คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ล้มเหลว (Stutter) ทุกๆ ไม่กี่วินาที

หาก คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณล้มเหลว (Stutter) ทุกๆ ไม่กี่วินาที โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ บางผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาเริ่มประสบปัญหานี้หลังจากอัปเดต Windows PC ของพวกเขา เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น เมาส์จะLAG (ล่าช้า) หรือการเคลื่อนไหวถูกบล็อกเป็นสั้นๆ และเสียงและวิดีโอจะสะดุด (Stutter) ตลอดเวลา ทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานยาก

การสะดุดของคอมพิวเตอร์ (Computer Stuttering) ปกติเกิดจากไดรเวอร์เก่า ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หรือแอปพลิเคชัน ฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติอาจก่อให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้เช่นกัน มันทำให้เวลาระหว่างเฟรม (Frame Time) แตกต่างกันอย่างชัดเจน

คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ล้มเหลว (Stutter) ทุกๆ ไม่กี่วินาที

การ Roll back Windows Update สามารถกำจัดปัญหาการสะดุดได้ แต่มันไม่ใช่โซลูชันถาวร เพราะ Windows Update ยังรวมถึง Security Updates ที่ปกป้องระบบของคุณจากโจมตีด้านความปลอดภัยหลายประเภท วิธีต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องถอนการติดตั้ง Windows Update ลองดูรายการก่อนตัดสินใจว่าวิธีไหนอาจใช้กับคุณได้

1. ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน CD/DVD Drive ใหม่
2. อัปเดตไดรเวอร์ IDE ATA/ATAPI Controllers
3. อัปเดตไดรเวอร์ Display (การ์ดจอ)
4. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Chipset Drivers ล่าสุด
6. ตรวจสอบการตั้งค่า Power Management
7. ปิด Notifications และ Action Center
8. ปิด Wallpaper Slideshow (สไลด์쇼พื้นหลัง)
9. รัน SFC Scan
10. อัปเดต BIOS

1. ปิดใช้งาน CD/DVD Drive

ตามรายงานของผู้ใช้บางรายที่เผชิญปัญหานี้ การปิดใช้งานและเปิดใช้งาน CD/DVD Drive บนระบบของพวกเขาช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ อาจใช้ได้กับคุณเช่นกัน

ขั้นตอนการปิดใช้งานและเปิดใช้งาน CD/DVD Drive:

1. พิมพ์ Device Manager ในแถบค้นหา Windows 10 และคลิกที่แอปเพื่อเปิด
2. ขยายโหนด CD/DVD ROM drives และคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของมัน เลือก Properties (คุณสมบัติ)
3. ในหน้าต่าง Properties คลิกที่แท็บ Driver (ไดรเวอร์)
4. คลิกที่ปุ่ม Disable Device (ปิดใช้งานอุปกรณ์) จะมีข้อความเตือน โปรดคลิก Yes
5. คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้จะปิดใช้งาน CD/DVD Drive ทันที เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง ให้ทำซ้ำขั้นตอน 1-3 และคลิกที่ปุ่ม Enable Device (เปิดใช้งานอุปกรณ์) ตอนนี้ คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

2. อัปเดตไดรเวอร์ IDE ATA/ATAPI Controllers

ลองอัปเดตไดรเวอร์ IDE ATA/ATAPI Controller บางผู้ใช้ระบุว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้

ใน Windows 10 คุณสามารถรัน Windows Updates และดูว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์ภายใต้ Optional Updates (อัปเดตตัวเลือก) หรือไม่ นี่เป็นวิธีที่เร็วและง่าย หากคุณไม่เห็นการอัปเดตไดรเวอร์ คุณอาจดาวน์โหลดไดรเวอร์และใช้ Device Manager เพื่ออัปเดต

ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด Device Manager และค้นหา IDE ATA/ATAPI controllers
2. ขยายและคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของมัน เลือก Update driver (อัปเดตไดรเวอร์)
3. หน้าต่างใหม่จะปรากฏแสดง 2 ตัวเลือก: Search automatically for drivers (ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ) และ Browse my computer for drivers (เรียกดูไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของฉัน) เลือกตัวหลัง
4. คลิก "Let me pick from the list of available drivers on my computers" (ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของฉัน)
5. เลือก Standard SATA AHCI Controller คลิก Next และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หวังว่าจะช่วยได้

3. อัปเดตไดรเวอร์ Display (การ์ดจอ)

บางครั้ง ไดรเวอร์การ์ดจอ (Graphics Card Driver) ก็เป็นสาเหตุของการสะดุดของ Windows 10 PC อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและดูว่าช่วยได้หรือไม่

