คุณใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 บนพีซีของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น เราถือว่าคุณเคยพบกับจอขาวแห่งความตาย นี่เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้อาจพบเป็นครั้งคราวเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ คุณอาจพบปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows เมื่อใช้งานทุกวัน
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้เผชิญขณะใช้งาน Windows คือ “หน้าจอสีขาวแห่งความตาย” บน Windows 11 (WSOD) ข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวมักจะปรากฏเป็นหน้าจอว่างเปล่าหรือสีขาวหลังจากเข้าสู่ระบบ Windows
เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Windows ทุกรุ่น และอาจเกิดขึ้นได้แม้กับผู้ใช้ที่ดีที่สุด เมื่อเกิดข้อผิดพลาด คุณจะจบลงด้วยหน้าจอสีขาวบน Windows เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า บทความนี้จะให้วิธีแก้ไขด่วนเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาเป็นปกติโดยเร็วที่สุด หลังจากอ่านบล็อกโพสต์นี้แล้ว คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 และกลับไปทำงานได้ในเวลาอันรวดเร็ว
อ่านเพิ่มเติม: Wave Browser คืออะไร ฉันควรลบออกหรือไม่
เหตุผลเบื้องหลังหน้าจอสีขาวแห่งความตายบน Windows 11
สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลัง White Screen of Death บน Windows 11 คือการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ บางครั้งปัญหาซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีขาวโดยไม่มีรหัสใดๆ
ปัญหาหน้าจอขาวขณะเล่นเกมเป็นอีกหนึ่งสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังนั้นให้ตรวจสอบการ์ดกราฟิกเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสีขาวในบางครั้ง หากเป็นเช่นนี้ อาจมีปัญหากับการตั้งค่าจอภาพของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: 3 วิธีในการรักษาความปลอดภัยใบรับรองของคุณเมื่อ Chrome แจ้งว่าไม่ถูกต้อง
นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- การอัปเกรด Windows ที่ไม่เหมาะสมกำลังรบกวนระบบ
- โปรแกรมเบื้องหลังขัดขวางการทำงานของระบบ
วิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวใน Windows 11- วิธีที่แนะนำ
อ่านต่อจนจบเพราะเราจะพูดถึงวิธีแก้ไขและแก้ไขปัญหาสำคัญทุกอย่างที่อาจส่งผลให้เกิด WSOD
1. บังคับให้รีสตาร์ทพีซี/แล็ปท็อปของคุณ
โดยปกติปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการบังคับรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนแรกที่คุณต้องพยายามหากคุณประสบปัญหาในการบูทคอมพิวเตอร์และหน้าจอเข้าสู่ระบบเป็นสีขาวคือการบังคับรีสตาร์ท
การกดปุ่ม "เปิด/ปิด" สองสามวินาทีโดยทั่วไปจะเป็นการเริ่มการบังคับรีสตาร์ท อย่าปล่อยคีย์จนกว่ากระบวนการปิดเครื่องจะสิ้นสุดลง เมื่อปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หลังจากรีสตาร์ทหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:วิธีอัปเดต Powershell บน Windows 11
2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือตรวจสอบสายทั้งหมด
หลังจากรีสตาร์ท ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับ USB หาก Windows 11/10 แสดง WSOD พร้อมเคอร์เซอร์ เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ภายนอกบางอย่าง ดังนั้น ให้ลบสิ่งที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณออกก่อน แม้แต่เมาส์และคีย์บอร์ดก็ควรถอดปลั๊ก
นอกจากนี้ ให้มองหาสายไฟที่หลวมในระบบสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย VGA และ HDMI เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง บังคับให้พีซีปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าต่อสายไฟถูกต้องเมื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีเพื่อดูว่าหน้าจอแห่งความตายสีขาวใน Windows 11/10 ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:วิธีเปลี่ยนสกรีนเซฟเวอร์ใน Windows 11
3. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
- กดปุ่ม "Windows" พร้อมกับปุ่ม "R" เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ "เรียกใช้"
- ตอนนี้พิมพ์ “msconfig” ในพื้นที่ที่ให้มา แล้วกดปุ่ม Enter
- หน้าต่าง "การกำหนดค่าระบบ" จะปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ
- ในหน้าต่างนี้ คลิกที่แท็บ “บูต”
- ตอนนี้ดูที่ "ตัวเลือกการบู๊ต" แล้วแตะช่องที่เกี่ยวข้องกับ "การบู๊ตแบบปลอดภัย"
