การล้างข้อมูลบนดิสก์ เป็นยูทิลิตี้การบำรุงรักษาระบบที่ติดตั้งล่วงหน้าจาก Microsoft ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของระบบโดยการสแกนและวิเคราะห์ไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในระบบของคุณ หากยูทิลิตี้พบว่าไม่มีการใช้ไฟล์หรือไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป โปรแกรมจะลบไฟล์ออกและคุณจะได้รับพื้นที่ว่าง ซึ่งรวมถึงการลบแคชที่ไม่จำเป็น ไฟล์หรือโฟลเดอร์ชั่วคราว เป็นต้น
บางครั้ง เมื่อคุณเรียกใช้ยูทิลิตี้บนพาร์ติชั่นระบบของคุณ โปรแกรมจะค้างขณะทำความสะอาด Windows Update Cleanup การรอใช้งานนั้นได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคน อย่างไรก็ตาม ถ้ามันค้างอยู่ตลอดไป มันจะกลายเป็นปัญหาเพราะจะป้องกันไม่ให้คุณใช้งานยูทิลิตี้นี้ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้ และการแก้ไขนั้นค่อนข้างง่าย แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ ให้เราพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้
อะไรทำให้การล้างข้อมูลบนดิสก์ติดอยู่บน Windows Update Cleanup
จากที่เรารวบรวมมา มักเกิดจากปัจจัยดังต่อไปนี้ —
- ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย . เนื่องจากการล้างข้อมูลบนดิสก์เป็นยูทิลิตี้ในตัว จึงต้องการไฟล์ระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากไฟล์ระบบของคุณเสียหายหรือสูญหาย อาจทำให้เกิดปัญหาขึ้นได้
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม . บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งไว้ในระบบของคุณ
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขที่ให้มา:
แนวทางที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
เนื่องจากการล้างข้อมูลบนดิสก์ติดอยู่ขณะดำเนินการล้างข้อมูลใน Windows Update จึงอาจสามารถแก้ไขได้โดยตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหาช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ในบางครั้ง และคุณไม่ต้องกังวลว่าจะเจออุปสรรค์ วิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหามีดังนี้
- กด แป้น Windows + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- นำทางไปยัง การแก้ไขปัญหา แท็บ
- ไฮไลท์ Windows Update และคลิก 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ’
แนวทางที่ 2:การลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โฟลเดอร์ SoftwareDistribution มีหน้าที่จัดเก็บไฟล์อัพเดต Windows ก่อนทำการติดตั้งบนระบบ บางครั้ง เนื้อหาของโฟลเดอร์นี้เสียหายเนื่องจากคุณไม่สามารถเรียกใช้การล้างข้อมูลได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้ โดยใช้วิธี:
- เปิด Windows Explorer และนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- ลบโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โซลูชันที่ 3:ลบโฟลเดอร์ Windows.old
โฟลเดอร์ Windows.old มีหน้าที่จัดเก็บ Windows เวอร์ชันเก่าเมื่อผู้ใช้ทำการอัพเกรด ซึ่งมักจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเก่า เนื้อหาของโฟลเดอร์นี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ดังนั้น คุณจะต้องลบโฟลเดอร์ย่อยที่อยู่ภายในนั้นด้วย โดยใช้วิธี:
- เปิด Windows Explorer และวางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:
C:\Windows.old
- ลบโฟลเดอร์ทั้งหมด
คุณยังสามารถลบโฟลเดอร์ Windows.old ได้โดยใช้พรอมต์คำสั่ง โดยใช้วิธี:
- กด Winkey + X แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt:
takeown /F C:\Windows.old\* /R /A
- การดำเนินการนี้จะลบการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์
- ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่ออนุญาตให้ตัวเองอนุญาตอย่างเต็มที่ในโฟลเดอร์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ)
cacls C:\Windows.old\*.* /T /grant administrators:F
- สุดท้าย หากต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ ให้พิมพ์
rmdir /S /Q C:\Windows.old\*.*
โซลูชันที่ 4:เรียกใช้ DISM และ SFC
บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องใช้ยูทิลิตี้ SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ยูทิลิตีเหล่านี้จะค้นหาระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย และแทนที่หรือซ่อมแซมโดยใช้ข้อมูลสำรอง
โปรดดูที่บทความนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการเรียกใช้ SFC และ บทความนี้ สำหรับ DISM ที่เผยแพร่แล้วบนเว็บไซต์ของเรา
แนวทางที่ 5:การเรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ในคลีนบูต
เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งในระบบของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องดำเนินการคลีนบูตแล้วเรียกใช้ยูทิลิตี้ คลีนบูตหมายถึงการบูทระบบของคุณด้วยบริการ/กระบวนการที่จำเป็นน้อยที่สุด การดำเนินการนี้จะขจัดความเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดปัญหา
โปรดดูบทความนี้ เผยแพร่บนไซต์ของเรา ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้วิธีดำเนินการ Clean Boot อย่างละเอียด เมื่อคุณดำเนินการ Clean Boot แล้ว ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
