VPN เปลี่ยนเส้นทางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย สิ่งนี้ปิดบังตัวตนของคุณทางออนไลน์และมอบความเป็นส่วนตัวในระดับที่สูงขึ้น นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อสนใจที่จะปกป้องข้อมูลของคุณจากการสอดรู้สอดเห็น อย่างไรก็ตาม หาก VPN ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อหรือทำงาน คุณจะสูญเสียสิทธิประโยชน์และการป้องกันทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา VPN ไม่เชื่อมต่อ
ตรวจสอบพื้นฐาน:การเชื่อมต่อปกติของคุณทำงานอยู่หรือไม่ ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้องหรือไม่
สองสิ่งนี้อาจฟังดูชัดเจน แต่อย่าแน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของคุณ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ VPN ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อน นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ที่อยู่ VPN โปรโตคอลการเชื่อมต่อ ฯลฯ ถูกต้อง คุณอาจจะต้องเผชิญหน้าเมื่อคุณรู้ว่านี่เป็นปัญหาของคุณจริงๆ มองข้ามปัญหาง่ายๆ เหล่านี้ได้ง่าย
นอกจากนี้ หากคุณเพิ่งอัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับ VPN
ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของเราเตอร์ของคุณ รองรับหรือไม่
ดังนั้นคุณเพิ่งสมัครใช้บริการ VPN เพียงเพื่อจะพบว่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณไม่ทำงาน ยิ่งไปกว่านั้น คุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณโดยไม่ใช้ VPN นั้นไม่เป็นไร คุณควรดูข้อกำหนดของเราเตอร์ของคุณ เราเตอร์บางตัวไม่รองรับ VPN passthrough นี่เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับ VPN ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ตรวจสอบคู่มือสำหรับเราเตอร์ของคุณและดูว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ VPN passthrough หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณยังมีตัวเลือกบางอย่าง คุณจะต้องมี VPN passthrough หาก VPN ของคุณใช้โปรโตคอล IPsec หรือ PPTP สิ่งเหล่านี้ล้าสมัยแล้ว คุณควรจะสามารถเปลี่ยนโปรโตคอลที่ VPN ของคุณใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อได้ หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ VPN passthrough โปรโตคอลเช่น WireGuard, OpenVPN และ IKEv2/IPsec ไม่ต้องการให้คุณมี VPN passthrough หาก VPN ของคุณไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนเป็นหนึ่งในโปรโตคอลเหล่านี้ คุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยน
ในระยะเวลาจำกัด รับ เพิ่มอีก 3 เดือน เมื่อคุณสมัครใช้งาน ExpressVPN ในราคาเพียง $6.67/เดือน รับข้อเสนอ VPN พิเศษนี้ .
การเชื่อมต่อ UDP ผ่านพอร์ต 1194 อาจเป็นปัญหาของคุณ
อย่าเพิ่งพูดถึงศัพท์แสงทางเทคนิคมากเกินไป แต่ UDP เป็นโปรโตคอลมาตรฐานที่ผู้ให้บริการ VPN ใช้ในการส่งแพ็กเก็ตข้อมูล โดยปกติ แพ็กเก็ตเหล่านี้จะถูกส่งผ่านพอร์ต 1194 ผู้ให้บริการ VPN หลายรายยังใช้โปรโตคอล OpenVPN เป็นค่าเริ่มต้น ทั้งหมดนี้ใช้ได้ ยกเว้นว่าง่ายต่อการตรวจจับการรับส่งข้อมูลที่โอนโดยใช้การตั้งค่านี้ นั่นเป็นสาเหตุที่การพยายามกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ VPN โดยใช้โปรโตคอล OpenVPN และ UDP ผ่านพอร์ต 1194 อาจล้มเหลว ผู้ดูแลระบบเครือข่ายในเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่อาจกำลังบล็อกพอร์ตนี้ คุณอาจประสบปัญหาหากคุณมีการเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือ คุณสามารถตรวจสอบวิธีการเชื่อมต่อได้โดยตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ การตรวจสอบจะแตกต่างกันไปตาม VPN ที่คุณใช้
TCP เป็นโปรโตคอลอื่นที่ซอฟต์แวร์อินเทอร์เน็ตใช้สำหรับส่งแพ็กเก็ตข้อมูล โปรโตคอล HTTPS ซึ่งใช้ในการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ ใช้ TCP ผ่านพอร์ต 443 VPN สามารถสร้างการเชื่อมต่อผ่าน TCP ผ่านพอร์ต 443 ได้เช่นกัน คุณสามารถกำหนดค่านี้ได้จากการตั้งค่าซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ การใช้โปรโตคอล OpenVPN กับ TCP มากกว่า 443 นั้นตรวจพบได้ยาก เนื่องจากการรับส่งข้อมูลประเภทนี้เป็นเรื่องธรรมดา ซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะบล็อก VPN โดยใช้การกำหนดค่านี้ แทบทุกเว็บไซต์ใช้ HTTPS ในปัจจุบัน TCP ผ่านพอร์ต 443 ยังทำงานได้ดีกว่าด้วยการเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือ
ลองใช้การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น
คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ในบางประเทศ อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่ออยู่อาจมีผู้ใช้เชื่อมต่ออยู่มากเกินไป อาจล่ม หรืออาจมีปัญหาอื่นๆ โชคดีที่ผู้ให้บริการ VPN มักจะให้คุณเลือกเซิร์ฟเวอร์สองสามตัวสำหรับทุกประเทศ ลองใช้ตัวอื่นแล้วอาจแก้ปัญหาได้
ในกรณีส่วนใหญ่ ตราบใดที่คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VPN เรียนรู้วิธีแยกความแตกต่างระหว่างบริษัท VPN ที่ดีและไม่ดี แล้วคุณจะอยู่ในมือที่ดี หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าในซอฟต์แวร์ VPN ให้ปรึกษากับผู้ให้บริการ VPN ของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น คุณควรหาข้อมูลนี้ได้จากหน้าสนับสนุน หรือคุณสามารถลองติดต่อบริษัทโดยตรงก็ได้