- หากคุณต้องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเซฟโหมด ให้เลือก “เครือข่าย”
- เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นในเซฟโหมด
4. การย้อนกลับจากการอัปเดต Windows ล่าสุด
Microsoft เผยแพร่การอัปเดตล่าสุดเพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้อาจประสบ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ก็มีข้อบกพร่อง และแทนที่จะทำให้ระบบของคุณทำงานได้ดีขึ้น กลับทำให้แย่ลงกว่าเดิม การอัปเดตอาจมีข้อบกพร่องหากคุณเริ่มสังเกตเห็นปัญหาการแสดงผลสีขาวทันทีหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งการอัปเดต โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม "Windows" พร้อมกับปุ่ม "I" เพื่อเปิด "การตั้งค่า" ของ Windows
- มองหาและแตะตัวเลือก “Windows Update” จากด้านซ้ายของหน้าต่าง
- แตะที่ตัวเลือก "ประวัติการอัปเดต"
- เลื่อนลง ค้นหา และแตะตัวเลือก “ถอนการติดตั้งการอัปเดต”
- สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่หน้าต่าง "แผงควบคุม" ที่นี่คุณจะพบรายการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด
- มองหาอันล่าสุด ซึ่งหลังจากที่ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้น
- คลิกขวาที่การอัปเดตนั้นแล้วเลือก “ถอนการติดตั้ง”
5. หยุดแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ไม่จำเป็น
ปัญหาอาจเกิดจากแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังรบกวนการทำงานของระบบ มีหลายกลยุทธ์ในการจัดการกับสถานการณ์ในกรณีนี้ หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะ ให้ลองถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ลองใช้ตัวจัดการงานเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ต้องการทั้งหมด หากคุณไม่แน่ใจว่าแอพใดเป็นสาเหตุของปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม “Ctrl,” “Shift,” และ “Esc” พร้อมกันเพื่อเปิด “Task Manager”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บ "กระบวนการ" มองไปทางมุมซ้ายบนของหน้าต่างตัวจัดการงาน
- ดูรายการกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ เลือกแอปที่คุณคิดว่าไม่จำเป็น แล้วคลิก "สิ้นสุดงาน" จากมุมล่างขวาของหน้าต่าง
อ่านเพิ่มเติม:DisplayPort ไม่ทำงานบน Windows 11? นี่คือการแก้ไข!
6. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
บ่อยที่สุด ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์การแสดงผลทำให้เกิดหน้าจอสีขาวแห่งความตายบน Windows มีความเป็นไปได้สูงที่จะเจอหน้าจอสีขาวหากไดรเวอร์กราฟิกล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- แตะไอคอน “Windows” แล้วพิมพ์ “device manager” ในแถบค้นหา
- ตอนนี้คลิกที่ “เปิด”
- เลื่อนลงไปดูและแตะสองครั้งที่ตัวเลือก "การ์ดแสดงผล"
- ตอนนี้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วแตะ "อัปเดตไดรเวอร์"
- จากนั้นเลือกตัวเลือก “ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ”
- เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การปรับเปลี่ยน
เนื่องจากการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตัวคุณเองนั้นใช้เวลานาน เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือพิเศษเพื่อดำเนินการให้คุณ โซลูชันเฉพาะที่ให้ไว้ด้านล่างนั้นรวดเร็ว โดยจะอัปเดตและแก้ไขไดรเวอร์ทั้งหมดพร้อมกันโดยแทบไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อคุณเลย
เราแนะนำให้ใช้ Advanced Driver Updater สำหรับงานเพราะไม่ง่ายที่จะดำเนินการด้วยตนเอง นี่คือวิธีที่คุณทำ:
อ่านเพิ่มเติม:รีวิวโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ขั้นสูง
- ดาวน์โหลดและติดตั้งตัวอัปเดตไดรเวอร์ขั้นสูงจากลิงก์นี้ .
- เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้เพียงคลิกที่ปุ่ม “เริ่มสแกน”
- เลือก "อัปเดตทั้งหมด" เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ครั้งละหนึ่งรายการหากคุณใช้เวอร์ชันฟรีโดยเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” สำหรับแต่ละรายการ
วิธีนี้จะแก้ปัญหาได้
อ่านเพิ่มเติม:สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Windows 11 ไม่รองรับโปรเซสเซอร์
สรุปสิ่งนี้
มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Windows ของคุณปรากฏเป็นหน้าจอสีขาว แต่สาเหตุส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย แต่ถ้าคุณทำตามวิธีที่กล่าวมาทีละขั้นตอน คุณจะแก้ไขหน้าจอสีขาวใน Windows 11/10 ได้ และหากคุณทราบวิธีแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
