แก้ไขข้อผิดพลาด Pink Screen of Death ใน Windows 11/10

Blue Screen of Death (BSOD) เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Windows แต่มีอีกปัญหาหนึ่งที่หลายคนไม่รู้จัก คือ Pink Screen of Death เกิดจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ทำให้หน้าจอสีชมพูทั้งจอ คล้าย BSOD บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไข Pink Screen of Death ใน Windows 11/10

แก้ไข Pink Screen of Death ใน Windows 11/10

Pink Screen of Death เกิดจากคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป หรือปัญหา Driver การ์ดจอ ลองวิธีต่อไปนี้:

1. ติดตั้ง Driver การ์ดจอและ Optional Updates ที่จำเป็น
2. ตรวจสอบอุณหภูมิ GPU ของการ์ดจอ
3. Troubleshoot ใน Clean Boot State
4. ใช้ Uninstaller ลบแอป Third-party ที่มีปัญหาให้หมด
5. นำไปให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ

1. ติดตั้ง Driver การ์ดจอและ Optional Updates

ปัญหาน่าจากขาด Display Driver ให้ค้นหาและติดตั้ง ใน Windows 11 ติดตั้งผ่าน Settings ได้เลย ไม่ต้องไป Device Manager วิธีเช็ค Optional Updates และ Driver Updates:

• เปิด Settings ด้วย Win + I
• ซ้ายมือคลิก Windows Update
• เลือก Advanced options
• ภายใต้ Additional options คลิก Optional features
• หา Driver updates หากมีอัปเดตจะแสดงในวงเล็บ
• Expand เลือก Driver ที่เกี่ยวข้อง คลิก Download & Install

รอติดตั้งเสร็จ แล้วสังเกตว่าข้อผิดพลาดหายหรือยัง

อ่านเพิ่ม: Orange Screen of Death on Windows

2. ตรวจสอบอุณหภูมิ GPU ของการ์ดจอ

หากคุณเป็นเกมเมอร์หรือใช้งานหนัก (Data processing) อาจร้อนเกินไป ถ้าคิดว่า GPU ร้อนเป็นสาเหตุ ให้เช็คอุณหภูมิ ผ่าน Task Manager หรือซอฟต์แวร์ Third-party ตามยี่ห้อ GPU วิธีเช็คใน Task Manager:

• เปิด Task Manager เลือกดูรายละเอียดเพิ่มเติม
• แท็บ Performance
• จะเห็นส่วนแบ่งประสิทธิภาพ CPU, Disk, GPU ฯลฯ

อ่านเพิ่ม: White Screen of Death on Windows

3. Troubleshoot ใน Clean Boot State

ทำ Clean Boot เพื่อหาสาเหตุและแก้ไข:

• เปิด Run พิมพ์ msconfig
• แท็บ General ภายใต้ Selective Startup เลือก Load startup items
• แท็บ Services คลิก Hide all Microsoft services เลือกทั้งหมด คลิก Disable All แล้ว Apply
• แท็บ Startup คลิก Open Task Manager
• คลิกขวา Service ที่เริ่มต้นอัตโนมัติ เลือก Disable

Clean Boot ช่วยแยกปัญหาประสิทธิภาพ ต้อง Restart หลังแต่ละขั้นตอน อาจต้อง Disable ทีละรายการเพื่อหาตัวทำให้ปัญหา แล้วลบหรือปิดตัวนั้น

4. ใช้ Uninstaller ลบแอป Third-party ที่เป็นอันตรายให้หมด

แอป Third-party บางตัวอาจขัดขวางกระบวนการปัจจุบัน ให้ Uninstall แอปที่สงสัย พร้อมใช้ Unclaimer อย่าง Revo, IOBit Uninstaller เพื่อลบไฟล์ค้างและ Registry key ที่เสียหาย

5. นำไปให้ช่างเทคนิค

หากไม่มีวิธีไหนช่วย อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ต้องนำไปให้ช่าง

ทำไมหน้าจอคอมพิวเตอร์ถึงสีชมพูอย่างกะทันหัน?

ถ้าจอมีสีชมพูอาจเป็น Burn-in จากผลึก LCD ไม่สลับ Polarity ได้ เนื่องจาก Driver Chip ภายในจอเสีย นอกจากนี้ Overheating หรือ Display Driver ที่มีปัญหาก็ทำให้เกิดขึ้น

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ Pink Screen of Death ได้สำเร็จ

อ่านต่อ: Purple, Brown, Yellow, Orange, Red, Green Screen of Death explained