เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ VPN บน Windows 11/10/8/7 คุณมีโอกาสเจอข้อผิดพลาด – Error 720, Error connecting to a VPN Connection, A Connection to the remote computer could not be established คู่มือนี้จะบอกวิธีหลุดพ้นจาก VPN error นี้
ตามผู้ใช้หลายคน ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากเหตุผลต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม สาเหตุไม่ได้ถูกทราบอย่างสมบูรณ์:
- WAN Miniports เสียหาย (Corrupted)
- ปัญหากับ IP Address ของ VPN Server ที่ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
เพื่อวินิจฉัยปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบว่า Remote VPN Server ทำงานและทำงานอย่างสมบูรณ์จากสถานที่อื่น
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัด หาก ISP บล็อกพอร์ต VPN บางพอร์ต เช่น 1720 สำหรับ PPTP VPN จะล้มเหลว
- ตรวจสอบว่า Firewall บนเราเตอร์ท้องถิ่นในสำนักงาน/บ้าน ไม่ได้บล็อก VPN Traffic และตั้งค่าให้ Allow VPN Pass-Through
- ตรวจสอบว่า Firewall บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อก Network Traffic คุณจะต้องปิด Windows Firewall หรือโปรแกรม Internet Security อื่นๆ ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบนี้
- ตรวจสอบว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตโอเค อินเทอร์เน็ตช้ามากหรือหลุดเป็นช่วงๆ จะล้มเหลวในการเชื่อมต่อ VPN
- อัปเดต Network Adapter เป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุด
- ให้แน่ใจว่า TCP/IP IPv4 เปิดใช้งาน (มีเครื่องหมายถูก) ภายใต้ VPN Connection
หากการตรวจสอบทั้งหมดนี้โอเค แล้วคุณอาจต้องทำการซ่อมแซมบางอย่าง มาไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้
แก้ไข VPN Error 720: Error connecting to a VPN Connection
เพื่อแก้ไข VPN Error 720: Error connecting to a VPN Connection ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กำหนด IP Address ของ VPN Server ที่ถูกต้อง (Valid)
- อนุญาตให้ WAN Miniport adapters สร้างตัวเองใหม่ (Re-create)
- Reset TCP IP Protocol
มาดู 3 ตัวเลือกนี้ในรายละเอียด
1] กำหนด IP Address ของ VPN Server ที่ถูกต้อง
คุณต้องกำหนด IP Address ของ VPN Server ที่ถูกต้องเพื่อแก้ปัญหา สำหรับนั้น ให้ทำดังนี้:
- เปิด 'Network and Sharing Center' และคลิก 'Change Adapter Settings'
- หา 'Incoming Connection' และคลิกขวาที่มัน แล้วคลิก 'Properties'
- คลิก 'Networking Tab' และหา 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)'
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' เพื่อไปที่ 'Properties'
- ตอนนี้ คลิก 'Use the following IP address' และใส่ IP Address ของเราเตอร์ของคุณ เช่น 255.255.255.0 หรือ 192.168.11.XX
ฮัคสำหรับ Error 720 นี้ทำงานบน Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 8.1 และ Windows XP
2] อนุญาตให้ WAN Miniport adapters สร้างตัวเองใหม่
ที่นี่ เราเพียงต้องลบและให้ Windows สร้างรายการบางอย่างใน Device Manager ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด 'Windows Device Manager'
- ไปที่ 'Network adapters'
- Uninstall ทั้งหมดของ WAN Miniport (XXXX) devices หรืออย่างน้อยตัวที่เชื่อมโยงกับ VPN connection ของคุณ
- คลิกขวาที่รายการใดๆ และเลือก 'Scan for hardware changes' จะเติม WAN Miniport adapters ใหม่
WAN Miniport adapters ควรสร้างตัวเองใหม่ ลองเชื่อมต่อ VPN ของคุณอีกครั้ง
3] Reset TCP/IP Protocol
ลอง Reset TCP/IP Protocol โดยใส่คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt:
netsh int ip reset resetlog.txt
รีบูทระบบของคุณ และเชื่อมต่อ VPN ใหม่
ทำไงแก้ VPN error 720?
เพื่อแก้ VPN Error 720 บน Windows 11 และ Windows 10 PC คุณต้องทำตามวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้น คุณต้องกำหนด IP Address ของ VPN Server ที่ถูกต้อง อนุญาตให้ WAN Miniport adapters สร้างตัวเองใหม่ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้อง Reset TCP/IP Protocol
ทำไม VPN ของฉันถึงเชื่อมต่อไม่ได้?
อาจมีหลายเหตุผลที่ VPN ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 จากปัญหาเครือข่าย ไปจนถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อะไรก็ตามสามารถเป็นสาเหตุได้ คุณต้องเริ่ม Troubleshoot โดยตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่หรือไม่ แล้วตรวจสอบว่า VPN Servers ทำงานอยู่หรือไม่
ข้อคิดสุดท้าย
VPN Error 720 เป็นหนึ่งใน VPN-related errors ที่พบบ่อยที่สุด ที่การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ระยะไกลล้มเหลวในการสร้างขึ้น ฮัคข้างต้นทำงานได้กับผู้ใช้หลายคน แต่หากคุณยังเผชิญปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเราเตอร์ของคุณ เพราะอาจมีปัญหากับการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
แจ้งให้เราทราบว่าฮัคไหนทำงานให้คุณได้ หากคุณมีวิธีแก้อื่นสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แชร์ให้เราทราบด้วย