คุณอาจต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ คุณอาจไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไปที่เว็บไซต์ของ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์กราฟิก (Graphics Hardware Manufacturers):

HP | Dell | AMD | Intel | NVIDIA | GeForce

คุณก็สามารถใช้ Device Manager ได้เช่นกัน

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณ:

1. เปิด Device Manager และขยายโหนด Display adapters (ตัวแปลงแสดงผล)
2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ และเลือกตัวเลือก Update driver (อัปเดตไดรเวอร์)
3. คลิกที่ตัวเลือก Browse my computer for drivers (เรียกดูไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของฉัน)
4. หลังจากนั้น คลิก "Let me pick from the list of available drivers on my computers" และเลือก Microsoft Basic Display Adapter
5. คลิก Next และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

หากปัญหายังคงอยู่ พิจารณาการติดตั้งใหม่ (Reinstall) ไดรเวอร์การ์ดจอ สำหรับนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์และเลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด และติดตั้งบนระบบของคุณ

4. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา

คุณอาจได้ข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากโปรแกรมที่มีปัญหากำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นอาจช่วยได้ เปิด Task Manager และดู CPU Graph หากคุณเห็น Spikes (จุดสูงกะทันหัน) บนกราฟ คุณอาจติดตั้งโปรแกรมที่ก่อให้เกิด Spikes เหล่านั้น คลิกที่ CPU ภายใต้แท็บ Processes เพื่อทราบว่าซอฟต์แวร์ตัวไหนก่อให้เกิด Spikes ถอนการติดตั้งมัน

5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Chipset Drivers ล่าสุด

ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ และดาวน์โหลด Chipset Drivers ล่าสุด ตอนนี้ ติดตั้งใหม่บนระบบของคุณหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่ เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. ตรวจสอบการตั้งค่า Power Management

ทุกคอมพิวเตอร์มี Power Plan (แผนพลังงาน) มันคือชุดของการตั้งค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่บอกคอมพิวเตอร์ว่าจะใช้และอนุรักษ์พลังงานอย่างไร มีตัวเลือกมากมายที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งได้บน Power Plan การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของ Power Plan อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดการสะดุดในระบบ คุณสามารถลองคืนค่าการตั้งค่า Power Plan ให้เป็นค่าเริ่มต้น (Default) หากมันเป็นสาเหตุหลัก ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำวิธีรีเซตการตั้งค่า Power Plan:

1. เปิด Control Panel และคลิกที่ Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง)
2. คลิก Power Options (ตัวเลือกพลังงาน) และจากนั้นคลิกที่ลิงก์ Change plan settings (เปลี่ยนการตั้งค่าแผน)
3. ตอนนี้ คลิกที่ "Change advanced power settings" (เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง)
4. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะเห็น Power Plans ต่างๆ เลือกแต่ละแผนและคลิกที่ปุ่ม "Restore plan defaults" (คืนค่าเริ่มต้นของแผน) จะมีหน้าต่างยืนยันปรากฏ คลิก Yes

หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

7. ปิด Notifications และ Action Center

บางผู้ใช้พบว่า Notifications และ Action Center เป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา ตามพวกเขา ปัญหาการสะดุดถูกกำจัดหลังจากปิด Notification และ Action Center ใน Windows 10 คุณสามารถลองวิธีนี้และดูว่าช่วยได้หรือไม่

8. ปิด Wallpaper Slideshow

หากคุณใช้การตั้งค่า Dual-screen และใช้ Wallpaper Slideshow บนหน้าจอทั้งสอง ให้ปิดมันและดูว่าช่วยได้หรือไม่ บางผู้ใช้สังเกตว่า Wallpaper Slideshow กำลังสร้าง Spikes ใน CPU สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถประมวลผล Rendering สำหรับ Wallpaper Slideshow บนหน้าจอทั้งสองได้

อ่านเพิ่มเติม: Game Stuttering with FPS drops (เกมสะดุดพร้อม FPS ตก)

9. รัน SFC Scan

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ที่ให้ผู้ใช้สแกนระบบของพวกเขาเพื่อหาข้อผิดพลาดและการเสียหายในไฟล์ระบบของ Windows SFC ยังแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย ดังนั้น การรัน SFC Scan อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาการสะดุดได้

10. อัปเดต BIOS

หากคุณลองทุกวิธีแก้ไขที่อธิบายไว้ข้างต้นในบทความนี้ แต่อยู่ดีๆ ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถลองอัปเดต BIOS ได้

เราหวังว่าบทความนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

เกี่ยวข้อง: Windows PC turns On but no display or beeps (คอมพิวเตอร์เปิดแต่ไม่มีหน้าจอหรือเสียงบี๊ป)