ฟีเจอร์ System Restore เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากในระบบปฏิบัติการ Windows และอาจเป็นผู้ช่วยชีวิตในบางครั้ง แต่ถ้าคุณพบว่า System Restore ไม่ทำงานใน Windows 11/10 หรือ Windows 8/7 ไม่ว่าจะเป็น (a) จุดกู้คืนระบบไม่ถูกสร้างขึ้น แม้จะเป็นอัตโนมัติ (b) คุณไม่สามารถสร้างจุดกู้คืนระบบด้วยตนเองได้ หรือ (c) System Restore ล้มเหลวและเสร็จสิ้นไม่สำเร็จ ทำให้คุณไม่สามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ได้ นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณอาจต้องการลอง

System Restore ไม่ทำงาน
แม้คุณจะไม่สามารถสร้างจุดกู้คืนระบบด้วยตนเองได้ แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่จุดกู้คืนอัตโนมัติจะยังคงถูกสร้างขึ้น แต่คุณเผชิญปัญหาเฉพาะตอนพยายามสร้างด้วยตนเอง

ข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้น:
- System Restore failed
- System Restore did not complete successfully
- Error 0x80070005: System Restore could not access the file. Temporary disable your antivirus program and try again
- Error 0x800423F3: The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur
- A shadow copy could not be created for the following reason. The writer experienced a transient error (0x800423F3)
- System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed
- Can’t system restore, file or directory is corrupted and unreadable (0x80070570)
- System Restore failed to extract the original copy of the directory from the restore point
- A restore point could not be created for this reason: Error detected in the Volume Shadow Copy Services (VSS)
เกี่ยวข้อง: Rstrui.exe ไม่ทำงานหรือไม่ได้รับการจดจำ
System Restore เสร็จสิ้นไม่สำเร็จ

ในกรณีใดก็ตาม คุณอาจลองขั้นตอนต่อไปนี้ ตามลำดับไม่จำเป็น และดูว่ามีอะไรช่วยได้หรือไม่
- สร้างจุดกู้คืนระบบด้วยตนเอง
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
- บูตเข้าสู่ Safe Mode และสร้าง
- รัน System File Checker
- ซ่อมแซม System Image
- รัน ChkDsk
- ตรวจสอบว่า System Restore เปิดใช้งานอยู่
- ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ที่ว่าง
- ตรวจสอบสถานะ Services
- ตรวจสอบ Event Logs
- ปรึกษาผู้ดูแลระบบ
- รีเซ็ต Repository
1. สร้างจุดกู้คืนระบบด้วยตนเอง
ลองสร้างจุดกู้คืนระบบด้วยตนเองและบันทึกข้อความข้อผิดพลาดที่ได้ หากไม่ได้รับข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่ามีการสร้างขึ้นหรือไม่
2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
ปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ แล้วลองสร้างจุดกู้คืนระบบ
3. บูตเข้าสู่ Safe Mode และสร้าง
บูตเข้าสู่ Safe Mode และดูว่าคุณสามารถสร้างจุดกู้คืนระบบหรือกู้คืนไปยังจุดกู้คืนก่อนหน้าได้หรือไม่ หลายครั้ง บริการหรือไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft อาจรบกวนการทำงานของ System Restore โดยทางเลือก คุณยังสามารถทำ Clean Boot ได้ และดูว่าสามารถทำให้ System Restore ทำงานได้หรือไม่
4. รัน System File Checker
รัน System File Checker คือ รัน sfc /scannow จาก command prompt ที่เปิดด้วยสิทธิ์ admin รีบูตเมื่อเสร็จสิ้นและลองอีกครั้ง
5. ซ่อมแซม System Image
รัน DISM เพื่อซ่อมแซม Windows System Image ที่เสียหาย
6. รัน ChkDsk
รัน Check Disk โดยเปิด command prompt ด้วยสิทธิ์ admin พิมพ์ chkdsk /f /r และกด Enter รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น แล้วลองอีกครั้ง
7. ตรวจสอบว่า System Restore เปิดใช้งานอยู่
ให้แน่ใจว่า System Restore เปิดใช้งานอยู่บนไดรฟ์ที่คุณต้องการ คลิกขวา Computer > Properties > System Protection ตรวจสอบ Protection settings เพื่อจัดเก็บจุดกู้คุณ ต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 300 MB บนฮาร์ดดิสก์แต่ละตัวที่เปิด System Protection ไว้
8. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ที่ว่าง
ให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอบนทุกไดรฟ์ที่เปิด System Restore ไว้
9. ตรวจสอบสถานะ Services

พิมพ์ Services.msc ในกล่องค้นหา Start Menu กด Enter ให้แน่ใจว่าบริการต่อไปนี้มีการกำหนดค่าดังนี้:
- Volume Shadow Copy – Startup type: Manual – Service status: Running
- Task Scheduler – Startup type: Automatic – Service status: Running
- Microsoft Software Shadow Copy Provider Service – Startup type: Manual – Service status: Running
หากไม่ได้ทำงาน ให้กดปุ่ม Start เพื่อเริ่มบริการ
10. ตรวจสอบ Event Logs
พิมพ์ eventvwr.msc /s ในกล่องค้นหา & กด Enter เพื่อเปิด Event Viewer ดับเบิลคลิกที่ Applications & Services Logs และดูว่าคุณสามารถประเมินคำอธิบายเหตุการณ์หรือสาเหตุของปัญหาได้หรือไม่
11. ปรึกษาผู้ดูแลระบบ
ดูบทความนี้หาก System Restore เป็นสีเทา หรือ แท็บ System Restore หายไป หรือคุณได้รับข้อความว่า System Restore ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ
ตรวจสอบกับ ผู้ดูแลระบบ ของคุณว่าเขาได้ปิดใช้งาน System Restore หรือไม่ และถ้าใช่ ขอให้เขาเปิดใช้งาน System Restore อีกครั้ง
12. รีเซ็ต Repository
รีเซ็ต Repository โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตเข้าสู่ Safe Mode โดยไม่มีเครือข่าย และเปิด command prompt ด้วยสิทธิ์ admin
- พิมพ์
net stop winmgmtและกด Enter - สิ่งนี้จะหยุด Windows Management Instrumentation Service
- ไปที่ C:\Windows\System32\wbem และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ repository เป็น repositoryold
- รีสตาร์ท
เปิด command prompt ด้วยสิทธิ์ admin อีกครั้ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
net stop winmgmt
ต่อไป พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
winmgmt /resetRepository
รีสตาร์ทและดูว่าคุณสามารถสร้าง System Restore Point ด้วยตนเองได้หรือไม่
หวังว่าจะมีวิธีใดวิธีหนึ่งช่วยได้
หากไม่มีอะไรช่วยได้ คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลฟรีบางตัว หรือทำ Refresh หรือ Reset Windows 11/10/8 หรือ Repair Install Windows 7
บทความที่เกี่ยวข้องอาจน่าสนใจคุณ:
- System Restore ไม่ทำงานหลัง Windows Update
- System Restore ล้มเหลวขณะกู้คืนไดเรกทอรีจากจุดกู้คืน
- System Restore Points ถูกลบใน Windows
- System Restore Points ถูกลบเมื่อรีบูต
