แต่วิธีส่วนใหญ่แก้ได้ง่าย หากทำตามวิธีข้างต้นทีละขั้นตอน คุณจะแก้หน้าจอขาวบน Windows 11/10 ได้ หากคุณรู้วิธีแก้เพิ่มเติม แจ้งในคอมเมนต์ด้านล่างได้เลย
